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济南市莱芜区高庄街道12345热线:社区服务暖人心 群众真诚表感谢

类别:社会 发布时间:2024-02-22 11:16:00 来源:鲁网

鲁网2月22日讯近日,济南市莱芜区高庄街道12345热线接到居民王先生的来电,自己出售房屋,买房的为一位70多岁老人,到高庄街道南山社区综合服务大厅进行房产过户交易,社区工作人员杨霞不允许办理,要求老人的儿女到现场办理。王先生认为不合理,要求禁止阻拦交易,希望相关单位落实处理。接到工单后,高庄街道立即联系了南山社区了解情况。

经了解,买房的为一位80岁的老人,年事已高,买房属于家中大事,需要老人及其儿女商量一致后才能进行过户交易,社区工作人员表示为避免以后产生麻烦和纠纷,需要老人及其子女到现场办理此业务。经过社区工作人员杨霞的耐心解释,王先生表示理解。随后,社区工作人员杨霞联系了老人的子女到社区进行了沟通协商,最终达成一致意见,完成了房产过户交易。2月7日,街道12345热线再次收到王先生的来电,王先生表示对社区工作人员杨霞细致的工作态度和暖心的服务态度表示感谢。

群众的认可就是我们前行的动力,在今后的工作中,高庄街道将秉承不忘初心的使命宗旨,牢固树立为人民服务的宗旨,切实落实好各项民生政策,为群众提供更加高效、便捷、暖心的民生服务,真正做到为群众办实事、办好事、解难事。(通讯员 亓佳)

责任编辑:孟令海

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