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武汉客运段爱心乘务组温暖旅途
本文转自：人民日报客户端
12月12日，由武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车，列车长辛佳乐在开车前接到工单通知，将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。
9点45分，列车武汉站放行前，辛佳乐便早早的站在车门口等候着老人家上车，看到武汉站工作人员送老人家缓缓走来，辛佳乐赶忙迎了上去，接过行李，指引老人家上车。
经过详细了解，原来老人家是因为患病中风，这次是要到儿女家去，同时到医院检查治疗身体。考虑到旅客行动不便，列车长辛佳乐便及时帮助旅客换了更宽敞、方便使用洗手间的位置。
10点07分，列车准时开出武汉站，辛佳乐带领着乘务员王佩来到了老人家座位旁，及时送上了暖心的茶水，并告诉老人家已经联系好了到达广州南站使用的轮椅，同时提醒旅客途中需要服务可以及时告知于他，嘱咐王佩对重点旅客做好重点帮扶工作。
14点01分，G883次列车到达广州南站，车站工作人员早早的准备好了轮椅在车门口守候，列车长辛佳乐提前为老人家清理了车内通道，扶着旅客下车坐上轮椅，同时和车站工作人员办理了交接，老人家对着工作人员连连道谢，感叹着高铁的服务热情。（通讯员朱盛姣）
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快照生成时间：2022-12-15 10:57:21
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