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...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
... 记者马灿、通讯员粤消宣报道:3月16日,记者从广东省消费者委员会(下称“广东省消委会”)获悉,从即日起,正式上线全省消委会投诉信息公示系统及消费投诉预警系统,此举对进一步促进市场规范经营,提高消费透明度...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
...公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
7月10日,陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告,全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉解决率88.1%,“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况:接消费投诉7848件,解决率88.1%...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
消费者如何维护自身合法权益?12315为您解答
...消费意愿进一步增强,随之而来的是诸多消费问题频发。消费者在遇到消费问题时,如何投诉举报,维护自身合法权益?对此,记者走访了省市场监管局12315指挥中心,就消费者关心的投诉举报方式、处理流程进行了解,邀请1231...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
大河网讯(记者 刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
本文转自:人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日,消费维权相关议题再度引发关注。数据显示,2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力,我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者?区别于消费者,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
你还在相信“退保维权”吗?其实这样才能更好地维护自己的权益
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻
...陷阱”故意弄坏机器,导致小“病”最终成大“病”等。消费者通过“人民投诉”反映在信息服务平台搜到的空调维修服务,花了上千没有解决问题,维修方失联。(图片来自“人民投诉”用户)近些年来,信息不对称、行业缺...……更多
中国消费者报重庆讯(记者刘文新)近日,重庆市消费者权益保护委员会公布上半年受理消费者投诉情况分析报告。报告显示,上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%。按时办结4041件,为消费者挽回经...……更多
...京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整...……更多
...思瑾)11月25日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相...……更多
消费曝光台|虚假宣传、踩雷不断 二手交易平台乱象频发
...,而是二手商品更有性价比。”近两年,越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”,推动了“二手经济”的发展。相关平台数据显示,2023年二手电商交易规模达5486.5亿元,同比增长14.25%;用户规模为5.8亿人,同比增长25.26...……更多
2024年度上半年受理消费者投诉情况分析报告
...智慧315平台”统计,2024年上半年,全州消协组织共受理消费者投诉318件,解决308件,投诉解决率96.86%,为消费者挽回经济损失874172.94元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,加倍赔偿金额38762.20元。投诉分类基本...……更多
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
...游,网约车出行成为很多旅客特别是年轻人的选择。但在消费者享受“指尖上”便利出行的同时,网约车违规运营也频频发生。“我约到一辆网约车,司机在没有停车和上高速的情况下胡乱收取高速费、停车费用。” “下车发...……更多
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)6月18日,深圳市消费者委员会将7家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的商家及其法定代表人的信用信息推送至深圳市公共信用中心并公开披露。据悉,7家商家分别是深圳市罗湖区鸿运乳业...……更多
...受理消费投诉举报56602件,比上年增长43.97%,其中,受理消费者投诉45479件,比上年增长52.71%,举报11123件,比上年增长16.68%,办理率100%,为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举报主要有以下5个热点。1、预付式消费纠纷仍...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达27558件...……更多
...一”假期南宁12315数据统计出炉餐饮卫生、住宿服务成为消费者投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员熊至娟)5月4日,南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年“五一”期间12315数据统计分析。数据显示,“五一”期间,消费市场...……更多
平安人寿投诉客服号码初体验,代理退保乌龙一键解决
...害,这些所谓的“人性化”服务,往往是黑产不法分子诱导消费者委托“代理退保”的幌子。他们要求消费者提供身份证、保单、银行卡等涉及个人隐私的敏感信息,这不仅可能导致个人信息泄露,还可能让消费者的资金受损,甚至失...……更多
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近日,黔东南州施秉县第四小学在校园“童心农场”开展“迎秋分·庆丰收”劳动教育实践活动。同学们在老师的指导下收割稻谷,体验丰收的快乐。磨桂宾 摄(贵州图片库发)
2024-09-25 05:53:00
本报讯(记者 胡家林)近日,记者从省卫生健康委获悉,黔西南州持续推进医学检验检查结果互认,州级医学检验检查结果共享交换平台目前已覆盖该州23家二级以上公立医院和3026个医师工作站
2024-09-25 05:53:00
根据《中共中央宣传部等关于组织开展2024年“全民国防教育月”活动的通知》的工作部署,为进一步增强全民国防意识,提升国防素养
2024-09-25 05:53:00
威宁自治县融媒体中心 赵庆能初秋,毕节市威宁自治县草海湖畔的万亩荞麦基地迎来采收期。连日来,一台台大型联合收割机穿梭而过
2024-09-25 05:53:00
桐梓县融媒体中心 万莲莲科技创新是推动乡村全面振兴的重要举措。遵义市桐梓田野里的“科技密码”让今年丰收的底色更亮眼,为推进农业现代化发展注入新动能
2024-09-25 05:53:00
金妮在大自然的漫长岁月中,世界地质公园犹如一本厚重的史书,记录着地球的沧桑巨变。2024年中国世界地质公园年会暨世界地质公园网络20周年研讨会的举行
2024-09-25 05:53:00
本文转自:人民日报张书琪《 人民日报 》( 2024年09月25日 第 13 版)143天、3.5万亩林海,岳山林场创造了从黄土荒山到翠海连绵的绿色奇迹
2024-09-25 06:01:00
倾力建设驱动未来的世界航空城
本文转自:人民日报倾力建设驱动未来的世界航空城临空区大兴片区五年来持续推动高质量发展《 人民日报 》( 2024年09月25日 第 08 版)自2019年9月北京大兴国际机场(简称“大兴机场”)正式投运以来
2024-09-25 06:01:00
本文转自:人民日报北京建设罕见病药品保障先行区有望缩短患者用药等候时间《 人民日报 》( 2024年09月25日 第 11 版)本报北京9月24日电 (记者王洲)近日
2024-09-25 06:01:00
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年09月25日 第 14 版)本报南宁9月24日电 (记者庞革平、赵益普)第二十一届中国—东盟商务与投资峰会框架下的“马来西亚政府与中国企业CEO圆桌对话会”24日在广西南宁举行
2024-09-25 06:01:00
本文转自:人民日报赵 成《 人民日报 》( 2024年09月25日 第 01 版)为基层减负,中央层面要求“进一步规范明晰基层权责”“统筹为基层减负与赋能”
2024-09-25 06:02:00
江西葛仙村度假区:推进生态与文旅深度融合  描绘乡村全面振兴新图景
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年09月25日 第 12 版)江西省名山众多,风景秀美,生态资源得天独厚
2024-09-25 06:03:00
本文转自:人民日报中国能建担任第二十一届东博会首席战略合作伙伴紧抓合作机遇 书写共赢篇章本报记者 李维俊《 人民日报 》( 2024年09月25日 第 13 版)金秋九月
2024-09-25 06:03:00
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年09月25日 第 03 版)新华社北京9月24日电 全国人大常委会副委员长何维24日在京会见肯尼亚国民议会代表团
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中国建设银行湖北省分行 绿色金融助力经济社会发展全面绿色转型
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2024-09-25 06:03:00