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近日上午，在建行临沂金源支行营业大厅内上演了一幕温馨的场景。顾先生是一位有听力障碍的客户，来到银行柜台办理取现业务。由于无法听到别人的声音，顾先生在与柜员的交流中遇到了难题。顾先生走进大堂时，随手带...……更多
2024-05-14 11:44:00金源,临沂,建行,支行,客户,服务
...提高员工服务意识和专业能力，提升支行竞争能力，建行临沂分行蒙阴支行以“3·15”为契机，加强对员工的培训，提高职工服务意识和专业能力。提高服务意识和沟通技巧。该支行针对员工的服务意识和沟通技巧进行专门的培...……更多
2024-03-16 22:56:00蒙阴,临沂,员工培训,建行,契机,分行
鲁网10月8日讯在临沂市沂蒙路上有一家农行，农行里有一位非常受欢迎的工作人员，她叫蒙蒙，她穿梭于网点的厅堂，她的声音萌萌的、甜甜的，她会陪客户聊天，陪小朋友玩耍，为客户解答问题，还会带老奶奶去找饮水机喝...……更多
2023-10-08 16:28:00沂蒙,临沂,支行,机器人,网点,机器
鲁网12月15日讯近日，农行临沂河东支行营业部收到了客户拨打农行官方客服的表扬“我之前在很多家网点兑换过纪念币，但你们是服务最好的一家，不仅提前开门让客户进网点暖和，整个兑换期间的服务也让人很舒心，不仅我...……更多
2023-12-15 16:42:00河东,营业部,临沂,支行,深度,温度
建行临沂分行河东支行近日开展了提升服务质量专项活动，努力提高网点工作人员服务的规范化水平和服务意识。该行充分调动大堂经理分流客户，发挥好现有自助设备的作用，进一步加快电子银行宣传及建设以提高离柜业务...……更多
2023-11-05 19:51:00河东,临沂,建行,分行,支行,服务
鲁网12月21日讯农行临沂分行河东支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势，积极履行社会责任，下沉服务重心，用更有温度的暖心服务，满足广大老年客户群体的金融需求...……更多
2023-12-21 17:33:00河东,临沂,人心,分行,支行,温度
...我父亲的，现在急需用钱治疗。”近日，范先生来到农行临沂罗庄龙潭支行求助。原来，范先生的父亲已经昏迷住进了ICU病房，范先生不知道父亲的密码，医药费无法支取，但是老人诊治和住院急需该笔款项，范先生犯了难，焦...……更多
2024-03-22 13:49:00罗庄,临沂,支行,爱心,银行,医院
...呀？”2024年3月9号上午，张女士在电话里着急得说，这是临沂农行汤头支行接到众多客户诉求电话中最平常的一个。当天，客服经理接到客户来电，客户表示其父亲病重，需要转到北京继续治疗，其父亲的社保卡金融账户还未激...……更多
2024-03-22 13:51:00汤头,民忧,临沂,支行,移动,医院
...建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程，建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频，学习手语知识，为服务更多客户做好准备。面对有语言障碍的客户，员工更要耐心细心，简单的手语可以让听...……更多
2024-03-23 12:37:00临沂,半程,建行,支行,爱心,服务
近日，建行临沂临西支行迎来一个神色焦急的大姐，该行大堂经理迎上去询问需要什么帮助，大姐着急地说：“我有一个从小残疾的哥哥，因残疾人补助今年换卡发放，新卡密码被锁定无法将补助金取出，如不及时取出将会导...……更多
2024-02-23 15:44:00临西,临沂,建行,支行,服务,临西
...鲁网12月9日讯近日，一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行，表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币，由于保管不当，存放时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要手...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
鲁网3月19日讯农行临沂九曲支行地处河东区九曲街道重要位置，周围居民小区、医院、敬老院、康复中心围绕，网点立足实际，深耕周边，使用网点营销PDA，上门服务，解决特殊群体的金融需求，获得人民群众的一致好评。近...……更多
2024-03-19 17:22:00九曲,民忧,临沂,上门服务,支行,营销
“一叶绿而知春”，小事不能小看，细节方显魅力。近日，一位女士拿着一张未到期的存单来到莒南支行支取，试了多次密码都不正确，柜员看到该女士非常着急便询问得知该存单是其父亲的，由于父亲住院需要这笔钱，柜员...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
鲁网3月30日讯建行临沂兰陵支行支持乡村振兴发展，坚持合规经营，出台一系列措施，积极推动贷款产品优化升级，助力地方经济高质量发展。兰陵县李先生经营韭菜种植专业合作社，今年打算扩大种植规模，李先生到该行申...……更多
2024-03-30 16:59:00兰陵,普惠,临沂,建行,底线,支行
...民财产安全、保护金融事业稳步发展的利器。近日，建行临沂临港支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点，建行临沂临港支行利用夕会时间展开反洗钱培训学习...……更多
2024-02-22 14:50:00临沂,临港,金融服务,建行,支行,高质量
...势，老年客群已经成为非常庞大且重要的一个群体。建行临沂河东支行根据老年客群的特点和需求，关爱老年群体、特殊群体，提升适老化服务，用实际行动践行国有大行的责任担当。加强厅堂服务。不断改善大堂对老年客群的...……更多
2024-05-25 17:15:00河东,临沂,建行,支行,温度,银行
...客户多方面的金融需求，提高客户的粘合度，近日，建行临沂高新支行组织员工利用周末时间开展了金融信贷产品宣传，全力提高客户满意度。本次活动采用转发朋友圈、派发宣传折页、LED屏循环滚动播放等线上线下相结合的方...……更多
2024-01-26 12:07:00临沂,高新,建行,信贷,支行,宣传
大众网记者 朱长香 通讯员 武秋文 临沂报道近十年以来，中国太保寿险临沂中心支公司认真贯彻落实中央金融工作会议精神，积极践行金融工作的政治性、人民性，坚持以人民为中心的发展思想，以让金融发展成果更多更公平...……更多
2024-04-26 16:17:00普惠,临沂,支公司,寿险,中国,民生
...极为客户提供零钱、破钱的存取和兑换服务。近日，农行临沂太平支行迎来一位特殊的客户——王大妈托着一个沉重的大布包，满面愁容地走进了银行大厅。大堂经理热情接待了她，经了解，王大妈平时靠卖自家种的蔬菜维持生...……更多
2024-06-15 14:49:00临沂,太平,硬币,支行,零钱,大妈
...剧，中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便，建行临沂郯城支行提供便利的服务，如...……更多
2024-03-18 19:16:00郯城,临沂,中老年,建行,支行,需求
今年以来，工行临沂市中支行积极响应国家及上级行新旧动能转换转型升级战略要求，坚持科学技术推动创新的理念，针对区域内科技产业基础设施建设、项目运营及产业体系进行细致梳理，做好全面金融服务，对新型产业基...……更多
2023-10-18 16:07:00科创,临沂市,临沂,支行,金融,发展
金秋送爽，丹桂飘香，民生银行临沂解放路社区支行联合银河湾居委、兰山公安局西郊派出所于2023年10月10日晚在解放路社区支行门前广场共同举办“相伴十载 民生同行”民生银行社区金融十周年金秋晚会。此次晚会编排了歌...……更多
2023-10-20 12:40:00解放路,民生银行,民生,临沂,支行,晚会
2024年以来，工行临沂河东支行深入贯彻落实总行“48”字工作思路、省行“357”工作目标，落实市委、市政府服务实体经济的任务要求，积极履行国有大行的社会职责，不断加强票据贴现工作，采取多项措施，落实客户需求，...……更多
2024-03-09 16:16:00河东,临沂,票据,支行,高质量,业务
近日，建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司，为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场，建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题，确保每位员工顺利完成激活...……更多
2023-12-07 13:17:00开卡,临沂,人心,建行,支行,综合
...存在的不足，提升客户满意度，2023年9月20日，百年人寿临沂中支秉承“以客户为中心”的服务理念，举办倾听客户心声座谈会。此次活动由公司的管理团队和运营服务人员向客户介绍了行业的最新趋势、市场动态、公司近期发...……更多
2023-10-20 12:08:00临沂,座谈会,人寿,心声,客户,服务
...生银行的帮助，我们企业发展不到今天的规模。”山东省临沂市兰山区某板材厂的负责人李先生说。他与小商相识于2013年，见证了彼此的成长。初相识时，小商给李先生的印象是执着，“不管天气状况如何，他一趟一趟往板材...……更多
2023-12-29 06:28:00民生,科技,企业,民生银行,云堂,民生
...日讯为切实打通小面额现金支付堵点、痛点，近日，农行临沂临沭县支行扎实开展“零钱包”便民特色服务，通过将一定金额、券别组合的人民币零钞装入特制封袋，为广大客户提供快速便捷的零钞兑换现金服务。据了解，“零...……更多
2024-05-15 11:29:00临沭县,临沭,零钱包,临沂,特色服务,零钱
近日，农行临沂罗庄高新区支行迎来了一位特殊的客户，一位女士拿着一张农业银行卡，在大堂里急得团团转。经大堂经理询问得知，冷女士的丈夫刘先生因心脑血管疾病住进了重症监护室，其相应的手术费高昂，刘先生投保...……更多
2023-12-26 15:30:00罗庄,临沂,时限,支行,银行,医院
...强人民群众风险防范意识，提高防诈骗能力，近期，建行临沂双月湖支行开展反诈宣传活动，筑牢金融反诈防线。该行于网点张贴反诈宣传横幅，摆放宣传折页。在办理业务的同时工作人员提醒客户甄别网络诈骗信息，不要给陌...……更多
2024-05-08 18:58:00双月,临沂,建行,支行,宣传,金融
...近日，一位老年人在家人的陪伴下，步履蹒跚地走进农行临沂沂河新区支行辖属网点综合保税区支行。该支行大堂客服经理庞经理见状，立刻迎上前去，用热情地询问客户需要办理什么业务。交流中，庞经理注意到老人腿脚不便...……更多
2024-05-17 15:52:00助老,沂河,临沂,人心,支行,港湾
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