“婚托”乱象当监管整治

本文转自：广西新闻网

针对婚恋网站诈骗愈演愈烈、各类交友App渐成犯罪“沃土”的现象，在近日召开的上海市“两会”上，上海市人大代表周瑜提出议案：希望加强婚恋网站管理，不符合条件的必须整改，整改不合格就应该下线。（1月17日 《法制日报》）

大城市单身人士多，一些老年人子女在外工作，单身多年有组建家庭的需求，希望遇到一个“对的人”，却不幸被婚介平台“婚托”套路，由于注册门槛低，婚恋网站和交友App平台上鱼龙混杂，常导致侵财案件频发。上海离异多年的马女士想找老伴，被婚恋网站上标注从事金融行业、离异多年、女儿在澳留学等“耀眼”标签的男子“周永刚”所吸引，频繁聊天后又被邀至炒股群听课、充值VIP会员，下载软件、投资购股……马女士前后投入超过700万元，在“杀猪团伙”陷阱里直到亏损后才报案。

“婚托”乱象频出，婚介平台难辞其咎。花篮托、贷款托、骗高额会费……各种婚恋网上的套路层出不穷。婚恋网站为逐利，利用“婚托”演戏，骗子标榜行业多金、单身人设、无养育负担等，吸引受害者并赢得信任，再以聊天话术发展“感情”拋出诱饵，诱导会员炒股、充值、贷款。不法团伙多以婚恋平台为载体寻找目标，而其大本营往往设在东南亚一带，团伙层级分明、分工明确，打着“寻找真爱”的幌子，一步步诱骗异性陷入投资陷阱，得手后便拉黑失联，甚至有些“入戏”的受害者还花更多钱希望挽回所谓的“真感情”。

有结婚需求的离异人群，再婚的动机无外乎经济、子女和感情，而人们对婚姻利益最大化的追求中，往往隐藏着对“婚姻投资”的期待、对孤单的恐惧、对被骗丢脸不敢声张心态，而这些正是婚介平台总能击中人们的婚姻需求和找“托儿”行骗屡屡成功的原因。据2022年《婚恋交友平台服务状况消费调查报告》显示，多家知名平台都存在退费规则不明确、宣传承诺不兑现、信息审核形同虚设等问题，治理“婚托”势在必行，别再让婚介成犯罪“沃土”。

主管部门须对婚恋平台把好审核关，畅通用户投诉通道，加强信息保护。通过制度发力、修订政策、重点整治、依法监管等方式，设立“红黑榜”奖惩制度，加强机构督导，推动行业自律，曝光投诉率高的机构，不具备条件的平台必须下线；成立专门受理投诉机构和投诉热线，要求婚恋网站及时公开投诉渠道，通过投诉热线收集负面信息，开展靶向监管；婚恋平台应强化安全意识、责任意识、诚信意识，加强从业人员的培训和资质认证，提升从业队伍的素养，严格执行相关法律法规，构建更全面的用户身份认证体系，实行实名制和人脸识别，有效维护用户的合法权益。（廖予茜）