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...业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘...……更多
年轻人火热追捧 市场潜力超万亿元
...、高质量发展。今年两会期间,全国人大代表、浙江清华长三角研究院生态环境研究所所长刘锐在议案中提出,完善二手商品交易的标准体系,使二手商品在质检、定价、交易、售后等方面的流程更加规范,提高二手商品交易效...……更多
韵达网格仓挑起加盟商怨怼,网点内斗引发服务风波
...操作还可以有效降低网点分拣成本。该业务主要针对诸如长三角、珠三角、京津冀地区等末端潜在规模效应较强的地区,引导加盟商参与建设网格仓。据了解,韵达网格仓的操作模式主要是将多个快递网点的快件运输至同一个仓...……更多
金融惠民助消费升温
...、商场里人头攒动……今年中秋国庆假期,旅游、购物等消费需求持续走强。消费市场升温的背后,离不开金融机构“真金白银”助力消费的举措。消费金融机构促消费还面临哪些难点?如何依托数字化优势挖掘新的消费领域?...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...消费单位通过“浙消保”在线创建率100%。去年全市受理消费投诉举报近12.18万件,投诉涉及争议金额1.8亿元,挽回消费者损失金额2730.5万元。提质扩容 首店经济撬动新需求夜幕降临,成群结队的文青、潮人吃喝玩乐、拍照打卡...……更多
...等在线接听消费者投诉,与消费者互动交流,由专人受理消费投诉咨询,及时分流转办案件。请消费者参与 增强消费维权共鸣感浙江省消保委、省市场监管局将联合推出消费“亲听”活动,联合淘天集团,邀请有关部门、企业...……更多
让订民宿不再“开盲盒”
本文转自:中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图:3月29日,平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映,...……更多
...权服务体系上聚焦用力。借鉴“枫桥经验”,在村委建设消费投诉维权联系点7155个,织密乡村消费维权服务网,让农民足不出村就可以维权,把消费纠纷化解在基层。四是在完善乡村消费领域信用体系上聚焦用力。指导乡村参...……更多
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...虚假违法广告,查办广告案件4328件。 2023年,安徽对标长三角,借鉴沪苏浙做法和经验,制定安徽省放心消费示范单位评估验收认定工作方案,确保程序可操作、过程可评判、结果可检验。新认定省级放心消费示范单位78家,市...……更多
本文转自:衢州日报近日,《长三角生态绿色一体化发展示范区加油站计量管理规范》团体标准发布,这是全国首个加油站计量管理类团体标准。今年以来,嘉兴市嘉善按照省市场监督管理局燃油加油机计量准确性专项治理行...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...失1349万元。黑龙江省各级市场监管部门统一使用全国12315消费投诉信息公示平台开展投诉信息公示,坚持公示为常态、不公示为例外,实现市场监管部门处理的消费投诉全量、集中、实时公示,累计公示消费投诉信息2.2万条,公...……更多
用心用力优服务,全心全意惠民生
...今年以来,溧水分中心共办理“跨省通办”业务732笔,“长三角一网通办”业务661笔,有效减少缴存职工办事“多地跑”“折返跑”等难点问题,使缴存职工切身感受到了“跨省通办”和长三角“一网通办”服务带来的便利。聚...……更多
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持...……更多
...准,实现标准“从无到有”。2020年,江苏省消保委联合长三角地区消保委开展了儿童平衡滑步车比较试验。针对试验过程中发现的安全隐患,牵头制定了《儿童平衡滑步车技术规范》,弥补了儿童平衡车产品技术标准的空缺。...……更多
法治观察点,零距离感知社会生活
...盾纠纷中的重要作用。 探索电商平台上的保护机制借助长三角一体化的契机,黄浦区探索了长三角老字号企业知识产权与发展联动机制。黄浦区与苏州市姑苏区、杭州市上城区等9个长三角主要城市中心城区,签订了《长三角主...……更多
...雪丽实习生高方方通讯员刘晓霞孙洪安随着“3·15”国际消费者权益日到来,烟台市消费者协会对外公布2023年消费维权十大典型案例,聚焦消费纠纷难点、痛点,进一步营造良好的市场消费环境,保障消费者合法权益。预订好的...……更多
...力开展各类线下线上宣传营销和文旅推介活动,着力打造长三角休闲自驾旅游目的地,旅游市场呈现强力复苏态势。常态开展“点上营销”。按照“季季有主题、月月有活动”的要求,先后开展了“2023皖美消费·春游宁国越野季...……更多
提信心、促消费、助共富 “浙江特色伴手礼”品牌影响力持续升级
...务部负责人告诉记者,所有伴手礼企业必须近三年无重大消费投诉、无不良信用记录,有完善的售后服务机制,响应无理由退货,申报产品近三年无质量抽检不合格记录。在市、县严格审核把关的基础上,浙江省消保委联合浙江...……更多
...悉,从即日起,正式上线全省消委会投诉信息公示系统及消费投诉预警系统,此举对进一步促进市场规范经营,提高消费透明度,优化和改善消费环境具有重要意义。据介绍,本次上线的消费投诉信息公示系统依托广东消费投诉...……更多
我市各级消协组织切实维护消费者合法权益
本文转自:遵义日报二〇二三年解决消费投诉两万两千六百一十九件我市各级消协组织切实维护消费者合法权益本报讯 (记者 向婧)作为保护和维护消费者的权益和利益的社会组织,在过去一年里,我市各级消协组织扎实开展...……更多
中国消费者报济南讯(记者尹训银)为营造放心消费市场环境,今年以来,山东省威海市市场监管局创新启用旅游打卡地消费维权服务站(车)、推行先行退款制度、引导规范源头防控三项机制,以高质量服务、高效能监管,...……更多
旅游住宿价格陷阱揭秘!“避坑”指南来了→
近年来旅游消费市场火爆但有消费者反映由于经营不规范节日期间的民宿市场常常出现“票订好了房取消了”“人到了房没了”等现象揭秘价格“变脸”招数记者梳理去年以来发生在福建地区涉及民宿的价格案件,发现民宿价...……更多
...用信息公示系统(重庆)、“山城有信”平台等渠道公示消费投诉,倒逼企业自律依法诚信经营。重庆市还设立迁移法人基础数据库、电子营业执照系统、CNG气瓶安全监管系统,数据归集共享率100%。上线运行企业开办等15项“一...……更多
从假日市场看经济复苏向好(走进市场看信心·聚焦中秋国庆假期)
...业性演出44237场,同比增长227.68%;国家级夜间文化和旅游消费集聚区平均每夜客流量5.76万人次,同比增长68.7%……假日经济是观察我国经济的一个窗口。从中秋国庆假期蓬勃兴旺的市场活力中,深切感受到中国经济持续恢复、总...……更多
川渝两地联合发布12315投诉报告
...渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件,为消费者挽回经济损失2.48亿元。《报告》显示,2022年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件。其中,投诉55.22万件,举报20.30万件,同比增长29.78%,为消费者...……更多
...题积极维权。广东省消委会副秘书长黄冠英介绍,电信类消费投诉增幅最大,关于套餐扣费等投诉飙升。2022年,全省消委会共处理电信类投诉25375件,同比2021年上涨106.00%,为涨幅最大的投诉类别。套餐活动规则不清晰、业务办...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...准入机制、评价体系,区分侵权性质与具体情节,既用好消费投诉公示“红黑榜”的劝喻提醒功能,又敢于启动严重违法违规处罚惩戒机制,切实提高侵犯消费者权益的违法违规成本、提升消费体验。同时,各级文化和旅游行政...……更多
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本文转自:人民铁道报侯嘉林暑期临近,研学游、亲子游即将迎来热潮。铁路部门热忱服务儿童旅客,让祖国花朵平安出行、健康成长
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本文转自:人民铁道报长沙房建公寓段长沙南公寓车间以高质量党建全面推进工作——凝心聚力浇灌出彩“服务花”何廷昭 卓 悦 张锦玲2023年
2024-06-23 08:55:00
本文转自:人民铁道报郑州局集团公司加紧抢运电煤助力迎峰度夏本报郑州6月22日电 (孙帅 李光宇 王跃辉)6月17日,在郑州裕中能源有限责任公司铁路专用线上
2024-06-23 08:55:00
本文转自:人民铁道报“命令已下达,线路已封锁,防护已就位,人员机具可以上道作业。”6月12日4时,随着白城工务段现场施工负责人下达作业指令
2024-06-23 08:55:00
本文转自:人民铁道报王 磬今年6月是第23个全国“安全生产月”,活动主题为“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”
2024-06-23 08:55:00
本文转自:法治网“一窗通办”走“新”更走“心”松原公安持续擦亮政务服务品牌□ 本报记者 刘中全 张美欣□ 本报通讯员 董继鹏“没想到身份证和出入境证件竟然可以一个窗口办理
2024-06-23 08:56:00
本文转自:法治网□ 本报记者 吴良艺□ 本报通讯员 余新明 曾健广西壮族自治区贺州市八步区地处湘、粤、桂三省(区)交界
2024-06-23 08:56:00
本文转自:河北日报沧州以专项信用报告代替经营主体有无违法违规证明“一摞证明”变“一纸呈现”“以往我们要跑各个部门,半个月都办不完
2024-06-23 08:58:00
本文转自:河北日报河北省营商环境发展促进会成立是全国首家专门研究推动营商环境发展的省级社团组织6月22日,河北省营商环境发展促进会成立暨第一次会员大会在石家庄召开
2024-06-23 08:58:00
深化调解交流|台湾基层调解员考察团赴黔考察
6月16日至19日,第十六届海峡论坛·两岸基层调解员联谊交流会考察团一行40余人到我省考察交流调解工作,其中台湾调解员30人
2024-06-23 00:04:00
保亭榴莲主题品牌正式发布
南海网6月22日消息(记者 胡丽齐 实习生 郑丹婷)6月21日,“榴在保亭·莲动世界”2024年海南“保亭榴莲”品牌宣传系列活动在保亭黎族苗族自治县三道镇布隆赛举行
2024-06-23 00:12:00
南方电网贵州毕节供电局:深夜驰援战暴雨 毕桂同心保供电
多彩贵州网讯(通讯员 罗凯 何鹏 金宏 杨祺 吴翔)“接到任务了,大家迅速赶往保电地点!”6月22日一早,前一天晚上从贵州省毕节市连夜驱车11个多小时
2024-06-23 00:49:00
毕节大方供电局:提升用电可靠 全面开展低电压重过载政治专项行动
多彩贵州网讯(通讯员 李维)近日,大方供电局启动2024年低电压重过载政治专项行动,预计今年9月份全面解决低电压重过载问题
2024-06-23 00:50:00
点击查看更多视频6月22日晚,2024年“九九杯”海南(文昌)乡镇排球联赛C组比赛在文昌玉阳公园继续进行。现场坐满了热爱排球的市民游客
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市场监管总局推进共建“信用长三角”框架协议签约仪式在温州举行
6月22日,市场监管总局指导推动长三角市场监管部门推进共建“信用长三角”框架协议签约仪式在浙江省温州市举行。市场监管总局党组成员
2024-06-23 01:07:00