• 我的订阅
  • 头条热搜
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...幌子的团队顺势而出,这些组织通过伪造虚假证明、恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债,使银行和金融消费者深受其害。2月19日,北京商报记者从知情人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会近...……更多
...年以来,省、市12345热线平台共计受理有效诉求问题1234.7万件,同比增长150.8%,平均接通率90%,同比提升19个百分点。其中,全省投诉类问题办结率、满意率分别达89%和84%。近年来,省委、省政府高度重视热线建设工作,2019年1月...……更多
2022-12-21 06:03连心,连心桥
本文转自:中国新闻网中新网海口2月5日电(记者 张茜翼)海口以数字赋能提升城市“智治力”。记者5日从12345海口市民服务智慧联动平台(下称“12345海口智慧联动平台”)2023年大数据分析与运用通报会获悉,2023年,该平台受理办...……更多
...情况显示,12321受理中心当季受理关于骚扰电话的投诉6.3万件,受理关于垃圾短信的投诉共计4.3万件。“在整治骚扰电话方面,运营商应该承担起基本责任,可以从技术、管理等各个层面去探索,比如强化主叫号码鉴权,采用云...……更多
...台,共接收涉疫药品、医疗用品价格和质量投诉举报3.42万件,环比增长280.37%。面对快速增长的消费者诉求,各地市场监管部门全力保障投诉举报渠道畅通,通过全国12315平台提供7*24小时服务,方便消费者随时随地在线投诉;指...……更多
...境优获得感强愿消费”重要指示精神的具体举措,有助于中消协进一步发挥社会监督职能,更好为消费者服务、切实维护消费者合法权益。同时,有助于司法鉴定科学研究院发挥科技支撑作用,广泛开展科普宣传,积极承担社会...……更多
3月7日,市消协发布2023年消费投诉分析,服务类投诉和商品类投诉分别占总投诉量的50%;而直播购物、保健品、健身预付、旅游、干洗、家居、定金、首饰问题上榜投诉热点。2023年,全市消协组织共接受咨询2126件,受理消费投...……更多
...据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%,增速较2021年有所放大。之所以会出现诸多消费纠纷,一个重要原因是消费者与经营者之间存在信息不对称问题。俗话说“货比三家”。消费者“比”...……更多
“免费试用”App结果被扣费?消费者退款难!警惕这些“套路”
...用期结束之后,竟被商家自动扣了288元会员费。大量用户投诉维权 主要集中在工具类应用软件一些商家以免费、低价为诱饵,掩饰真实的合同关系和收费情况,导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示,仅免费试...……更多
...监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元,人民群众消费信心得到不断提振。市场消费环境不断优化。去年湖南印发了《湖南省放心消费创建主体培育工作推进方案》,上线发...……更多
...决率95.06 %,为消费者挽回经济损失1035.80万元。“通过对受理投诉案件的分析,我们发现,热点问题集中在电信服务、团购、保险等方面。”省消保委秘书长吴瑞卿说。1月份,消费者周先生向池州石台县消保委投诉,称某通信运...……更多
您的消费,我们来守护
...下购物无理由退货承诺单位发展到5.27万家,全年共退货16万件,退货金额3000余万元。市市场监管局制定发布《线下实体店“七天无理由退货”承诺单位指引》,对无理由退货承诺服务进行规范,减少退货中的消费争议,还发布...……更多
本文转自:淄博日报本报讯(记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费...……更多
维权关口前移 甘肃逾七千家单位实行“线下七日无理由退货”
...门持续畅通消费投诉渠道,全年共受理咨询投诉举报52.5万件,为消费者挽回经济损失7300余万元。去年,甘肃省聚焦民众关切,以“护民生”为中心,开展民生领域“铁拳”行动等多个专项行动,查办各类案件1.37万件,罚没金额...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
本文转自:温州都市报市市场监管局发布消费投诉举报大数据——网购投诉 鞋服食品家居用品排前三温都讯 温州市市场监管局前天发布的《2022年度温州市市场监管系统消费投诉举报分析报告》显示,2022年,全市共受理消费投...……更多
“双节”监管服务不掉线——福建省市场监管部门“双节”市场监管巡查侧记
...作岗位,加强“双节”市场监管巡查,迅速高效处理涉旅投诉,让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心,用实际行动维护消费者合法权益和市场安全稳定。网订无线下有 游客获补偿福建省宁德市霞浦县市场监管...……更多
...网讯(记者周昱丽)近日,记者从山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心获悉,2022年度,山西省市场监管12315工作机构共为消费者挽回经济损失5306.63万元。2022年,山西各级12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨...……更多
兰州12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉
...管网、用户端三个环节精准发力、从严监管,加大对各类投诉电话接通率、投诉问题解决率、服务态度满意率的督导检查。增设专家座席力争秒通即转12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉供暖季到来,兰州12345热线采取五...……更多
...投诉率高的机构,不具备条件的平台必须下线;成立专门受理投诉机构和投诉热线,要求婚恋网站及时公开投诉渠道,通过投诉热线收集负面信息,开展靶向监管;婚恋平台应强化安全意识、责任意识、诚信意识,加强从业人员...……更多
追踪到底丨瑜伽教练拉伸不当致会员胸椎骨折 当地市监局:可受理消费纠纷
本文转自:封面新闻点击进入投诉通道,封面新闻为你维权封面新闻记者 郝莹3月5日,中山大学副教授裴谕新在自己公众号发文,称她在消费多年的健身房私教课上,因瑜伽课教练拉伸不当前滚摔倒,导致第八胸椎爆裂压缩骨...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未公示商家资质,张婷婷又联系了平台客服,最后成功将此商家从平台下架,维护了消费者合法权益。“没想到他们一...……更多
本文转自:无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近,过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年...……更多
...8月底,该局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询64.33万件,为消费者挽回经济损失3481.28万元。强监管 提效能 架好为民服务“连心桥”该局探索创新新型监管机制,有力推动法治监管、信用监管、智慧监管工作取得新成效。...……更多
本文转自:生活报全省受理消费投诉37.32万件为消费者挽回1431.04万元损失生活报讯 (见习记者王艳 记者陈莹) 13日,黑龙江省市场监督管理局召开“3·15”新闻发布会。记者了解到,2022年,全省各级市场监管部门充分利用全国...……更多
...员会发布2023年第三季度全省各级消费者组织受理消费者投诉情况。家具消费、旅游服务类投诉增幅较大,成为投诉热点。第三季度,陕西省各级消费者组织共受理消费者投诉5187件,解决4910件,投诉解决率94.66%,为消费者挽回经...……更多
...29日讯(记者 谈佳轶)近日,浙江省消保委发布年度消费投诉分析。记者了解到,2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件,同比上升21.66%,为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中,文娱票务、旅游出行、研学培训、定制...……更多
被无良商家坑惨的年轻人,靠“发疯”维权
...。购物消费产生的纠纷同样难以避开,根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022 年共受理消费者投诉 115 万件,解决 91 万件,食品和服装是具体商品投诉量的前两名 [2]。虽然有消费者权益法的保护,但在和商家、客服们对线的...……更多
...)消费品质量合格率达到91.3%,高于全国平均水平;去年受理投诉、举报和咨询事项34.1万件,为消费者挽回经济损失3054万元;查办“铁拳”相关领域案件近2万件、移送公安机关225件……2023年,辽宁省市场监督管理局积极探索更...……更多
让消费引擎动力澎湃
...局12315投诉举报指挥中心受理各类投诉举报咨询共计111.42万件,办复率98.45%,为消费者挽回经济损失6448.91万元。示范引领部门联动维权体系不断健全“被评为市级放心消费示范单位,是对企业产品品质、服务以及各项工作的认可...……更多
更多关于财经的资讯:
寿光张农商村镇银行中标创业担保贴息贷款项目
江南时报讯 近日,在山东省寿光市人社局举办的金融机构创业担保贴息贷款项目竞标中,寿光市27家金融机构积极参与、激烈角逐
2024-07-14 20:07:00
有法院受理保险纠纷案标的总额达20余亿元 !保险公司缘何总成被告?
“三年以来,共受理各类保险纠纷案件1400余件,标的总额达20余亿元。”7月11日,北京商报记者注意到,北京金融法院近日公布了一组保险纠纷案件相关数据
2024-07-14 20:10:00
再扩容!26只个人养老金理财产品“同台竞技”,怎么选?
自2022年11月启动试点至今,个人养老金制度已落地逾一年半之久,产品货架不断丰富,生态体系逐步完善。7月11日,北京商报记者注意到
2024-07-14 21:12:00
出口信用保险扩面加速度,如何为跨境贸易再添底气
扩大出口信用保险覆盖面频被提及。7月14日,北京商报记者了解到,商务部等四部门近日联合印发的《关于加强商务和金融协同更大力度支持跨境贸易和投资高质量发展的意见》(以下简称《意见》)提出
2024-07-14 21:13:00
【概要】国内棉花(14525, -75.00, -0.51%)长势良好,单产或高于去年。由于国内外消费需求低迷,纺织厂开机率降低
2024-07-14 23:42:00
本周佛山地区主流焊镀管市场价格稳中趋弱运行。据兰格钢铁云商平台监测数据显示:目前4寸(3.75mm)镀锌管友发5100元
2024-07-14 23:42:00
境内首批两只沙特阿拉伯ETF(交易型开放式指数基金)上市在即。7月11日,华泰柏瑞基金和南方基金两家公募机构发布旗下沙特阿拉伯ETF上市交易公告书
2024-07-14 23:43:00
我国公募REITs产品自2020年4月推行试点以来,至2024年6月末,已上市37只,合计发行规模超过千亿元。与此同时
2024-07-14 23:44:00
上市公司借道科创基金 开启“投硬投小”新风尚
近日,国泰君安(13.460, -0.09, -0.66%)、海通证券(8.270, 0.01, 0.12%)宣布布局总规模达890亿元的“上海三大先导产业母基金”
2024-07-14 23:44:00
受多种因素综合影响,当前A股市场波动,但长期来看,权益市场投资性价比仍然较高,也正因为如此,很多投资者陷入了两难境地,既担忧市场可能存在的潜在风险
2024-07-14 23:45:00
量化大厂到底有多少量化多空产品?
7月10日,监管部门依法批准中证金融公司暂停转融券业务的申请,上述决定将自2024年7月11日起实施。同时,存量转融券合约可以展期
2024-07-14 23:45:00
萝卜快跑持续火爆,有概念股周涨幅近70%
沉寂许久的A股,迎来了资金对萝卜快跑概念股的热情追逐。7月第二周,相关概念股的涨幅也十分亮眼——天迈科技(37.210
2024-07-14 23:46:00
引入资金“活水”!ETF互联互通两周年再扩容
上周五(7月12日)收盘后,新一批纳入ETF互联互通的产品名单正式公布,一基双拼“创业板+科创板”的双创龙头ETF(588330)“榜上有名”
2024-07-14 23:46:00
市场变盘?此前“闭眼买入”的ETF怎么办?
未来“卖Mag7,买其他被低估的股票”这种风格轮换是否会继续,谁也说不准。但有一点是肯定的,投资者对大型科技股的无脑押注已经开始减少
2024-07-14 23:47:00
这个周末,ETF互联互通迎来首次大扩容
7月22日,将有59只上交所上市的ETF正式纳入北向沪股通,同时还有26只深交所上市的ETF纳入北向深股通,港交所上市的6只ETF纳入南向港股通
2024-07-14 23:48:00