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...来，建行临沂莒南支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。近日，一位客户焦急地来到营...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...步优化服务环境。同时在反诈方面，不断提升服务水平让老年人暖心，依托线下众多的优势，用心开展金融知识普及活动，提醒老年人谨防上当受骗。全面提升适老服务覆盖面和满意度。通过服务全面升级优化，建行济南长清支...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
近日，建行贵阳新天卫城支行凭借专业的洞察力和判断力，成功堵截一起“炒股”诈骗事件，用实际行动守护客户的“钱袋子”。当日中午，李大爷匆匆忙忙来到网点，将一张纸条递给柜员，要求向该账号汇一笔“软件使用费...……更多
2024-01-10 17:41:00卫城,新天,贵阳,建行,老年人,支行
...的一个缩影。为有效应对人口老龄化趋势，不断提升广大老年人幸福感、获得感、安全感，长期以来，建行黔东南州分行坚持以人民为中心思想，不断丰富适老服务，以优质金融服务举措让广大老年客户感受到金融的温度和担当...……更多
2024-06-21 13:02:00银发,黔东南州,黔东南,夕阳红,建行,分行
...升优质服务水平，认真践行以客户为中心的服务理念，对老年人、重病患者、残疾人等特殊群体，主动提供人性化、有温度的金融服务，力促各项服务快速发展。 ……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...兑换需求，并提供详尽的业务解说。在外拓推广中解答了老年人、个体工商户、出租车司机等重点群体的疑问，并获取了客户关于“零钱包”使用的金融建议。此举不仅提高了社区群众对零钱包兑换的认知，还加强了与周边商户...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
...用实际行动守尊老敬老初心，担为老服务使命，切实维护老年人的合法权益。活动开始前，现场循环播放了反假币相关宣传视频，视频详细指出了新版人民币防伪特征，吸引了不少老人驻足观看。接着，工作人员向老人们发放了...……更多
2024-10-15 21:44:00井冈山,井冈,助老,南昌,主题活动,建行
...化空气，配备智能饮水机，提供雨伞和老花镜等，并设置老年人绿色通道，提高服务水平和办事效率；同时也会针对客户给我们提出的意见和建议进行积极整改，提升客户满意度。同时，为提高工作人员综合素质，该行召开每周...……更多
2024-04-22 20:37:00邹平,滨州,大民,小窗,建行,支行
...国务院和各级监管部门有关适老化要求，进一步推动解决老年人在金融服务领域运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务与智能创新并行，聚焦老年人高频金融需求，让老年人在享受金融服务过程中有更多获得感、幸福感。...……更多
2024-03-27 16:42:00郯城,临沂,建行,支行,服务,老年人
...基础知识教育。特色化金融教育 不同人群百花齐放开展老年人金融教育活动，提升消保宣传效果；打造适老化服务专区，帮助老年人适应智能设备操作。面向大学生、青少年开展金融消保知识普及，帮助大学生远离非法“校园...……更多
2024-03-15 04:21:00辽宁省,辽宁,建行,分行,金融,活动
...进园区、进工厂、进养老机构开展金融知识科普宣传，向老年人讲解人民币、支付结算等金融知识；面向未成年人亲子群体，开展金融知识趣味活动，做好金融知识科普工作；面向客户开展公益性金融知识宣传，助力提高其财富...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...意见簿，写下了他的“意见”：表扬建行服务态度很好，老年人不会刷卡.....原来，这位大爷70了，取钱不太会操作ATM设备，工作人员协作老人家取了钱，全程态度良好，服务贴心又周到。就是这么简简单单的一件小事，大爷特...……更多
2024-05-23 11:39:00支行,任城,济宁,建行,明珠,时光
...建行重庆渝中支行营业部接街道电话，称管辖区一位年迈老年人在建行办理的工资卡密码遗忘，该老年人由于子女在重庆上班，特地从外省搬来重庆居住，最近身体不适一直在医院，但近期急需用钱，非常焦急，希望银行能够提...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...字化时代，信息鸿沟成为老年群体面临的一大挑战。许多老年人因不熟悉新技术，往往在享受金融服务时遭遇重重困难。因此，该行通过简化操作流程、提供一对一指导等方式，确保每位客户都能跨越信息壁垒，顺畅地享受服务...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
...服务无小事，“以客户为中心”的服务理念，为残疾人、老年人等特殊群体提供便利化服务。网点配备有老花镜、放大镜、轮椅、助盲卡、应急药箱等便民设施，并安排业务熟练的大堂经理为特殊客群开展“陪伴式”服务，为客...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，并用实际行动展示了我行的优质服务。建行烟台芝...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。建行临沂双月湖支行将继续秉承以客户为中心的宗旨，始终将客户服务放在首位，耐心地为每一位客户服务，努力解决客户的问题，为客户提供...……更多
2024-03-11 14:33:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...使用环境，充分提升现金服务水平；对于外籍来华人员、老年人等特殊客户群体，做好外币兑换、零钱兑换等工作，充分提升其支付便利性，更好地保障金融消费者的支付选择权。 ……更多
2024-04-30 14:37:00东营,人员配置,零钱,建行,外籍,支行
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，金乡支行用实际行动展示了建行的优质服务。建行...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
...等老年版界面推介，“无介质”服务模式使用指导，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。做好老年客群专属的手机银行幸福生活版（大字版）的推荐，加强超大字体、语音助手、专属理财、亲情账户等专属服务功能的使用指导，培养...……更多
2024-03-07 09:26:00东营,为民,初心,建行,支行,使命
...员 李聪聪）近年来，人口老龄化日益严重，各行各业对老年人的关心关爱尤为重要。为了让老年人获得贴心温暖的金融服务，建行烟台华茂支行积极践行“客户至上，注重细节”的服务理念以及“敬老、爱老、助老”的社会美...……更多
2024-09-11 20:01:00助老,锦旗,烟台,建行,分行,服务
...来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...化空气，配备智能饮水机，提供雨伞和老花镜等，并设置老年人绿色通道，提高服务水平和办事效率；同时也会针对客户提出的意见和建议进行积极整改，提升客户满意度。为提高工作人员综合素质，召开每周一课，对工作人员...……更多
2024-05-09 09:38:00双月,临沂,民心,建行,分行,支行
...略提供解决方案，为实体经济高质量发展贡献力量。提升老年人幸福指数，打出养老金融组合拳随着我国人口老龄化程度的加深，完善养老保障体系是社会保障体系重要的一环，也是保障民生重要方向之一。而近年来养老金融的...……更多
2024-01-22 17:00:00山东省,山东,建行,分行,实体,步伐
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，用实际行动展示了建设银行的优质服务。后期，建...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，该行用实际行动展示了建行的优质服务。下一步，...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
近日，建行贵阳金阳北路支行成功阻止了一起针对老年人的新型电信诈骗案件，帮助客户避免了20万元损失，获得客户赞扬。当天上午，一位高龄客户拿着提前支取的定期存款，急切地准备购买约20万元的实物黄金，并表示要立...……更多
2024-09-27 18:37:00金阳,助老,贵阳,北路,建行,支行
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务，建行济南转山西路支行用实际行动展示了建行的优...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的特定老年人群体，却意义重大。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务。未来，建行莱芜朝阳支行将始终秉承“客户至上”...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
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