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...5热线，请问有什么可以帮您？”“五一”假期，我市12345政务服务便民热线大厅内，电话铃声此起彼伏，话务员热情接听，全力为市民排忧解难。“五一”假期，12345热线继续实行24小时全天候人工接听，每天安排24名话务员值守...……更多
2024-05-21 07:45:00为民,零距离,热线,热线,政务服务,话务
...线话务员郭寒梅获得最佳个人表现奖。据了解，全省各级政务服务便民热线深入贯彻中央及省委、省政府部署，认真落实“民声呼应”工作机制要求，聚焦群众急难愁盼问题，推进为民为企服务平台整合，健全全链条闭环办理机...……更多
2023-12-31 03:24:00话务,话务员,练兵,全省,岗位,热线
...报全媒体通讯员 过珊珊2020年9月，颜敏正式加入益阳12345政务服务便民热线的大家庭。从事热线工作以来，她认真学习，勤勉钻研，始终坚持“五心”服务标准，第一年便获评年度优秀话务员。“政务热线涉及老百姓工作生活的...……更多
2024-05-11 07:25:00韶华,为民,服务,益阳,热线,益阳日报
...2345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线，起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...阳日报全媒体通讯员 邓益园2020年9月，赖婷正式加入12345政务服务便民热线受理中心，成为一名接线员。通过集中培训学习和实践锻炼，赖婷逐渐积累经验，成为一名优秀的热线话务员。作为一线接听人员，即使在节假日期间，...……更多
2023-12-08 07:47:00为民,为民服务,成就,服务,益阳,热线
...发”活动的40多位市民代表，分两批分别走进临沂市12345政务服务热线受理中心，实地体验12345热线和“12345·临沂首发”客户端的运行。为了让更多市民深入了解“12345·临沂首发”的运行，面对面听取意见建议，提高为民服务能...……更多
2023-10-08 09:33:00市民,活动,市民,临沂,热线,政务服务
...急处置中心顺利将12328热线1、2号话务平台整体切换至12345政务服务热线管理平台。该平台切换后，12328将以分中心的形式归并到12345热线，保留坐席，双号并行。同时连通双方信息系统，实现话务互通、工单互转、知识共享及数...……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
...肯定。此次“厅（局）长接话日”活动的成功举行，不仅为民众提供了一个与医疗保障部门直接沟通的平台，也进一步推动了医疗保障工作的改进与优化。未来，海南省医疗保障局将继续秉持为民服务的宗旨，不断创新工作方式...……更多
2024-08-18 00:34:00海南省,话务,话务员,海南,保障局,保障
...正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必须第一时间调查、处理、解决、答复，并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...民“直通车” 架起服务“连心桥”陈雍带队调研宁夏12345政务服务便民热线工作情况本报讯 （记者 马越 见习记者 何婉蓉）10月20日，自治区政协主席陈雍带队到自治区政务服务中心，围绕宁夏12345政务服务便民热线工作运维和...……更多
2023-10-21 06:50:00连心,连心桥,为民,建好,直通车,服务
本文转自：衡水日报本报讯（记者朱微）从12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）获悉，春节期间，热线服务“不打烊”，工作人员坚守岗位，接听处理市民诉求4982件次，平台运行总体平稳。节日期间，12345热线安排80多...……更多
2023-01-31 11:05:00诉求,市民,处理,热线,诉求,热线
...从遵义市12345热线服务中心获悉，近日举行的全国第七届政务服务便民热线大会发布了《2023年349个城市12345热线运行质量监测报告》，遵义市12345热线在全国349个城市便民服务热线服务质量评比中获佳绩，运行服务质效位列普通...……更多
2023-10-09 09:54:00起民,幸福,热线,热线,群众,遵义
...燕“12345，有事找政府”。2023年以来，兰州市永登县12345政务服务便民不断优化服务意识，完善体制机制，在思想上与群众融为一体，在情感上与群众交心共情，真正做好群众急难愁盼问题的“派发员”“审核员”“协调员”，...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
近日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好，这里是河北省12345热线，请问有什么可以帮您？”7月25日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员们...……更多
2024-07-27 07:48:00现代化,智慧,改革,热线,热线,政务服务
...、优化营商环境……2023年12月以来，横峰县在原“12345”政务服务便民热线的基础上，成立“E呼即办”，不断提质、提效、提速。截至3月31日，该县共呼入接通群众诉求件4603件，受理有效诉求3873件，按时办结率100%，满意率99.6%...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...烦心事儿。10月17日至18日，河南省呼叫中心服务员（12345政务服务便民热线）职业技能竞赛在安阳市举行，全省19支热线队伍共57名话务员从电话间走进技能竞赛场，拼服务、竞技能、展形象，用精湛业务能力帮群众办好一件件“...……更多
2024-10-18 16:15:00话务,话务员,河南省,河南,竞技,热线
...民沟通联系渠道，提升窗口服务质量，营造高效、便民的政务服务环境，真正实现群众办事“只跑一次”“一次不跑”，2023年以来，分宜县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众关切问题，开通“局长热线”，畅通...……更多
2024-01-08 09:49:00急难,局长,群众,热线,问题,分宜
...自2023年10月份以来，该中心始终坚持每月在《宜春市12345政务服务便民热线运行月报》下发后，及时召开12345热线业务工作例会，从市月报的考核指标中，对比先进县（市、区）找出差距，“快”速找准找实业务工作中存在的突...……更多
2024-03-12 18:44:00四字,为民,宜丰,为民服务,江西,能力
...——看12345热线如何为听障人士解难题③9月29日，省12345政务服务便民热线话务服务现场，通话声此起彼伏，第二排中间的座席区却格外安静。这里是手语服务专席，通过视频服务听障人群。铃声响起，话务员杨欢晶接听，屏幕...……更多
2024-10-07 08:36:00特殊群体,群体,人士,热线,服务,手语
...群众幸福感、群众满意度上升，实现“双降双升”目标，政务服务热线工单数量同比减少50%以上。倾听需求千方百计解民忧聚焦群众最关心最直接问题，发挥街道“大工委”和社区“大党委”治理核心作用，采取集中走访与常态...……更多
2023-10-19 21:08:00潍城区,南关,潍坊市,聚合力,为民,潍城
...心卷”沈阳市“领导干部政务热线接听日”工作启动12345政务服务便民热线，一头连着政府，一头连着百姓，它是“连心桥”，更是“听诊器”。5月8日，作为“解民忧、纾民困、暖民心”行动的生动实践，沈阳市“领导干部政...……更多
2024-05-09 04:57:00话务,话务员,民心,热线,诉求,沈阳
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...驶去。本月初开始，受低温雨雪冰冻天气影响，荆州12345政务服务便民热线（简称荆州12345热线）的话务量激增，一度超出正常话务量的3倍，荆州12345热线第一时间启动应急预案，通过调整话务员班次，最大程度提高热线接通率...……更多
2024-02-08 15:53:00荆州,社情,诉求,民意,公众,热线
...民服务热线管理办公室编者按：《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，不断提升12345热线接办效率，高效受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求。上海1...……更多
2024-08-23 06:22:00诉求,耐心,群众,服务,孙伟,市民
本文转自：马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线：7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好，12345政务服务便民热线，有什么可以帮您？”“正在帮您查询，请稍等。”……1月13日下...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
本文转自：三亚日报关注群众身边事 提升热线处置效能三亚12345热线聘用第三届社会监督员本报讯（记者 胡拥军）日前，三亚市12345政府服务热线管理办公室召开第三届社会监督员座谈会，让新一届社会监督员近距离了解热线...……更多
2024-05-05 01:35:00效能,群众,热线,监督员,热线,监督
...文转自：人民网-湖北频道“喂，您好，这里是随州市12345政务服务便民热线，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您？”一句亲切的开场白，像一股暖流，给人温暖、让人心安；一个特别的号码，听民声、解民忧、惠民生；一条...……更多
2023-01-15 10:41:00连心,随州,连心桥,湖北,疫情,曾都
...5热线工作效率表示高度认可和感谢。据了解，昆明市12345政务服务便民热线由中国电信云南公司号码百事通负责支撑服务。1月21至27日春节期间，昆明市12345热线拨打总量超万余个，受理总量近万个。同时，云南电信10000号秉承7*2...……更多
2023-02-04 10:02:00云南,温度,保障,电信,服务,网络
...与来电群众进行沟通。“00后”郭飒是雄安新区“12345”政务服务便民热线的一名话务人员，参加工作后，跟人“聊天”就成了她的日常。“平均下来，一天大概要接100个电话，说话说得嗓子都冒烟了。不过能帮助大家解决各类...……更多
2023-01-22 16:46:00急难,基层,群众,微笑,帮助,服务
...到第二天早上6点。”农历腊月二十二晚上8点半，市12345政务服务热线受理中心话务员魏卿已经来到了市政务服务大厅。魏卿是一名“90后”，工作已有9年多，算是一名“老人”了，对各种热线接听处理、话务引导经验丰富。进...……更多
2023-01-20 07:43:00万家,灯火,热线,热线,话务,人员
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本文转自：人民网人民网北京3月13日电 （方经纶）3月10日，农业农村部召开农业走出去企业座谈会。会议听取了来自种业、畜牧
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河北新闻网讯 讲述身边故事，分享技能经验，3月10日，由河北省疾病预防控制中心主办的“多病共防，呵护健康”河北省学生常见病多病共防演讲大赛启动
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本文转自：人民网人民网“领导留言板”截图人民网深圳3月13日电 （刘森君）近日，有市民在人民网“领导留言板”询问深圳龙岗开市客建设进程
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在北京西城区桦皮厂胡同，一座看似普通的居民楼正引发建筑界与民生领域的双重关注。这座始建于上世纪70年代的建筑，在历经半个世纪风雨后
2025-03-13 19:48:00
原标题：盛豪何妮律师受邀为天府新区航空旅游职业学院开展婚恋法律专题讲座共工新闻香港3月13日电（雷良)3月12日，四川盛豪律师事务所婚姻与家事传承专委会副主任何妮律师
2025-03-13 19:53:00
三百年前，吉林东丰皇家围场的梅花鹿踏过青苔石阶，成为清廷御用贡品；三百年后，同样的土地上，一座年产值达35亿元的鹿产业超级工厂拔地而起——吉林省中鹿中医药产业（集团）有限公司（以下简称“中鹿集团”）用科技创新将传统鹿产业推向现代化浪潮
2025-03-13 19:57:00
本文转自：人民网人民网福州3月13日电 （谢星宇）全年受理消费者咨询、投诉、举报38.9万件，为消费者挽回直接经济损失2619
2025-03-13 21:14:00
本文转自：人民网-河北频道苗木技术人员向志愿者介绍移栽方法。刘巨雷摄春风催新绿，植树正当时。日前，共青团肃宁县委、国能朔黄铁路公司
2025-03-13 22:15:00
鲁网3月13日讯（记者 泮晓阳）3月13日上午，聊城市政府新闻办公室召开“新聊城 新篇章”主题系列新闻发布会增进民生福祉（一）专场
2025-03-13 16:43:00
鲁网3月13日讯近日，山口镇社会工作岗组织开展“捧一缕光 植一棵树”活动，山口镇部分年轻干部、驻地高校学生代表、“两企三新”部分青年代表参加活动
2025-03-13 16:43:00
鲁网3月13日讯为拓宽教学视野，汲取优质课堂经验，3月11日上午，临沂北园路小学一年级科学教师团队赴临沂第二实验小学参加兰山区小学科学一年级集体备课展示活动
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近期，在“绿焕新能、智赢未来——2025徐工城市运营专用车产品区域推介会(江西站)”上，中国人寿财险南昌市中心支公司作为独家服务支持单位
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中国人寿财险江西省分公司持续深化警保合作，关注青少年交通出行安全，已连续四年开展了形式多样的线上、线下交通安全知识宣传活动
2025-03-13 16:44:00