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农银人寿威海中支积极开展“金融高管讲消保”活动
为进一步维护金融消费者合法权益，提升消费者金融素养和金融安全意识，营造积极良好的金融消费环境，农银人寿威海中支开展“高管讲消保”活动，向公众普及金融知识，传递金融机构的责任担当，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活。
消费者在维护自己合法权益时，应该注意哪些事项呢？
首先，办理保险业务后，妥善保存相关凭证对于维权至关重要。其次，要通过合法渠道表达自身的合理诉求。提出投诉或举报，应当客观真实，不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。再次，冷静对待，理性维权。在维权过程中应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，维护社会公共秩序和投诉举报处理单位的办公经营秩序。最后，消费者应保持高度警惕，尤其应拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为，防范“代理投诉”“代理退保”带来的二次侵害。
为此，农银人寿威海中支温馨提示：各保险机构是解决投诉事项的主体，保险纠纷的解决并不是投诉级别越高，解决的效果越好。建议在投诉问题未得到保险机构合理解决的情况下再向监管部门投诉，否则案件转办、核查等相关程序将延长投诉问题的解决时间，不利于问题的高效解决。
一般来说，对于事实清楚、争议情况简单的投诉事项，大多都能够通过消费者和保险机构双方协商得到解决。所以遇到此类问题，大家可以大胆地、及时依法维护自己的合法权益。
农银人寿威海中支开展“金融高管讲消保”宣讲活动，讲述消保文化，展现消保作为，促进金融市场公平有序、增强金融安全意识、履行社会责任，积极践行消费者权益保护，农银人寿威海中支在行动！
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快照生成时间：2024-03-12 18:45:28
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