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《中华人民共和国消费者权益保护法》中规定的“七日无理由退货”规则作为保护消费者权益，增强消费能力的重要规则，在网络消费领域发挥着重要作用。针对“七日无理由退货”问题，今天（3月14日）北京互联网法院发布...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
...3件，产品责任纠纷1780件，网络服务合同纠纷3909件。涉“七日无理由退货”消费纠纷案件679件，案件数量总体呈逐年上升趋势。这是记者14日从北京互联网法院召开的“七天无理由退货”案件审理情况发布会上获悉的。规则适用...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
本文转自：中国消费者报二手商品“七日无理由退货”有点难消费维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来，网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心，但对网上购买二手商...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
本文转自：北京晚报网购商品并非都能“七日无理由退货”拆开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...，且无须说明理由。当然，并不是所有网购商品都适用于七日无理由退货《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条规定4种商品不适用七日无理由退货规定第七条中规定3种性质的商品经消费者在购买时确认可以不适用七...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。（1月4日《人民日报》）随着我国网络经济的异军突起，消费领域出现了许多新情况、新问题，给消费者维权造成了诸多困难，消费者的权益往往难...……更多
2023-01-05 00:17:00消费者,消费,消费,电商,消费者,七日
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。本案中沈先生主张的退货退款的请求，显然符合上述规定。关于沈先生退回的货物与卖家发出的货物是不是同一件。卖家所提供的发货视频...……更多
2024-05-06 09:32:00卖家,商品,卖家,消费,先生,消费者
...者采用网络方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定做的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2023-10-18 03:30:00保证,理由,商品,商品,李某,理由
...盲盒已线上拆封、网购演出门票……这些情形是否适用“七日无理由退货”？在北京互联网法院日前召开的新闻发布会上，“不宜”退货商品类型得到合理界定，“七日无理由退货”规则的适用标准得到规范。北京互联网法院这...……更多
2024-03-28 06:00:00秩序,标准,购物,市场,网络,消费
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...州日报我市举行“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动七日无理由退换货已成常态今年将新增无理由退货承诺单位5000家以上民警讲解辨别假冒伪劣商品的方法。工作人员展示2023年国际消费者权益日纪念明信片。庄文斌摄通讯...……更多
2023-03-16 07:47:00七日,常态,退换,理由,消费,七日
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...退回商品的运费由消费者承担。商家收到退回商品之日起七日内应返还消费者支付的商品价款。“网购下单前应仔细阅读商品或服务描述、消费规则、时间限制等，有疑问应及时与商家沟通核实，切忌贪图便宜，盲目、冲动消费...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...)“全省累计建成放心消费示范单位近1.8万家，线下购物七日无理由退货单位7026家，打造放心消费示范街区42个。”甘肃省市场监督管理局党组书记、局长王晓阳14日在兰州向媒体介绍说，前移维权关口，全面推进消费纠纷源头化...……更多
2024-03-14 16:51:00千家,七日,甘肃,关口,理由,单位
...能不能满足需要，而这时距离购物已有两月多，早超过了七日无理由退货时间。但当记者点开该笔订单记录时，发现下面还有“申请退款”按钮，就试着与商家沟通，心想只要可退扣除点折旧费啥的也属正常，毕竟时间长了。当...……更多
2023-03-17 03:18:00一剂,良药,理由,消费,消费,七日
本文转自：陇东报基本案情：消费者张某在某网购平台购买婴儿纸尿裤两箱，每箱两袋。因在使用中发现漏尿问题，消费者张某申请七天无理由退货，此时另一箱内两袋尚未拆封。商家表示不能退货，理由是已经拆开了纸箱，...……更多
2023-10-24 01:47:00七日,理由,张某,消费者,消费,巧儿
... 提振消费信心”主题宣传活动。天津市首家“线下购物七日无理由退货”服务联盟在天津港保税区揭牌成立成为活动最大亮点，同时，政企联合打假促进保税区高质量发展战略协作签约仪式也在现场举行。为深入贯彻落实国家...……更多
2023-03-17 10:54:00天津,天津港保税区,七日,理由,购物,联盟
...服务不完善，容易误导消费者，排除和限制了消费者网购七日无理由退货、质量问题退货等权利，有损消费者合法权益，影响消费信心和预期，不利于免税行业健康发展。网监司负责人指出，免税企业拟定格式条款时应当坚持公...……更多
2023-01-05 13:43:00总局,监管,指导,市场,企业,消费
...。对于不满意的产品，消费者有权依法自收到商品之日起七日内退货，无需说明理由，特殊情况除外。对于有的商家所谓“拆封不退”的做法，消费者可以理直气壮地投诉。按照最新司法政策，消费者因检查商品的必要对商品进...……更多
2023-01-29 05:36:00消费,消费,消费者,商品,年货,环境
...费调换同型号同规格的商品。最终，四中院二审改判商家七日内为小安调换同型号同规格的商品。
【法官说法】《消费者权益保护法》第二十四条第一款规定了经营者的三包责任，即“经营者提供的商品或者服务不符合质量要...……更多
2023-11-04 17:18:00电脑,故障,商品,消费者,消费,商家
...视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。次年市场监管总局印发《关于进一步推进“线下购物七日无理由退货”活动的通知》。去年4月份，湖南省推出《湖南省线下实体店...……更多
2023-03-16 04:45:00标识,理由,消费,理由,湖南,湖南省
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。“但在现实网购交易中，部分商家存在随意扩大不适用无理由退货范围的现象，这涉嫌侵害消费者合法权益。”执法人员表示，谢女士所购...……更多
2023-10-26 07:46:00睫毛,商品,消费,消费者,理由,权益保护法
...《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》有关规定，电子电器类商品仅拆封或开关机不属于导致商品贬损较大的情况，理应按照“七日无理由退货”规则给予消费者权益保障。目前，集...……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
...产品的质量和服务问题。进一步调查发现，对于使用过“七日无理由退货”的农村消费者，遇到最多的问题是本村的快递网点不足导致退换货不方便，选择比例过半，达到56.8%；注：本题目为多选题，所有选项之和大于100%。▲使...……更多
2023-03-13 22:56:00中消协,五方,农村,调查,环境,消费
...无理由退货承诺，积极营造放心舒心消费环境。线下购物七日无理由退货活动的推行，保障了线下消费“冷静期”，给予了消费者充分的选择权和“后悔权”，进一步激发消费活力，提高了经营者诚信度和消费者满意度。下一步...……更多
2023-02-14 16:45:00绵阳市,绵阳,安州,四川省,四川,实体
...实体店经营者，积极参与线下无理由退货承诺活动，实行七日或更长时间无理由退货服务。合肥市线下无理由退货承诺单位突破1万户据悉，去年以来，合肥市市场监管局坚持开展线下无理由退货承诺活动。全年新增线下无理由...……更多
2024-02-18 16:42:00合肥市,安徽省,合肥,安徽,理由,突破
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（1）消费者定作的；（2）鲜活易腐的；（3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（4）交...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。“很...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换...……更多
2023-03-15 09:33:00手机维修,纠纷,维修,手机,维修,消费
...品或服务作虚假、夸大宣传的70条；违反《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等规定，“不支持七日无理由退货”等侵害消费者权益的33条，目前所有涉嫌违法线索均已核实查处。在“双十一”“双十二”网络集中促销来...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
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