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本文转自：法治日报近日，杭州市的张女士向媒体投诉称，其在某电商平台的一家金牌店铺花费7000余元购买了包含迪士尼门票、快速通道和导游陪同的豪华套餐，但商家的服务极其糟糕：确认收货并给予五星好评才可入园；快...……更多
2024-05-08 09:48:00好评,电商,商家,好评,消费,平台
...获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.02%，调解成功率高于全国平均水平8.52个百分点。统计数据显示，12315互联网平台和热线电话仍是公众向市场监管部门反映诉求的主...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...微权力“监督一点通”试点工作开展以来，共累积访问631万余次，公开公示信息6万余条，受理群众有效投诉131件，已办结130件，正在办理1件。“群众的事再小也是大事。下一步，我们将继续探索小微权力‘监督一点通’平...……更多
2022-12-16 11:18凤台,安徽,指尖,平台
...付款项预计于未来十二个月内周转核销完毕。
消费者端投诉频频，异味与质量问题从哪里来？2023年上半年，贝泰妮实现营收23.68亿，其中旗下品牌薇诺娜实现营收22.60亿；薇诺娜宝贝实现营收7234.02万；瑷科缦实现营收1608.99万。...……更多
2023-11-14 10:44:00四成,双十,股价,短期,背后,消费者
...市消保委获悉，2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，售后服务问题占56.4%，合同问题占32.8%，质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智能产品引发问题多。带有感应控制芯片的扫地机器人、按...……更多
2023-01-12 13:23:00四成,上海,售后服务,消费者,投诉,消费
本文转自：上观新闻2022年，上海消费领域投诉“大户”有哪些，呈现出哪些新特点？记者今天从市消保委获悉，2021年12月21日至2022年12月20日，全市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。按投诉类别分，商品类投...……更多
2023-01-13 09:16:00大户,上海,盘点,投诉,领域,消费
...品问题冒头……近日，浙江省消保委对上半年浙江省消费投诉情况尤其是投诉新问题、新动向进行梳理分析。记者从浙江省消保委获悉，2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济...……更多
2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出
...平台发布关于徕芬牙刷扫震功能的评论，也在十分钟内被投诉下架。被要求删稿的背后，或是徕芬旗下产品颇具争议、频频发生的质量问题。南都湾财社记者接到多个报料称，消费者反映徕芬吹风机故障频发，该品牌的牙刷也在...……更多
2024-05-21 17:55:00有偿,牙刷,质量,营销,问题,产品
...门“跑路”。经调查，该案涉及消费者110余人，金额超22万余元。渝北区市场监管局和渝北区消委会各司其职，为消费者维权提供支持。渝北区市场监管局将涉事企业列为异常名录管理，并设立相应警示标识。渝北区消委会与消...……更多
2024-01-12 08:04:00渝北,渝北区,重庆,环境,消费,渝北
今年“3·15”，重庆时尚消费市场投诉最多的是服装鞋帽类。记者获悉，根据重庆市市场监管局发布重庆12315热线和平台投诉举报处理情况等数据显示，2024年1月1日至3月15日，重庆共登记处理投诉举报46396件，同比增长11.29%，日...……更多
2024-03-22 16:16:00投诉量,重庆,服装鞋帽,鞋帽,日至,投诉
...升基层社会治理效能。截至目前，平台共公开公示信息7万余条，发布典型案例22起，访问量达1688万余人次，收到并办结群众投诉242件次。（作者单位：江西省赣州市于都县纪委监委） ……更多
2023-12-05 04:04:00证件,监督,不动产,权证,于都,刘某
...提振消费信心”，通过讲解科普诚信经营法律知识、答疑投诉举报流程问题、印发维权宣传资料、公布投诉信息、发布消费警示等多种方式，大力扩大消费维权宣传的广度，做到消费维权科普宣传对象全覆盖、内容更丰富、效果...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...益，在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度，办结投诉举报29243件，办结率94.22%，为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块，助力维权热线更畅通。持续推进全国12315平台本地化建设、信息化提升改造工作...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...湖北省市场监管局12315指挥中心通报了2023年全省电信服务投诉举报情况分析。2023年以来，全省12315平台和消委组织共接收涉及电信服务投诉举报 5795 件（投诉 5112 件、举报 683 件），较2022年同期下降 8.16%。消费者反映问题主要集...……更多
2024-01-01 14:47:00投诉举报,电信服务,湖北,投诉,电信,服务
...运行“新力度”。贺州市市场监管局制定《受理行风问题投诉举报分流工作规程》，明确做好行风问题投诉举报工作基本流程，做到问题及时受理、情况及时反馈，确保形成闭环效果。此外，贺州市市场监管局坚持高位统筹谋划...……更多
2024-04-03 10:09:00行风建设,行风,三新,贺州,建设,广西
...至29日，蜀山区市场监管局井岗市场监管所接连收到两份投诉单，来件人窦女士称，自己母亲在一养生公司诱导下，开通支付宝“花呗”用于养生消费。从2021年9月份开始，接连消费几十元、几百元直至几千元不等，共计消费22.9...……更多
2024-01-09 00:18:00养生,老人,消费,女士,消费,新生
...监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，提升消费纠纷处置效能，提高消费...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...是信用卡持有者一直以来对于其积分越来越贬值的吐槽与投诉。11月6日,记者登录黑猫投诉平台发现,与信用卡积分相关的投诉为3545条,其中中信银行信用卡积分投诉为160条,广发银行信用卡积分为95条。投诉比较集中的问题有积分...……更多
2023-11-08 00:13:00双十,信用卡,信用,积分,信用卡,银行
...误导销售。三是畅通渠道落实分级办理。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，制定“有效投诉”认定标准和筛查办法，健全“转、受、办”处理机制，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决。四是标本兼治化解突出矛...……更多
2023-12-03 12:54:00云泽,住房贷款,源头,住房,投诉,领域
...重要。其次，要通过合法渠道表达自身的合理诉求。提出投诉或举报，应当客观真实，不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。再次，冷静对待，理性维权。在维权过程中应当遵守法律、行政法规和国家有...……更多
2024-03-12 12:59:00威海,人寿,金融,活动,金融,投诉
...将在今年6月18日停运的公告，引发许多玩家不满。在黑猫投诉、消费保等消费者投诉平台，上游新闻记者发现多起与《食物语》有关的投诉。玩家的诉求大多是：游戏停运之后造成的虚拟财产损失没有货币补偿，同时游戏数据无...……更多
2024-04-18 18:45:00难度,多人,损失,食物,投诉,律师
...的不了解和对权益的渴望,从事非法金融活动,“平安人寿投诉代理退保”便是其中的一种。那些见不得光的“退保黑中介”会误导或者怂恿保险消费者拨打投诉专线4001666333退保,而且没有正规的委托流程和退保手续,形成了一条“...……更多
2024-04-02 20:11:00平安,全额,投诉,行为,消费,消费者
...商家拒绝退货退款、赔偿等合理要求，可向购物平台进行投诉，如果平台不予受理或所作出的裁定没有达到自己的合法诉求，可向消费者协会及市场监督管理局投诉商家和购物平台，并可要求商家承担“退一赔三”的赔偿责任，...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...商的产品看上去价格实惠、销量惊人，但后续的产品质量投诉也数量惊人。这些诱人的“价格”是怎样产生的？消费者面对的到底是“福利”还是“陷阱”？直播电商打“低价牌”引纠纷“原价358元现价19.9元”，折扣比1折还低...……更多
2024-01-26 08:47:00直播间,新华,全网,仅售,白酒,最低价
...要、服务监管中心工作、服务银行业保险业发展大局，在投诉处理、宣传教育、多元纠纷化解等各环节践行便民、惠民要求，做到了监管与群众的“双向奔赴”。提升投诉处理工作质效，打造安全放心消费环境河北银保监局明确...……更多
2023-01-16 05:17:00河北,消费者权益,保护,消费,金融,消费
...各级纪检监察机关入户宣传12496户，发放宣传折页及海报1万余份，开展村（社区）培训126场次，平台总访问量达83212次。本报记者 李春林通讯员 罗英芳 ……更多
2023-01-22 07:05:00效能,监督,平台,双江,平台,群众
...，中国消费者协会发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析，根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
...侈品电商平台，近年来有关在寺库下单后不发货不退款的投诉十分常见，但仍有消费者踊跃购买，且寺库平台也运营正常。记者登录寺库网看到，这几天正在进行周年庆促销，商品看起来琳琅满目。而在“黑猫投诉”平台上搜寺...……更多
2024-07-06 17:15:00西安,短袖,年前,市民,消费,消费者
...的维护自身合法权益呢？我们可以通过以下三大渠道文明投诉维权。第一个维权渠道是，与金融机构协商解决。金融消费者与金融机构产生金融消费争议时原则上应当首先向金融机构投诉，该类维权渠道成本最小、效率最高。目...……更多
2024-03-15 00:28:00潍坊,太平,支公司,人寿,途径,消费者
...17.27亿，其中5000万尚未动用。隐瞒克重不给退货？消费端投诉引关注作为黄金珠宝品牌，不仅在推广层面花功夫，消费者的购物体验更为重要。黑猫投诉显示，截至4月29日，梦金园的投诉量为197条，已完成163条。投诉主要集中于...……更多
2024-04-30 11:29:00金园,毛利率,毛利,加盟商,消费者,投诉
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