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建行济南长清支行:坚持客户至上 提升服务创优能力
...”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中,始终坚持客户至上理念,持续增强服务意识,强化服务举措,提升服务质量,向社会公众展示良好的精神风貌和服务形象,擦亮百姓银行的金字招牌,持续助推业绩不断提升。积极...……更多
建行济南长清支行深入周边社区开展反洗钱、反诈骗主题活动
...民为中心”的服务理念,方便群众、服务群众,建行济南长清支行利用班后时间,积极组织工作人员走进周边社区和商户进行反诈宣传,将反诈知识送进千家万户。此次主题宣传活动在长清长兴苑小区如火如荼地开展,活动不仅...……更多
一直以来,建行济南长清支行将“三提升”为着力点,统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善,全面推进网点效能提升,为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则,根据网点物...……更多
建行济南盛世花城支行多举措提升网点竞争力
...的营业网点服务。从细节抓起提升服务水平,让员工把“客户至上”“以客户为中心”的服务理念在日常服务中得到全方位全过程的体现。寒冬的济南,为了让每一位来办理业务的客户感受到温暖,该行实行人性化服务,为网店...……更多
建行济南长清支行:提升支付便利性,让“老”“外”支付无忧
...展、相互补充,进一步提升金融支付服务水平,建行济南长清支行以满足客户需求为出发点,不断优化支付便利性服务,为广大客户带来更加便捷、高效的金融体验。该行在提供常规金融服务的同时,积极向广大金融消费者宣传...……更多
建行济南舜井支行:服务提能创优 打造舜井软实力
...服务文化。强化服务文化是提升服务水平的根本。树立“客户至上“的服务理念,培养员工的服务意识。通过开展团队竞赛活动,增强员工之间的互相监督与竞赛,营造良好互帮互促的工作氛围。通过一阶段提能创优活动的开展...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
进入四季度以来,建行济南长清支行积极响应上级行工作要求,认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进,前来换卡的顾客越来越多,60岁以上长者客户居多,尽管网点增设了多台智慧柜员机,可以“一站式”开通...……更多
建行济南长清支行:小小零钱包 暖心又便民
...进一步优化现金流通环境,提升现金服务水平,建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神,面向辖区内商户、社区中老年人群体,主动上门进行整治拒收人民币宣传,并对有零钱需求的商户、中老...……更多
建行济南长清支行:积极宣传反洗钱 守好百姓“钱袋子”
近日,建行济南长清支行利用“临街近、商铺广、客户多”的地理位置优势,组织员工开展反洗钱知识现场宣传活动,进一步普及反洗钱知识,帮助客户守住自己的“钱袋子”,提高广大人民群众对于反洗钱的了解度和熟悉度...……更多
建行济南长清支行:内外联动齐发力,网点效能再提升
自提能创优工作开展以来,建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措,紧紧围绕上级行工作路径要求,加强内外联动,改善厅堂服务质量,全方位提升网点效能。该行立足厅堂,让“等待”变为...……更多
建行济南长清支行:清点积压零钞 为民解决难题
建行济南长清支行地处县城中心,网点客户数量多且年龄偏大。近日上午,一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款,表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的,有些纸币有被虫子咬过的痕迹,不完整;有...……更多
建行济南长清支行:创建服务新品牌 打造营业网点标杆
作为服务星级网点,建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作,夯实优质服务管理根基,致力于提升内部管理和服务水平,优化业务流程,提高工作效率,不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
建行济南旅游路支行:情系银龄送关怀 助力网点竞争力
人生最美桑榆晚,最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念,守牢金融为民初心,面对当前社会“老年化”浪潮,该行举措做实老年客户服务,用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往, 助力...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
...质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。该行一直秉承“客户至上”的服务理念,不断提升服务水平,努力为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务。未来,该行将继续加强员工培训,提升服务技能,以更加专业的态度、更加细...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...次,虽然上门服务会给网点带来更大的工作量,但基于“客户至上”的理念,该行一直坚持做好延伸服务,并逐渐发展成为自己的特色。在金融服务过程中,建行济南天桥支行做到了“特事特办、急事急办”,有效满足特殊客户...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...、优质高效、特色创新的服务体系,夯实服务根基,构建客户至上的网点服务体系。 例如,济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范...……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
本文转自:济南时报建设银行济南分行始终坚持以人民为中心的发展思想,从践行消费者权益保护主体责任出发,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所困,以保护消费者长远利益和根本利益为工作的出发点和落脚点,将...……更多
建行济宁鱼台支行:世上无捷径,服务筑大道
...好的,请稍等,办理业务需要一点时间,您可以关注一下建行的这款产品。”“请问您还办理其他业务吗,请带好您的随身物品,再见请慢走。”一句句让人听着就倍感温暖的问候,一张张笑意迎人的脸庞……只要群众踏入建行...……更多
建行贵阳花溪支行持续提升“银发”群体服务水平
...阳花溪支行将始终秉承“以客户为中心”的经营理念和“客户至上、注重细节”的服务理念,聚焦银发客群金融需求,通过融合线上线下方式,不断优化服务流程,提升适老服务水平,多措并举为银发客群构建和谐舒适的金融环...……更多
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心
...,获得客户一致好评,“优质服务排忧解难”“以人为本客户至上”“诚信服务值得信赖”等锦旗不断,已成为客户眼中值得信任的靠谱银行。(通讯员:赵菲) ……更多
...行实施,用效率提升了服务质量。建行莒南支行一直遵行客户至上的原则去服务客户,用高效率赢得了一大批客户。随着金融业的不断发展,银行的服务质量与效率逐渐成为银行竞争的焦点,高效率服务一直是临沂分行莒南支行...……更多
本周正值诸多企事业单位发薪日,建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风,丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始,老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
...建行的服务到位,让大家都来这里办业务。该行一直以“客户至上”为宗旨,服务消保在合规的前提下,以改善对外服务,提升客户体验为重任。提前开门让客户不用在寒风里受冷,让客户感受到了“建行温度”,这只是一件小...……更多
建行济宁电力支行:客户至上,服务为先
服务是银行立足基石,是银行发展根本。优质服务,就是要注重每一个细节,做好细致工作。不仅要做到以客户为中心,更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户,都会感受到每一位工作人员的朝气和...……更多
...的锦旗,烫金的字样“热情服务,温暖人心;排忧解难,客户至上”是客户对银行服务最好的称赞。原来,该支行营运主管近日接待了一位从事建筑工地施工的外地农民工。客户用焦急的语气说,工资没有按时进账。为了查找原...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
...够有所成就。未来,建行德州经济开发支行将始终秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念,为客户做好服务。为客户排忧解难,始终把客户的需求摆在首位,为客户提供更加便捷、优质的服务! ……更多
建行枣庄君山路支行为老年客户提供上门服务
建行枣庄君山路支行秉持客户至上的服务理念,积极承担社会责任,为行动不便的老人提供上门服务,得到客户及其家属的认可和好评。近日上午,一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用,按照业务规定,...……更多
建行菏泽西城支行:提升服务质量 我们在行动
...供高效有质量的服务,更好地推进支行的客户服务质量,建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心,这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱,面对客户的...……更多
建行东营胜利支行:营业室耐心服务为客户清点兑换硬币获赞誉
...示自己兑换硬币的业务比较繁琐。大堂经理听后,本着“客户至上”的服务理念,没等客户再开口,爽快地答应了客户的兑换需求:“你放心,我们收硬币”。原来这名客户是附近早餐店的老板,去了几家银行对方以“客户太多...……更多
耕耘不辍 初心如磐|建行岚山支行榜样人物风采展示
...担当。你扎根于基层、奉献在基层,身体力行地践行着“客户至上,始终如一”的服务理念,用一腔赤诚书写着建行人的责任与担当。学榜样:孙钦飞 客户服务部 客户经理他是孙钦飞,目前任日照岚山支行公司业务部客户经理...……更多
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凤凰网财经讯 8月9日,国家金融监管总局披露的罚单显示,阳光财产保险莆田中心支公司因财务数据不真实、虚构保险中介业务套取费用被罚款32.8万元。责任人施佩蓉、林子协、魏文禄、李伟
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继董事长林立被监管点名后,华林证券又有多人被被处罚,刚刚赴任富民银行行长的赵卫星也在名单之中。8月8日,西藏证监局行政监管措施决定书显示
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金融业添生力军,向“新”发展有支撑
□南京日报/紫金山新闻记者 曹丽珍“作为南京金融业的新成员,南商中国南京分行的成立,不仅是金融创新与地方经济深度融合的生动实践
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首批49名中植系管理人员已被提起公诉,中植系案件取得新进展
据悉,近日北京检察机关对首批49名中植系管理人员,正式以涉嫌非法吸收公众存款罪名,依法向法院提起公诉。据了解,从去年11月25日发布通告立案侦查以来
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昨天,央行释放6大信号
8月9日,央行发布《2024年第二季度中国货币政策执行报告》,要点如下:1.警示资管产品投债风险今年以来,部分资管产品尤其是债券型理财产品的年化收益率明显高于底层资产
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央行:将始终保持货币政策稳健性 研究适度收窄利率走廊宽度
8月10日,中国人民银行公众号发文称,下一步,人民银行将始终保持货币政策稳健性,进一步健全市场化利率形成、调控和传导机制
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出席董事会一次补贴1.5万元?广东华兴银行剪短回应
此前,有媒体称广东华兴银行各高管们仅一次出场费就高达1.5万,谁能不说一句“壕”!但就在8月9日广东华兴银行官网回应,对网络上出现个别媒体对华兴银行年报信息披露的薪酬内容进行断章取义
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宁德时代CMO罗坚:坚决不造车 也不会卖车
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