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...投诉的问题。”3月12日，在省市场监管局12315指挥中心，接线员们正不停地接听消费者的投诉举报电话，详细询问核实消费者所要投诉举报的具体事项。“每天都有上千通电话打进来，接线员都要耐心回复，确保能够明确了解消...……更多
2024-03-15 03:28:00解答,耐心,处理,专业,消费,消费者
...单量，已经快赶上平时一天的了。”11月15日下午2时许，接线员张祎揉了揉因长时间端坐接打电话而有些酸疼的肩膀。当天，张祎从早上8时到中午12时，4个小时累计接听了120多通电话，相当于不到两分钟就要结束一个通话。走进...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...是阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的一名“95后”接线员，工作一年多以来，每天她都要接上百通热线电话，对市民的各种问题进行一一解答。“接线员就是小小的‘螺丝钉’，日复一日地回复并帮助解决群众的急难愁盼...……更多
2024-04-05 01:26:00接线员,螺丝钉,接线,螺丝,就是,阜阳市
...干练，是候车厅的一道亮丽的风景线，更是车站的热心“接线员”。进入春运以来，旅客显著上升，“刘三姐·映梅服务台”电话呼入量剧增，在高峰期，张婷婷一天能接打近100多个电话，现场回答100多名旅客，说话说得口干舌...……更多
2024-02-05 10:21:00刘三姐,接线员,服务台,接线,基层,多个
...出生的她已从警近十个年头，是一位经验丰富的 一线“接线员”。为了更好地胜任本职工作，黄意珏不断熟悉各类上级下发的相关文件、派出所案事件管辖、法律常识、应急演练、接处警各类规范等。“在有着最美山水城市的...……更多
2023-01-16 23:36:00接线员,平安,接线,一线,桂林,北站
...少人心动了。去年以来，互联网上出现了招募这种类似“接线员”的兼职。但是，记者从上海检察机关了解到，客服不直接与陌生人通话的反常举动背后，其实是为了隐藏电信诈骗的真实目的。一旦接受了这份兼职，就有可能成...……更多
2024-01-05 17:05:00团伙,接线,诈骗,兼职,情侣,小时
...韦对接线工作能干多久并没有预期。不知不觉，她已经在接线员岗位上干了11年，是蚌埠市12345政务服务便民热线中心妥妥的一名接线“老兵”。在外人看来，接电话再简单不过。其实，接线工作并不好干。“每天要接听的电话...……更多
2024-03-26 01:40:00情绪,价值,热线,群众,接线,工作
...来电，到形成热线工单，再转至相关部门办理，12345热线接线员的工作似乎只是在传递信息，单调且枯燥。但在六安市12345政务服务便民热线接线员余晓琼看来，暖心与感动也经常在这条热线上传递。一次，一位上海大爷打电话...……更多
2024-04-11 02:18:00信息,热线,六安,群众,接线员,六安市
...午，大皖新闻记者致电咸阳12345市民热线了解此事，一名接线员表示不清楚此事，无法回复，随即挂断了电话。当天，咸阳市委网信办一名值班人员对记者表示，严格意义上说，该市12345市民热线平台的上级单位是咸阳市政府，...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
...知说什么个人征信问题要把账户所有人的额度清空吗？110接线员：您是接到电话了吗？谢先生：对，接到电话。110接线员：对方是正常号码吗？是怎么说的？谢先生：是正常号码，他开始说是银行客服，后来又说是京东客服。110...……更多
2023-10-18 18:13:00杭州,男子,电话,京东,先生,征信
...本文转自：青年报在街道社区医疗服务保障专班他们既是接线员又是跟车员仙霞新村街道医疗服务保障专班全天候提供送医服务。受访者供图仙霞新村街道社区服务受理中心的钟卢龙是带着强力枇杷露回到工作岗位的，这名85后...……更多
2023-01-06 09:49:00接线员,接线,既是,又是,卢龙,仙霞
...极目新闻记者致电长沙火车站派出所了解相关情况，一名接线员称暂不清楚此事，还在调查当中，详细情况需向该所上级部门广州铁路公安局长沙铁路公安处咨询。该所另一名接线员表示，乘客如果在车站派出所管辖范围内遇到...……更多
2024-02-22 13:36:00警方,证据,男子,女子,检查,正在
...务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电
本报讯 新的公积金政策有什么变动、小区内存在安全隐患、乘坐的景区车辆可能有收费不合理的现象……黔南州12345政务服务便民热线，每天都能...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...修电话，第一个仍然无人接听，第二个终于拨通了，她向接线员反映室温不达标的情况，但对方表示，夜间已是休息时间，请第二天早上9点之后再打电话。第二天早上9点，王女士准时拨通电话，当时家中温度计显示为17.3℃。接...……更多
2024-01-08 03:47:00测温,民心,测温,温度,居民,公司
...再快一秒”，让人民群众安全“多一分”。接警端，要求接线员以最快速度接听群众报警求助电话、以最精炼话术引导群众讲清报警情况、在最短时间内判明警情性质类别属地，发起报警群众、接线员、属地民警“三方通话”，...……更多
2024-01-10 09:27:00贵州,全省,力度,温度,群众,速度
...者赶到南京水务集团96055水务服务热线接线大厅时，只见接线员忙碌不停，电话铃声此起彼伏。“你好，请问遇到什么问题……”接线员蒋顺彬娴熟地接听、询问、记录着。随即将工单上传，转瞬间，工单派出。“上午7：30上班...……更多
2023-12-22 07:34:00小时,水务,供水,人员,南京,记者
...信朋友圈等多种形式，提高招聘公告社会知晓率。做好“接线员”。本次招聘安排专门业务股室负责接听公开咨询电话，耐心细致地为考生提供服务，就报考政策和资格条件等问题答疑解惑，接线员们做到有问必答，能当场解答...……更多
2024-03-06 12:31:00新乐市,新乐,招聘报名,事业单位,事业,单位
...下午，在湖南省长沙市“120”急救中心调度中心大厅内，接线员戴着耳机，24小时守护“生命热线”。“呼吸不过来，80岁了，快派车救救我妈！”临时从长沙市口腔医院抽调来支援的护士段霞，一边和来电者沟通，一边飞快地...……更多
2023-01-13 07:25:00生命,热线,急救,调度,长沙市,长沙
本文转自：人民网-湖北频道人民网记者 张隽 肖璐欣“喂，你好，120，请问需要救护车吗？”“我这边一个老人吃鸡肉卡住了，现在呼吸困难……”1月14日下午2时12分，湖北省孝感市孝昌县急救中心120调度室接到求救电话，一...……更多
2024-01-18 10:49:00一命,通电,家属,患者,调度员,救护车
...的电话铃声，接通后电话那头仅传来微弱的“救命”声。接线员反复呼喊确认，大致确认对方应该是想要拨打120，结果误拨了122。从电话那头断断续续的描述中，接警员了解到了事发地点，迅速将警情流转到就近的110警车，并拨...……更多
2024-01-05 17:13:00烧烤炉,小两口,大意,烧烤,中毒,电话
...务能开展吗？”他说，就这个问题他问过上海总部，热线接线员一直都没给出明确答复。李先生说，系统有没有故障，快递员看不着，没法判断，“不到一百块钱，员工多次追讨。风里来雨里去，就挣这么点钱，寒心啊。”记者...……更多
2023-10-19 07:10:00快递,系统,上海总部,牡丹江市,上海,总部
...”河南郑州，中央第二生态环境保护督察组驻地信访间，接线员正在接听电话。周口一位市民来电，反映一家炼油厂存在燃煤锅炉污染问题。“您投诉的环境问题，我会记录下来转给相关管理部门。”接线员详细询问并记录被举...……更多
2024-01-25 06:21:00小事,大事,关键,评论,督察,群众
...摆有三张麻将桌，有不少人在打麻将。1月13日上午，12306接线员称，日常的列车并不会设置专门的麻将车厢，也无相关车票售卖。网传视频中，列车正在向前行驶，车厢中摆着三张自动麻将桌，有不少乘客正在津津有味地打麻将...……更多
2023-01-15 08:39:00车厢,麻将,火车,专列,麻将,车厢
...管市领导每周1次、相关职能部门主要领导每月2次客串“接线员”，在线为民解忧。12345热线一头连着政府，一头连着群众、连着民生、连着民心，通过相关领导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，推动提高诉求解决效...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...江水利永康钱江水务调度中心办公室的电话声此起彼伏，接线员耳麦话筒全副武装，神情专注，一边耐心地为用户解答，一边快速地打字记录。接线员李美妃说：“像这样的日常处理水管上冻小妙招，都是我们不断摸索总结出来...……更多
2024-02-09 01:51:00供水,供水,用户,蓬莱,华建公司,华建
...，聊城主城区共划分312个网格，配备供热管家745名、热线接线员248名，确保问题处置及时。其中，聊城恒润热力公司高标准配备供热服务专家，客服热线968106配备30个电话席位，24小时受理群众诉求。聊城财金热力公司已做好了...……更多
2023-11-10 17:33:00准备,工作,聊城,公司,集中供热,小区
...封集中供热公司客服热线办公室里，热线电话响个不停。接线员全部在岗在位，用心受理群众“热问题”。“假期不是休息日，我们会更加用心地保障每家每户的温暖！”供热接线人员表示。元旦假期期间，该公司职工全员放弃...……更多
2024-01-01 03:23:00生命线,岗位,运行,生命,城市,供水
...市政务服务便民热线，向对方反映了网友遇到的问题。据接线员介绍，如果有市民遇到停车的地方是公共车位，但也被贴上了罚单的情况，可以申请行政复议，看合不合理。“这个地方之前有车位，后来这个车位可能就被交警取...……更多
2023-10-13 19:32:00长春,罚单,行政复议,复议,车位,结果
...开通“12345+救助管理”热线，常态化帮助流浪乞讨人员。接线员接听到群众反映的涉及流浪乞讨人员的求助来电，将线索反馈至属地救助管理机构，由救助管理机构及时开展救助，为流浪人员提供餐饮、住宿、照料、寻亲等服务...……更多
2024-02-17 01:41:00平安,热线电话,流浪,人员,电话,热线
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