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...式”税务分局建设中,打造“税费事 卧来办”税费矛盾争议调解中心,在运用“枫桥经验”化解矛盾的同时,不断延伸服务触角,优化纳税服务,将实现矛盾争议预防在先,发现在早,化解在小作为重要目标,通过优质服务避...……更多
紫云税务:“三步走”工作法 创优 征纳互动新“枫”景
...式“微治理”,聚焦“纳税人要什么、分局干什么、出现争议怎么办”三个关键,探索税务枫桥“三步走”工作法加快推进“枫桥”税务分局建设,着力倾力打造“源头防范、管服融合、多元调处”的基层治理新格局,宣传服务...……更多
...务部门的实践运用,紧扣纳税人缴费人服务新需求和税费争议矛盾演变新特点,结合金乡诚信文化,因地制宜推进“枫桥式”税务分局建设,实现“小事不出分局、大事不出县局、矛盾就地化解”。以“党建引领”破题,展现税...……更多
...打造“常见税费矛盾纠纷案例库”,联合多部门推出复杂争议与疑难争议响应“税务+N”工作机制,以多方联动协作的合力办、协同办促进争议矛盾在基层就地化解。同时,该局还建立了涉税争议调解登记台账和矛盾调解事后回...……更多
南华县税务局“枫桥式”税务分局建设成效显著
...分工管、复杂事项提级管、服务事项一体管,搭建起涉税争议调解连心桥,打造涉税问题解决的舒心地。“新改造的管理分局布局分工更加合理了,以前我帮企业办税,不同的管理员要到不同的办公室咨询,虽然在一层楼,但是...……更多
“渔·税情”深,风雨“同舟”,打造“枫桥式”税务分局岚山样板
...出租车管理费中含有部分税款,要求税务机关协助退还。争议发生后,岚山头税务分局联合交通部门,前后共召开了3次专题会,多次实地核实,最后吴师傅与运输公司达成和解。同时税务人员在调查中了解到,与该运输公司签...……更多
...渠道反映的涉税问题,税务分局通过资源整合构建“税费争议调解工作团队”,梳理问题清单,分领域针对性邀请政协委员作为人民调解员,与税收业务骨干、专职律师共同组成专业调解团队,借助“政协(经济界委员)会客厅...……更多
...销生育险问题。接到反馈后,望高税务分局立刻启动税费争议化解调解机制,经查明,系由于系统数据传输故障导致企业社保数据未及时更新。望高税务分局立即协同医保人社部门及时解决,顺利将矛盾化解在苗头状态。为及时...……更多
河口税务打造枫桥税务新模式 擘画孤岛税务新图景
...作用。税费模式谱新篇完善纳税人缴费人权利救济和税费争议解决机制,畅通诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道,开展税费争议咨询、调解等志愿服务活动,优化税收营商环境。深化税收征管改革,充分发挥税收职能作用...……更多
金台公安聚焦暖心“小”警事 守护冬春“大”平安
...看好老人,防止其再次走失。民警化身“调解员” 调处矛盾促和谐2月1日,长寿派出所社区民警深入社区走访时,了解到了一起家庭矛盾纠纷,及时将双方约至派出所“小张说事室”,通过长达3小时的调解,最终成功化解。经...……更多
...对模式,着力将诉求消化,将苗头压下,避免诉求转化为争议,演变成矛盾。多方联动“一站式”化解争议。“没想到我们公司反映的信用评价级别有异议问题,这么快就解决了。在发现企业对信用评价有异议的情况下,凤台县...……更多
...该局为做好“枫桥式”税务分局创建工作,探索建立四级争议预防调解机制,按照“网格员+办税服务厅”重点预防、“调解员+法治员”及时介入、“分局长”主责速办、“外部协同+上报处理”提级处理的工作思路,线下、线上...……更多
...办事不推诿、矛盾不上交、服务不缺位”的原则,将涉税争议化解在基层,努力做到“小事不出门、大事不上交”。其中,通过实地走访、二维码问卷调查、电话问访等多种形式,组织开展了三批“问需大走访”,走访企业近1...……更多
贵州都匀税务:让纳税人满意出厅
...人需求,联合深化办税大厅转型,建立了“红绿灯”矛盾争议分级管理机制,能当场沟通协调好的绿色纠纷;需多部门协调配合解决的黄色纠纷;需外单位协同调解的红色纠纷,联合开展风险分析,凝聚争议化解合力。通过对内...……更多
...机制,由前台人员即时办理;复杂问题即纳税人对执法有争议问题触发二级响应机制,由专业调解团队处理;疑难问题即需要与外部门联合处理的问题触发一级响应机制,由区局税政、法制、纳服、征管等业务部门及区委、区政...……更多
政策给力 服务加码    兰州市税务局厚植税收营商环境“沃土”
...前、主动作为”为服务理念,持续创新纳税服务举措,在争议调解上精准发力,在税务服务上优化体验,在协同共治上下足功夫,扎实推进全市税务系统新时代“枫桥式”税务分局建设,切实解决人民群众急难愁盼问题。“税务...……更多
烟台牟平税务:践行“枫桥经验”助力出口企业乘“枫”破浪
...在关键节点提前对企业进行政策风险提醒;建强税费矛盾争议调解团队,成立业务骨干+党员干部的走访团队,以“综合式”管理为企业提供“一站式”宣传与服务,切实深入企业问计问需,建立服务需求反馈机制,形成“收集-...……更多
...解难响应快,矛盾化解不上交。“我们聚焦房产交易领域争议纠纷,积极运用‘枫桥式工作法’,依托专业调解员队伍,建立不动产交易税费争议事项解决案例共享资源库,有效推动矛盾纠纷依法及时就地解决。”安次区税务局...……更多
国家税务总局石家庄市长安区税务局:办税缴费“云”服务 矛盾化解“新”体验
...负,税费服务质效双提升,推进办税服务转型升级。矛盾争议“云化解”,多元协调更贴心“打了很多次电话,找了很多部门,没想到咱税务部门只用几天时间就把我的大难题给解决了。石家庄税务部门的服务真给力,太感谢了...……更多
...位置。在具体工作中,把矛盾问题划分为一般矛盾和复杂争议,一般矛盾由主管税务分局就地化解,努力做到将一般矛盾化解在基层,并在完成调解后剖析原因,跟踪问效,从源头遏制涉税争议;针对纳税人提出的复杂争议,召...……更多
...作完成质效。张北县税务局积极建立“枫桥式”税费矛盾争议调解机制,不断统筹税务师、注册会计师、公职律师等资源,拓展“3s两税”工作室、纳税人缴费人权益保护中心、远程帮办专家团队、“张小蓝”精准辅导小分队力...……更多
...人的实事难事,实现线上线下服务模式功能最优解。税费争议有专家 就地解决效率佳“能不能帮我们向客户证明一下最近企业税盘坏了,不能开票了。”山东麦香厨业有限公司办税人员刘娟到兴福税务分局“税费争议调解工作...……更多
烟台税务持续推进政治机关建设走深走实
...矛盾调解”“暖心服务”组成的“4+枫桥团队”,将税费争议矛盾源头化解模式向下延伸、向前推进,为纳税人缴费人提供意见建议反映、合法权益保护、征纳争议调解等“一站式”矛盾争议处理服务,今年以来成功调解信访争...……更多
...持从源头上、从基础建设上拓宽思路,有效化解税费矛盾争议,让“枫桥式”税务所成为落实税费政策直达快享的最前沿。结合地域特色和纳税服务工作,创新打响“塞税兴枫”税费争议调解品牌,建立“塞税兴枫”税费争议双...……更多
...时间受理,启用“码上办”调解模式,组织基层分局税费争议调解先“枫”队与纳税人取得联系的同时,与其他队员针对该户纳税人存在的问题展开讨论,群策群力,共商对策,在查询电子税务局“重置”模块和请教航天、航信...……更多
...行政干部、人民调解员组建税务咨询调解队伍,开展税费争议咨询、提供涉税法律援助、纠纷化解等法务活动,不断提升税收法治服务专业化水平,切实实现“小事不出所、大事不出局、矛盾不上交、服务不缺位”,让新时代“枫桥...……更多
...的缩影。钟山县税务局第一税务分局(办税服务厅)坚持争议化解和事前预防相结合,完善税费矛盾争议化解机制,设置税费服务咨询调节岗,加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控,实现“小事不出所、大事不出局、矛...……更多
...所,对110受理的因征地拆迁、产权纠纷、邻里矛盾、劳动争议、生产经营等产生的民间纠纷以及符合调解范畴的治安案件进行调解。实施警民联调举措以来,他们年均调处各类矛盾纠纷3800余起,一般矛盾纠纷调解成功率达80%以...……更多
“枫桥”添新翼  果农展笑颜
...便利、精准的服务。同时,还要主动问需、妥善化解矛盾争议,解决好纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题。”延安市税务局相关负责人说。去年以来,针对全市苹果产业发展现状,延安市税务局以“枫桥式”税务分局建设为...……更多
...验”在税务领域的实践运用,及时回应各类诉求,将税费争议矛盾化解在基层,在服务一线中办实事、解难题。承德县税务部门持续开展一把手“走流程”、优化税收营商环境意见征集等系列活动,聚焦政策落实企业需求等方面...……更多
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