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...)办得成的立马办,办不成的,怎么办?在弋江区税务局办税服务大厅,“办不成事”反映窗口的设置给出了一条解决途径,让纳税人缴费人的难点、痛点、堵点问题,有处可说,有法可解。“‘办不成事’反映窗口真是太方便...……更多
“办不成事”反映窗口 让纳税服务从“能办”到“好办”
...的用心。”据了解,从今年10月起,国家税务总局中山市税务局小榄税务分局在全市范围内率先推行“办不成事”反映窗口,纳税人和缴费人在遇到各种原因未能成功办理税费业务时,可直接向该窗口反映,也可通过分局问题反...……更多
济南槐荫税务:用心用“新”用情 推进新时代“枫桥式”税务所建设
...经验”,创新服务和管理方式,以“枫桥经验”全力打造办税服务厅,有效调解基层税费争议矛盾,营造优质税收营商环境,切实提升纳税人缴费人满意度和获得感,绘就出槐荫税收事业高质量发展的新“枫”景。设立“办不成...……更多
服务甘肃加快融入统一大市场,甘肃税务这样干
...大市场是构建新发展格局的基础支撑和内在要求。甘肃省税务局认真贯彻落实《中共中央关于加快建设全国统一大市场的意见》精神,按照《甘肃省贯彻落实的若干措施》要求,印发《服务甘肃加快融入全国统一大市场若干措施...……更多
...皆是为民解忧的“要事”。领导干部带着业务和问题走进办税服务厅,以纳税人缴费人视角沉浸式体验、新视角检验、零距离考验,直观感受办税缴费各环节的流畅度、便利度。“只有站在纳税人缴费人的角度亲自体验一番,才...……更多
...和说明,这样的服务让我们感觉很暖心。”在莒县税务局办税服务厅自助终端领购发票的王女士说。随着“枫桥经验”已经成为基层治理的一个样板、一面旗帜、一种理念。莒县税务局深入践行新时代“枫桥经验”,着力解决纳...……更多
...窗口人员呼叫您办理。”在湘东区税务局第一税务分局(办税服务厅),有一个备受纳税人缴费人称赞的服务团队,他们就是湘东区税务局“枫桥志愿服务队”。“现在的办税服务真是太暖心了,把我们的各种可能遇到的困难都...……更多
...“办税大厅像科技馆”,这是不少人走进龙江县税务局的办税服务厅的感慨。传统的人工申报窗口被一排智能终端设备所取代,智慧微舱等创新区域科技感十足,纳税人只需手指在屏幕上轻点,各类信息、服务就会展现出来。“...……更多
...感受到“春风”暖意。“小窗口”传递“大温暖”“赶到办税服务厅时已经到了下班时间,本以为会白跑一趟,没想到税务工作人员告诉我可以提供延时服务,利用下班时间帮我办理了业务,非常感谢税务工作者!”在略阳县税...……更多
东营经济技术开发区税务局:用心服务解难题 用情用力助发展
...过‘税e办’提交申请,授权实名登录即可找回,不用去办税服务厅了。原先没感觉,今年1月份厂址搬迁后,我们离最近的办税服务大厅20多公里,来回很不方便,对办税服务有了新的认识。”东营欣邦电子科技有限公司办税人...……更多
...道今年以来,国家税务总局钟山县税务局第一税务分局(办税服务厅)依托政治机关建设,加强党对新时代“枫桥式”税务所建设工作领导,深化拓展新时代“枫桥经验”在税务工作的实践运用,精心打造为纳税人缴费人办实事...……更多
...”的全新办税体验,推动税费服务更便捷。“之前在电子税务局只能做上月申报,想要做当月申报还要到大厅办理,如今通过这个征纳互动都解决了,真是感受到了办税方式的不断升级。”财务人员耿雨感慨道。据了解,耿女士...……更多
...提高纳税人和缴费人满意度,近日,国家税务总局沂源县税务局依托“便民办税春风行动”组织开展以“送政策、解难题、优服务”为主题的系列活动,主动深入有代表性的行业企业,通过座谈、实地走访等方式,了解企业生产...……更多
贵州都匀税务:让纳税人满意出厅
...事不出局”。不仅将误收退税等部分基础管理事项前移至办税服务厅,实现一体化、集中化办理,更在加强导税分流力量方面下功夫,让纳税人清晰了解自己进厅办理的流程,并引导纳税人使用最优最便捷方式办理。在大厅醒目...……更多
...”。记者了解到,北京市朝阳区税务局第一税务所承担着办税服务、政务服务以及社保费缴纳等税费管理服务工作,辐射朝阳区38万户企业和数百万自然人,日均受理量近千人次,是北京业务量最大的办税服务厅之一。为了让纳...……更多
...位”这一理念,积极探索各类争议问题化解模式,通过在办税服务厅挂牌“美吴堡工作室”,设置“税收政策服务点”、“涉税问题留言板”,主动公开部门领导电话以及举办“局长帮您解难题”等系列活动对纳税人“把脉问诊...……更多
...近日,年近70岁的市民何先生急匆匆地来到槐荫区税务局办税服务厅,向导税人员寻求帮助。了解到这一情况后,导税人员将何先生引导至“特殊人群服务专窗”,由该窗口工作人员帮助其顺利地开出了所需发票。当前,税费服...……更多
...优化营商环境加快项目建设大会上,国家税务总局吉林省税务局党委书记张鹏飞围绕2024年全省深化税收服务工作安排情况进行汇报。张鹏飞表示,近年来,全省税务系统聚焦税收主业,服务市场主体,持续优化税收营商环境。...……更多
...项。春节假期后返岗的第一天,刘先生来到祥符区税务局办税服务厅来帮家人缴纳灵活就业人员医疗费时遇到了难题。工作人员小张在了解其问题后,耐心向其解释了灵活就业人员医疗缴费的新政策,并及时指导帮助刘先生在线...……更多
“智慧税务”优服务 助老爱老暖人心
...捷、更贴心、更周全的服务。柳州市柳江区税务局志愿在办税服务大厅“面对面”指导老年人缴纳城乡居民基本医疗保险。杨林峰摄“云端服务”更省心“现在交医保真是越来越方便了,以前每年我都要到办税大厅交,现在我通...……更多
国家税务总局宽城满族自治县税务局持续深入推进新时代“枫桥式”税务分局建设,以不断延伸的税费服务拉近与纳税人的距离,凝聚协同共治合力,健全多元化解机制,持续推进涉税涉费问题化解在基层、消除于一线。 快速...……更多
...全国青年文明号”持续在推进“放管服”改革、优化便民办税服务等方面发力,进一步减轻纳税人缴费人办税缴费负担。连续3年政务服务“好差评”“非常满意”保持在99%以上、纳税人满意度调查测评结果位列全省县级税务局...……更多
乳山:税务“链长制”服务重点项目
...环。为支持当地民营经济发展壮大,国家税务总局乳山市税务局充分发挥税收职能作用,推出“链长制”服务、线上线下走访问询、“陪同式”办税等举措,实现服务直通、政策直享、诉求直办,助推各类民营企业稳步发展。探...……更多
今年以来,国家税务总局滨海县税务局深入学习“枫桥经验”,积极建设新时代“枫桥式”办税服务厅,通过“一厅六中心”全面提升服务效能,充分发挥税务所作为落实政策“最后一公里”、服务群众“最前沿一线”的积极...……更多
...批先行推出六方面17条便民办税缴费举措。2022年,吉林省税务局认真落实税务总局和省委省政府的工作部署,坚持以纳税人缴费人为中心,统筹做好疫情防控和便民办税各项措施,切实为纳税人缴费人解困、松绑,助力市场主体...……更多
政策给力 服务加码    兰州市税务局厚植税收营商环境“沃土”
...进经济增长等方面有不可替代的作用。今年以来,兰州市税务局充分发挥税收大数据作用,对企业进行“精准画像”,全面筛选锁定可能享受税费优惠政策的纳税人缴费人,依托“陇税雷锋”全员帮办机制、税企微信群等迅速“...……更多
青海税务与多省联动探索实践区域税费服务一体化
...宁2月29日电 (李隽 姚璐)29日,记者从国家税务总局青海省税务局获悉,2023年,青海税务部门加强与多省间的联动,积极推动区域税费服务一体化发展,不断提升纳税服务水平,持续优化税收营商环境。图为青海祁连、甘肃肃南...……更多
人报甘头条  |  甘肃:高效办成一件事 税费服务再升级
...,输入开票信息后就可以自行开具发票,再也不用专程去办税服务厅开票,真是太方便了!”民勤县东湖镇下月村党支部书记兼村委会主任徐创福高兴地展示着手机端的发票信息说。民勤县税务干部深入种植大棚宣讲涉农税费优...……更多
...税务建设,不断拓展“非接触式”办税缴费服务,商城县税务局持续优化征纳互动平台,依托征纳互动平台逐步构建“智能交互”“办问协同”“精准推送”“全程互动”的征纳互动新模式,引导征纳双方通过互联网实现及时、...……更多
四川税务:2022年 131条便民服务举措落地生根
...网-四川频道税务干部到企业了解生产经营情况。四川省税务局供图近日,国家税务总局印发《关于开展2023年“便民办税春风行动”的意见》,这也是税务部门连续第10年开展该行动。一直以来,“便民办税春风行动”坚持人民...……更多
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