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建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
一直以来,建行济南长清支行将“三提升”为着力点,统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善,全面推进网点效能提升,为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则,根据网点物...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南长清支行:清点积压零钞 为民解决难题
建行济南长清支行地处县城中心,网点客户数量多且年龄偏大。近日上午,一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款,表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的,有些纸币有被虫子咬过的痕迹,不完整;有...……更多
建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
日月开新元,万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”,以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
进入四季度以来,建行济南长清支行积极响应上级行工作要求,认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进,前来换卡的顾客越来越多,60岁以上长者客户居多,尽管网点增设了多台智慧柜员机,可以“一站式”开通...……更多
建行济南长清支行深入周边社区开展反洗钱、反诈骗主题活动
...民为中心”的服务理念,方便群众、服务群众,建行济南长清支行利用班后时间,积极组织工作人员走进周边社区和商户进行反诈宣传,将反诈知识送进千家万户。此次主题宣传活动在长清长兴苑小区如火如荼地开展,活动不仅...……更多
建行济南章丘支行:整治拒收人民币,促网点服务效能
...供应充足、票面整洁,保护消费者现金权益,近日,建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间,该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传,在营业大厅宣传台摆放宣传折页,积极向客户宣传“不得...……更多
建行济南经七路支行:不断提升服务质量 助力网点服务提能创优
年初以来,建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升,通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员,着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围,该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
建行济南长清支行:小小零钱包 暖心又便民
...进一步优化现金流通环境,提升现金服务水平,建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神,面向辖区内商户、社区中老年人群体,主动上门进行整治拒收人民币宣传,并对有零钱需求的商户、中老...……更多
建行济南洪楼东路支行:聚焦适老化服务,助力网点提升
...密码重置业务,这可急坏了王大哥,火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后,大堂经理安慰王大哥不要着急,立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺,但本着急客户之所急的原则,网点负责人...……更多
建行济南长清支行:积极宣传反洗钱 守好百姓“钱袋子”
近日,建行济南长清支行利用“临街近、商铺广、客户多”的地理位置优势,组织员工开展反洗钱知识现场宣传活动,进一步普及反洗钱知识,帮助客户守住自己的“钱袋子”,提高广大人民群众对于反洗钱的了解度和熟悉度...……更多
建行济南龙奥支行:文明服务推进网点“提能创优”
3月1日以来,建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”,提升服务质效,对网点应配设施和服务流程进行自查和提升,为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时,该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
建行济南长清支行:提升支付便利性,让“老”“外”支付无忧
...展、相互补充,进一步提升金融支付服务水平,建行济南长清支行以满足客户需求为出发点,不断优化支付便利性服务,为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。该行在提供常规金融服务的同时,积极向广大金融消费者宣传...……更多
建行济南长清大学城支行:守住钱袋子 护好幸福家
...、倡导理性消费理念及开展诚信文化建设活动,建行济南长清大学城支行积极开展“普及金融知识进社区”教育宣传活动,此次活动旨在提高社区居民的金融素养,增强金融风险防范意识,营造和谐稳定的金融环境。该行组织多...……更多
农行济南长清支行:热情服务退伍老兵
2024年4月7日下午,农行长清支行营业部走进一位70多岁的老大爷,老大爷颤颤巍巍,大堂经理邵继圆急忙迎上前去搀扶着老大爷,了解到老人想要转存定期存单后便将其引导至现金柜台办理业务。高柜柜员拿到存单后,发现老人...……更多
建行济南华山珑城支行:提高服务质量 增强网点竞争力
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体,重点做好适老化服务,劳动者港湾配置轮椅、...……更多
建行济南济阳支行:多措并举提升网点竞争力
今年以来,建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求,在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行,凝心聚力打造“人民满意银行”,力促网点竞争力提升。聚焦客户体验,优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
建行济南章丘支行:持续开展网点环境靓化换新工程
...点服务提能创优”活动方案,积极践行新金融行动,建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程,为客户营造温馨舒适,干净整洁,明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物品实...……更多
聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
...讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点,济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老化金融服务水...……更多
建行济南明湖支行:适老服务在网点
一直以来,建行济南历下明湖支行,始终将客户的需求放在第一位,尤其是对于老年人这一特殊群体,更是用心服务,关怀备至。该行位于东关大街,附近老小区多,客户群体老年人占比大,为此,该行特别开启了适老服务。...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念,以提升客户满意度为宗旨,精心谋划,深入推进,加大服务创新,从更深的层次上提高服务水平,扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
建行济南济阳支行:网点服务提能创优助力业务发展
...,提高工作效率,从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先,对业务流程进行全面梳理,消除冗余环节,简化操作步骤,提高工作效率。同时,加强跨部门协作,形成工作合力,...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
人生最美桑榆晚,最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念,守牢金融为民初心,面对当前社会“老年化”浪潮,该行举措做实老年客户服务,用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力...……更多
建行济南燕东支行:提供优质金融服务 助力网点提能创优
今年以来,建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引,紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,认真落实22项具体举措,深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
建行济南南辛庄支行:优化客户服务体验,提升网点综合竞争力
一直以来,建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石,坚持以“客户满意”为服务目标,努力提升客户服务体验,多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程,提升客户满意度,该行各岗位...……更多
为全面贯彻落实网点提能创优,建行济南炼油厂支行积极响应号召,开展“学标准、践规范、提品质”系列活动,活动旨在通过提高员工服务水平,从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
建行济南黄金时代支行:为客户提供全方位服务 助提网点竞争力
建行济南黄金时代支行致力于为客户提供全方位服务,为客户创造更便捷、安全的金融体验。尤其是在客户开通泉城安居卡时尤为突出。保证线上线下协同开户率。该行充分发挥了线上线下协同开户的优势。顾客可以通过建行...……更多
建行济南荣军医院支行:做好适老服务 助力网点竞争力提升
...金融工作会议精神,做好“养老金融”这篇大文章,建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署,完善基础金融服务措施,主动贴近老年客户金融服务需求,用心提供延伸服务,积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困...……更多
建行济南泉东支行:推行“茶水车”服务 助力网点提能创优
凛冬已至,寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内,一台小小的“茶水车”穿梭往来,令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了,手都冻僵了,喝了热茶以后舒服多了!你们想得真周到!”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
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65.5%的股权作价1.18亿元,甬易支付再上拍卖台
北京商报讯(记者 廖蒙)这张支付牌照再次走上了拍卖交易台。6月24日,北京商报记者注意到,宁波市公共资源交易管理办公室日前发布拍卖正式公告指出
2024-06-24 22:07:00
人身险数据规范拟修订,监管数据标准化又进一步
在拥有海量数据的金融行业,数据已然成为具有重要价值的资产。6月24日,北京商报记者获悉,金融监管总局近日向业内人身保险公司下发了《保险业监管数据标准化规范(人身保险公司2024版)(征求意见稿)》(以下简称《规范》)
2024-06-24 22:07:00
【西街观察】茅台走下“神坛”未必是坏事
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“618”大促超头散去:垂类直播间爆发 达播、店播起量了
“618”大促基本落幕,但有关“全网成交数据是升是降”的话题,热度依旧不减。因有平台、商家、机构、主播与用户多方集中参与
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中核钛白:第七届第二十四次董事会临时会议于6月24日召开
中核钛白(SZ002145,收盘价:3.44元)6月24日晚间发布公告称,公司第七届第二十四次董事会临时会议于2024年6月24日在公司会议室以现场结合通讯的方式召开
2024-06-24 23:21:00
中核钛白将于7月10日召开2024年第二次临时股东大会
中核钛白(SZ002145,收盘价:3.44元)6月24日发布公告称,2024年7月10日(星期三)14:30,公司将在安徽省马鞍山市双创基地D栋中核钛白8楼会议室召开2024年第二次临时股东大会
2024-06-24 23:21:00
龙星化工将于7月10日召开2024年第一次临时股东大会
龙星化工(SZ002442,收盘价:4.12元)6月24日发布公告称,2024年7月10日(星期三)下午14:00,公司将在河北省沙河市东环路龙星街1号公司会议室召开2024年第一次临时股东大会
2024-06-24 23:22:00
龙星化工:拟向激励对象117人授予限制性股票1267万股
龙星化工(SZ002442,收盘价:4.12元)6月24日晚间发布公告称,本激励计划涉及的激励对象共计117人,涉及的标的股票来源为公司向激励对象定向发行公司A股普通股股票
2024-06-24 23:23:00
中国动力:第八届第三次董事会会议于6月24日召开
中国动力(SH600482,收盘价:18.59元)6月24日晚间发布公告称,公司第八届第三次董事会会议于2024年6月24日以现场结合通讯方式召开
2024-06-24 23:24:00
威士顿董事长茆宇忠被留置,公司生产经营管理情况正常
6月24日,威士顿(sz301315)公告,公司于近日收到洛宁县监察委员会签发的《留置通知书》,公司实际控制人、董事长茆宇忠被实施留置
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瑞银向北京国资公司出售瑞信证券36.01%股权
本文转自:中国新闻网中新社北京6月24日电 (记者 庞无忌)24日,瑞士银行有限公司宣布其与方正证券股份有限公司,已与北京市国有资产经营有限责任公司就出售瑞信证券(中国)有限公司共85
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