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...题、解决问题的能力。下一步，东城街道将继续提升政务热线服务水平，敢于向问题“较真”、跟难题“较劲”，通过优化机制、创新举措、真情服务，为群众打造一条“暖心热线”。 ……更多
2023-12-21 11:35:00东城,热线服务,街道,升级,热线,服务
本文转自：人民日报客户端贺勇1月5日，东城区第十七届人民代表大会第三次会议“‘七有’‘五性’发展为民，持续保障改善民生”主题新闻发布会召开。东城区城指中心相关负责人介绍，去年前11月，“每月一题”13个问题...……更多
2023-01-07 10:55:00东城,诉求,年前,问题,诉求,网格
...多项重点工作落地见效：打通了飞跃大道7处断点，推动东城智慧热源进城；黄河大道热网全线贯通，顺利实现起步区首季供暖；除此之外，2023—2024年采暖季济南供暖的热源除了既有热电清洁热源加黄台、章丘长输，还新增了两...……更多
2024-03-22 13:27:00金矿,民意,热线,济南,换热,诉求
...人民网-北京频道人民网北京1月6日电 （池梦蕊）记者从东城区两会获悉，2023年，东城区将围绕‘七有’‘五性’总体布局，进一步做好从老有所养到品质养老、从弱有所扶到精准帮扶的提升。不断扩大养老助餐服务供给，新增...……更多
2023-01-06 10:19:00东城,家庭,床位,改造,养老,东城
...APP上线了400余项政务及生活服务，还打造了镇街专区，如东城街道专区就有“教育东城”“政务东城”“文旅东城”“东城免证办”等功能。电子市民卡依托“i莞家”APP，围绕城市生活、居民服务需求，融合政务码、健康码、...……更多
2023-12-06 10:12:00东莞,数字,政府,建设,城市,东莞
...三项举措助力热线接得更快、分得更准、办得更实，助推热线服务提质增效、提档升级。聚焦制度建设，完善办理流程。持续完善12345热线诉求处置机制，优化工单分级分类处置，将热线意见划分为新工单、反复工单、高频工单...……更多
2023-10-13 17:39:00临沭县,临沭,助推,举措,街道,热线
本文转自：南京晨报2022年，永宁街道便民服务中心以规范性和实效性为原则，紧紧围绕完善优化管理制度、一体化政务服务建设、建立创新服务保障机制、跨省通办等目标，进一步促进政务服务质效提升，让人民群众生活更加...……更多
2023-01-16 05:46:00营商,浦口区,浦口,永宁,政务服务,政务
...,火速“出圈”?选择华商·金岸C区四大臻藏理由——莱西东城芯·洙河畔名校环绕上学便捷华商·金岸C区项目毗邻洙河小学幼儿园、机关幼儿园、博苑金岸国际幼儿园、水集街道中心幼儿园·华商园、苏州路小学、洙河小学、南京...……更多
2023-12-01 00:11:00全城,力作,华商,集团,莱西,华商
市北区敦化路街道以提高群众幸福感和满意度为目标，通过主动靠前服务、迅速联系响应、多方联动调处、持续跟踪回访的“四步走”工作模式，着力推进12345政务热线工作提质增效，及时解决居民群众的“急难愁盼”问题，将...……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,民生,街道,群众,热线
...去“12345热线—市级市场监管部门—区级市场监管部门—街道镇（市场监管所）”三级逐级交办消费维权事项，改革为12345热线直接依责向市级市场监管部门、区县级市场监管部门、街道镇（市场监管所）一个层级交办消费维权...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...务态度到服务形式，从服务内容到服务队伍，全方位覆盖热线服务的各个环节，力促热线工作全面提质增效。“11345+N”特色工作模式，即1条热线+1个网格体系+3“心”服务理念+4种服务方式+5类服务内容+N支服务队伍。按照“应合...……更多
2023-12-17 19:17:00里湖,满意率,街道,热线,平台,服务
...热线的温度，映照着“为民”的成色。日前，平度市凤台街道举办农村管区“我为群众办实事”为民服务热线擂台赛活动，以不断提高群众反映问题解决率、满意度，营造全力比学赶超、奋勇争先进位的浓厚氛围。街道领导班子...……更多
2023-11-05 10:59:00凤台,平度,为民,管区,为民服务,擂台赛
近日，西城区西长安街街道接到一个特别的热线电话。居民韩先生通过110转12345市民服务热线，向西长安街街道困难群众救助服务所（以下简称“困服所”）工作人员表示感谢。韩先生夫妇两人均为视力一级残疾人且患有多重疾...……更多
2024-04-01 00:33:00西长安街,西城区,西城,热线,服务,街道
... 孙江涛 实习记者 季玫伶 烟台报道日前，莱州市文昌路街道某商铺拨打12345便民热线反映，店铺附近有污水井盖污水溢出，影响居民生活。接到反映后，相关工作人员迅速与相关部门、所属村庄取得联系，核实污水溢出具体原因...……更多
2024-02-21 15:35:00莱州市,莱州,文昌,服务工作,效能,政务
...，进出实在不便。”近日，家住江西省宜春市上高县敖阳街道居民向12345政务服务热线求助，其门口车库前新开了一家洗车店，还未安装排水设施，导致污水满溢，存在安全隐患，希望帮忙协调解决。接到工单后，上高县敖阳街...……更多
2023-12-29 17:00:00上高县,连心,街道,群众,热线,政务服务
鲁网10月23日讯近日，济南市莱芜区高庄街道召开12345热线工作推进会，进一步推动各承办部门改进工作方式方法，提升工单办理质量，切实为群众排忧解难。会上，传达了10月16日莱芜区12345热线工作会议精神，并通报了近期高...……更多
2023-10-24 09:23:00高庄,莱芜,为民,推进会,济南市,济南
...大象新闻记者 焦广超 通讯员 陈正英）近日，唐河县文峰街道12345热线工作推出“民情日历”，用心用情解决群众急难愁盼事，让辖区群众切切实实感受到主题教育带来的新变化、新成效。热线诉求得到及时回应，问题获得妥善...……更多
2024-01-20 16:04:00唐河县,唐河,文峰,初心,政务服务,政务
本文转自：南京晨报南京江北新区盘城街道创新社区治理，推动“红色物业”跨越升级在小区增设健身器材、游乐设施等，获得居民一致好评。街道供图社区是社会治理的基本单元，也是社会治理的主战场。南京江北新区盘城...……更多
2023-11-02 00:07:00红色,物业,升级,社区,小区,物业
...士良，党委副书记、政协委员联络室主任王永良一行来到东城茗筑小区、袁桥大社区等点位，针对近期群众反映强烈的物业领域问题、维修问题、配套设施等问题进行现场督办，相关社区负责人、物业及热线办人员现场处置，现...……更多
2023-10-25 17:21:00袁桥,德州,回声,诉求,举措,新区
...群 通讯员 宗绪昌 王永军 苏帆）日前，青岛平度市凤台街道举办城市社区“我为群众办实事”为民服务热线擂台赛活动。“擂台赛”共分为热线知识“应知应会”问答、“优秀案例”展示、不满意或未解决和青岛退回重办“案...……更多
2023-12-08 09:25:00平度市,凤台,平度,为民,为民服务,擂台赛
鲁网11月6日讯近日，济南市莱芜区羊里街道12345热线办接到群众匿名反映，羊里街道辛留路有个加工厂每天加工作业时扰民严重，影响生活，希望协调帮助消除影响。接到承办单后，羊里街道环保办工作人员立即赶赴现场排查，...……更多
2023-11-06 17:23:00莱芜,羊里,为民,民忧,济南市,为民服务
鲁网2月22日讯近日，济南市莱芜区高庄街道12345热线接到居民王先生的来电，自己出售房屋，买房的为一位70多岁老人，到高庄街道南山社区综合服务大厅进行房产过户交易，社区工作人员杨霞不允许办理，要求老人的儿女到现...……更多
2024-02-22 11:16:00高庄,莱芜,济南市,人心,济南,社区服务
...以“事要解决、群众满意”为宗旨，坚持问题导向，开展热线服务“三度”提升行动，全力打造高效政务服务便民热线。提高热线服务“速度”。建立起以“响应率”“解决率”“满意率”为指标的考评体系，成立“接诉即办”...……更多
2024-01-22 14:30:00潍城区,潍坊市,潍城,潍坊,行动,热线
本文转自：济南日报崔寨街道12345热线办理工作纪实：“指尖”聚民意“脚尖”察民情
崔寨街道成为新旧动能转换高新产业集聚区。热线工作推进会现场。
街道举办“崔寨党旗红温暖回家路”活动。市民实地参观，了解安置...……更多
2023-11-10 11:46:00民情,脚尖,民意,指尖,崔寨,街道
...相关政策，提升社会救助热线知晓率。“今日抽查乡镇（街道）共计30个，接通30个，整体接通情况较好；某某县某某街道在14时46分座机电话虽已接听，但表示任何诉求均不能受理，有问题找社区网格员。请接听情况较好的继续...……更多
2024-01-12 06:20:00民忧,办实事,底线,一线,困难,群众
本文转自：济南日报市中区舜玉路街道12345热线工作站负责人张莎莎“多跑几趟腿，多办几件事”张莎莎和热线工作人员来到现场，了解群众诉求。
编者按 新时代的泉城，正处于城市更新、高质量发展的关键之时。12345市民服...……更多
2023-01-06 11:40:00热线,群众,积水,工作,诉求,街道
...天来接孩子就闻不到臭味了，治理效果真好。”家住东山街道的姜女士说。近日，市民姜女士拨打“12345”政务热线反映，自己来竹山路文化广场接孩子闻到一股臭味，希望相关部门能够排查治理。“刚好利用好集中快处的优势...……更多
2023-12-14 13:26:00江宁,诉求,群众,热线,诉求,部门
...量较突出；其次，密云区、海淀区、西城区、石景山区、东城区街乡镇承办量普遍相对较高；延庆区、平谷区、怀柔区、门头沟区、房山区北部大部分区域为山区、农村地区，人口密度相对较低，承办量相对较低。针对难啃的硬...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
...……”76岁的姜大妈感激道。姜大妈是烟台莱州市永安路街道辖区的一位老年人，她年老体弱腿脚也不方便，也不会操作智能手机，因此缴纳居民医疗保险问题让她犯了难。于是，姜大妈便拨打了12345政务热线进行求助。烟台莱...……更多
2023-12-24 13:12:00民忧,代办,热线,永安路,永安,群众
...附近没有灯，楼道垃圾清理不及时……在重庆高新区虎溪街道辖区居民遇到类似的小事，往往第一时间想到：“跟社区说一下”。近年来，虎溪街道大成湖社区紧扣“为民解忧，情系百姓”的服务理念，聚焦民生“微实事”重点...……更多
2023-11-05 14:06:00虎溪,高新,心坎,重庆,实事,高新区
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南京日报/紫金山新闻记者 段仁虎 摄□中共新华社中国经济信息社江苏中心支部、中共南京市委研究室机关第三支部、中共浦口区委办一支部联合调研组编者按习近平总书记指出
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