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...的绿皮“慢火车”上，细微之处流露着真情——“大姐”乘务组乘务员为列车添加春节氛围。
帮助体弱的旅客上车。“通知乘务员，做好放客准备。”列车长刘崇珊手持对讲机喊话。此时是1月27日早上6点45分，K8291次列车已经...……更多
2024-01-30 11:45:00乘务组,乘务,大姐,乘务,列车,乘务员
...们也会在卫生等方面更加注重，让车厢保持干净整洁。”乘务组从一早开始忙碌，最多的时候会在火车上待差不多17个小时，“早晨走的时候，基本上就是天还黑着，尤其现在冬天还很冷，到了晚上回来也是见不到太阳，我们都...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
...程我们早就倒背如流了。”初次参加春运值乘，“00后”乘务组成员们都暗自下定决心，“一定要保证零失误，绝对不能初入职场就丢‘00后’的脸。”车厢里干净整洁，对讲机、警示带等乘务工具摆放整齐，巡检了一遍车厢的...……更多
2025-01-24 21:05:00浔阳,乘务组,钱塘,乘务,江岸,旅客
...而他们又只买到了硬座票。在了解到母子的特殊情况后，乘务组立即协助他们安全上车，并为其办理了卧铺票，确保了他们在旅途中得到舒适的休息。列车到达包头站后，乘务组又护送母子二人安全出站。近日，在Z4184次前往赣...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...生的孙颖第一次以列车长的身份投入春运，她带领的5人乘务组平均年龄仅23岁，最小的两名乘务员出生于2003年。与这些姑娘们的年龄形成反差的，却是并不轻松的乘务工作。她们担当作业的是往返泉城济南至山城重庆的G311/2次...……更多
2025-02-05 15:34:00乘务组,乘务,小鬼,当家,基层,旅客
...助或使用“畅行码”填报需求及拨打12306客服电话。高铁乘务组的全体工作人员，将践行人民铁路为人民的宗旨，做到及时、热诚、周到的给予帮助，让每位旅客在出行中体验更美好。 ……更多
2023-04-17 20:28:00高铁,党支部,乘务,列车,画面,温馨
...上车。经过详细了解，原来老人家是因为患病中风，这次是要到儿女家去，同时到医院检查治疗身...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...息后顿时都长长松了一口气。为旅客服务，对K1456次第一乘务组来说是平凡小事，但在繁忙、紧张的旅客运输中，却着实感动着每一位乘车的旅客。 ……更多
2023-11-21 06:26:00乘务,乘务员,电子设备,设备,电子,石家
...建设，以G70次智能型复兴号动车组列车“凤舞楚天”示范乘务组为标杆，打造“凤舞楚天高铁+服务”品牌，展示高铁乘务员新时代新形象；通过组织英语口语、服务手语、双语广播、服务礼仪等培训，提升服务质量；定期探讨...……更多
2023-03-08 09:54:00高铁,飞出,金凤,高铁,乘务,旅客
...真检查，不能有一丝马虎。”随着列车入库，郑奕君带领乘务组迅速进入工作状态，开始对列车进行全面、细致的检查：他时而蹲在车钩旁边，凝神观察车辆制动软管连接状态；时而用检点锤敲击车轮踏面及轴箱弹簧，侧耳细听...……更多
2023-10-19 20:33:00一丝,平安,旅客,出行,列车,车辆
...任更大了。李聪是吉林机务段吉林客车运用车间第三机车乘务组的指导司机，负责所在指导组共13名司机、13名副司机及6名新职学员的日常教育指导管理工作。每天乘务交路图下发后，他都要针对本组机车乘务员担当区段的地形...……更多
2025-01-26 14:34:00基层,司机,铁路,风景,指导,乘务
...旅客去卫生间、照看小孩等等数不胜数。K1458次列车第五乘务组的每一位乘务员践行“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，确保春运安全，持续提高服务品质。 ……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...能感受到家的温暖和节日的氛围。
武汉客运段凤舞楚天乘务组用特有的暖心服务，体现了高铁列车对旅客细致入微的关怀，也展现了铁路部门在提升服务质量、营造温馨旅行环境方面的不懈努力。通过这样的举措，不仅增强了...……更多
2024-11-07 19:01:00高铁,饺子,旅客,乘务,高铁,热腾
...子的断指成功接上，已无大碍。杨女士专门打来电话感谢乘务组：“感恩有你们，孩子一辈子都不会忘了你们，我代表全家感谢你们的帮助！谢谢！”这是场争分夺秒的爱心接力列车工作人员急旅客之所急既是对乘务员应急能力...……更多
2024-11-22 18:51:00断指,哭声,列车,女子,女士,乘务
...》（2024年01月27日 02版）1月25日，福州客运段红古田号第1乘务组列车长李大锋带领23名“00后”进行春运动员。“姑娘们，你们都刚从学校毕业不久，求学路上有坐过火车吧？有遇到过什么尴尬事不？说出来分享一下。”动员会...……更多
2024-01-27 03:26:00红古,乘务,旅客,乘务员,客运段,红古
...关门！”1月10日上午11时45分，武汉客运段“凤舞楚天”乘务组列车长李婷组织旅客乘降完毕后，有条不紊地呼叫司机关闭车门。随后，G852次列车载着近400名旅客平稳出发，奔向各自目的地。武汉火车站值班站长张晓芳告诉极目...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...乘务车间（旅服车间）、乘务车队，乘务车队下面是列车乘务组，列车长大概相当于一个乘务组的组长，不属于干部编制或者是没有行政级别的普通干部，客运段段长一般是正处级，副段长是副处级，可见副段长的地位比列车长...……更多
2024-02-22 15:32:00南来,列车长,段长,年时,列车,可能性
...大旅客的喜爱。”车间党总支书记刘娟介绍道。Z38次列车乘务组多年来坚持“想、急、帮”服务理念，同时结合新时代旅客出行需求，不断优化服务，相继推出“便民服务箱”“书馨漫吧”“粉色关爱”“爱心连线”等服务举措...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...常往来济南和东营的。“我们一起去送点‘福’字，也是乘务组的一点心意。”列车行驶途中，王宁嘱咐同事一起为车上的乘客送上一份心意。对Z9257列车上的乘务人员而言，很多人今年将坚守在岗位上，没法回家过年。“每一...……更多
2023-01-20 21:36:00入海,入海口,黄河,基层,火车,王宁
...行千里，品书香”杜鹃相伴迎小年的主题活动。7点30分，乘务组“杜鹃花”们列队登车，为即将举办的列车小年活动精心装扮车厢，她们不仅准备了红灯笼，还首次在列车餐车设置了“悦读书角”，精心为旅客们准备了春运相关...……更多
2024-02-04 00:19:00客运段,长沙,杜鹃,客运,车队,活动
...东省、河北省开往北京市，全程1318千米，侯玉洁与她的乘务组值乘三年以来，共收到锦旗47面，旅客表扬四百余次。这个班组里年龄最小的职工23岁，最大的26岁。青春洋溢的她们每年往返两地百余次，值乘京沪线，旅客运送量...……更多
2025-02-08 14:57:00小分,小分队,复兴,事儿,基层,旅客
...就能到家了。”正在巡视车厢的天津客运段津成车队第八乘务组乘务员芦单才，马上就要退休了。今年春运是他职业生涯的最后一个春运。23时，列车已驶出山海关，穿行在一片雪野中，气温陡降了一大截。列车长许超找到车辆...……更多
2023-01-31 08:38:00暖流,车厢,列车,车厢,哈尔,旅客
...可恶的是竟然没有什么办法可以惩治他的无耻行为。尽管乘务组的初衷是为了维持秩序，但这种处理方式却无形中让公共规则和公序良俗受到了妥协。
女乘客事后依旧心有不甘，于是在网上发布了一段视频。随着视频在网络上...……更多
2024-06-04 09:47:00高铁,乘客,律师,乘客,男子,高铁
...厢里的乘客们纷纷为这群白衣天使们点赞，列车长也代表乘务组和乘客向他们表示感谢。参与救援的医生表示：“救死扶伤是医生的天职，尽己所能帮助患者是我们应该做的。” ……更多
2023-12-18 01:58:00云南省,云南,救援,乘客,医生,火车
...青团号”临客列车在江西九江站始发开往浙江杭州，该车乘务组由来自中国铁路南昌局集团有限公司九江桥工段的27名青年组成。“请旅客们小心脚下站台与列车之间的空隙！”今年22岁的张俊杰首次参加春运，他一边忙着核验...……更多
2024-01-30 22:41:00共青,共青团,九江,江西,列车,共青
...起来。旅客乌日图经常坐车前往呼和浩特看病，康振宁与乘务组一直以来周到服务，使他们很快熟络了起来，这趟列车也逐渐成为像乌日图一样的旅客从蒙古国赴国内看病就医的重要交通工具。乌日图的话音刚落，不远处的其其...……更多
2024-05-04 13:37:00友谊,见证,旅客,蒙古,列车,振宁
...氛围，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段“皖美”乘务组为旅客带来了一场“非遗文化进列车，欢天喜地迎新年”为主题的列车春晚。车厢内，只见红色的龙年拉花高高挂起，闪亮的鱼灯绚烂夺目，各式装扮，相映成趣，...……更多
2024-02-10 15:04:00锦绣,迎新,中国,列车,文化,旅客
...，成都乘务车间对乘务员队伍进行了全面整编，将图定车乘务组解散，与支援人员进行重新组合，由原来的图定车乘务组中的骨干在新乘务组当中担当乘务长，与支援人员组成一个新的乘务组，形成新老搭配的局面。既消除了新...……更多
2024-02-04 00:08:00车辆段,援兵,成都,车辆,乘务,乘务员
...加开列车从南昌站缓缓开出。值乘这趟列车的是一支特殊乘务组。乘务组成员大多是“00后”。值乘时，他们佩戴党徽、团徽、“共青团号”臂章。虽不是客运专业出身，但他们工作起来同样有板有眼。“这趟车恰逢返程高峰，...……更多
2023-02-15 07:46:00一线,共青,共青团,旅客,列车,供电段
...航CZ6977海口飞往厦门的航班上，一名16岁女孩突发哮喘，乘务组立即启动机上救助程序，通过吸氧缓解等急救措施，最终使旅客安全到达目的地。据乘务组回忆，当时航班正处于平飞阶段，一名16岁女孩找到乘务员寻求帮助，称...……更多
2023-02-13 07:45:00乘务组,乘务,哮喘,突发,全力,飞机
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