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...的时代，金融服务的创新与便捷性日新月异。然而，对于老年人群体而言，适应这些变化并非易事。建设银行作为我国金融领域的重要力量，始终秉持着社会责任和人文关怀，积极推进适老服务，为老年人提供贴心、便捷、安全...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
...行反金融诈骗知识的讲解。通过讲述典型案例，反复叮嘱老年人万万不可轻信所谓的“高息产品”，不要透露任何个人信息，更不能出租出借个人银行卡等。本次反洗钱宣传活动有效提高了老年人对洗钱行为的辨别能力，强化了...……更多
2023-11-28 18:58:00八一路,菏泽,建行,支行,养老,宣传
为切实推进老年人现金服务便利化工作开展，提升老年人对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求，建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离，现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快，越来越...……更多
2024-09-03 11:42:00济宁,人心,建行,运河,零距离,支行
...注重网点设备适老及无障碍设计，加强防护设施建设，为老年人等特殊群体提供专属通道，进一步优化网点服务环境。并持续不断落实“亲老适老”金融服务机制，坚持“多想一步、多做一步”。结合老年客户的实际需求配置爱...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...这台所谓的“神奇治疗仪”根本就是一个骗局，商家利用老年人对健康的渴望和对金融知识的缺乏，设下圈套，骗取钱财。这种诈骗手段在老年人群体中十分常见，他们打着“提供医疗服务”的幌子实施诈骗，既造成群众的财产...……更多
2024-11-07 20:31:00历城,济南,建行,支行,诈骗,保障
...近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到的困难，助力老年人跨越“数字鸿沟”，确保老年客户金融服务需求有保障。针对老年人办事流程不熟、操作不便等问题，该行专...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
最近一段时间，正是社保卡到期换卡的高峰时段，针对老年人因身体原因等情况无法到网点换卡的特殊情况，建行淄博张店支行“特事特办”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...户风险防范和财产安全保护意识。面对到该行办理业务的老年人，工作人员用老年人看得懂、听得进、用得上的方式普及征信防诈知识，传递金融关爱，帮助老年人积累知识、增强安全意识，积极营造老年友好型金融环境。建行...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...所想，即便是再琐碎的需求，他们也认真对待，用心帮助老年人解决难题。在这个过程中，老人们感受到的不仅是诚挚而温暖的服务，更是一份发自内心的尊重。这种无微不至的关怀，如滑涓细流般润物无声，温暖着每一位老人...……更多
2024-11-05 09:52:00成武,菏泽,画卷,建行,支行,温馨
为更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的金融支付服务需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升金融支付服务水平，建行济南长清支行以满足客户需求为出发点，不断优化支付...……更多
2024-05-14 11:45:00长清,支付,便利性,济南,无忧,建行
鲁网12月18日讯近日，建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模，建行卫士\"锦旗，对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户，老人家和两名...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
...间走进周边社区，向社区居民讲解反假币知识，特别针对老年人接受能力弱的特点，用通俗易懂的语言向老年人普及反假币知识，发放反假币明白纸，现场教社区居民如何识别假币。通过开展宣传活动，帮助人民群众了解反假币...……更多
2024-06-21 15:17:00九龙,威海,假币,建行,支行,宣传
...难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，在坚持业务合规的前提下灵活服务，将金融服务送到客户家中，为特殊群体客户提供便捷服务。近日，该行来了一位特殊的客户，到...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...决定采取更为细致周到的措施，积极建议老人先排号，在老年人柜台上存取现金并且办理到期换卡业务。在老人办理业务时，怕老人听不清指令，工作人员也在一旁指导操作，柜面人员再次详细解释了情况，并迅速帮老人办理了...……更多
2024-10-25 18:42:00解放路,临沂,建行,老年人,支行,解放
...“找不到”“看不懂”“听不清”等操作难点，深入挖掘老年人使用手机“想用不会用”“想用不敢用”和子女“想帮不好帮”“想办不能代办”等痛点和需求，针对老年人常用的缴费、医疗、养老等高频事项，该行在各个乡镇...……更多
2023-11-13 16:41:00桓台,淄博,绿色通道,建行,支行,乡村
...点滴细微之处。建行邹平支行配备老人座椅、老花镜，为老年人办理业务提供便利。开放劳动者港湾，为遇到困难的劳动者及时提供帮助。在厅堂持续进行反假反诈宣传，为客户普及金融知识，以实际行动守护客户金融安全。此...……更多
2024-06-29 14:05:00邹平,为民,初心,服务,建行,支行
...服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服务质量，用实际行动赢得客户的认可与称赞。近日，一名客户通过电话联系到该行...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...群体支付服务的堵点、难点，建行烟台莱阳支行认真落实老年人支付服务便利化工作要求，围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面，“四个维度”多措并举、全面推进，满足老年人支付服务需求，切...……更多
2024-10-18 17:25:00莱阳,烟台,维度,建行,支行,支付
...的好评。今后，建行东营东营区支行也将持续做实做细为老年人服务的各项工作，推动解决老年人在金融领域遇到的各项困难，着力为“银发群体”办实事、解难题。 ……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...便。建行济南华山珑城支行捕捉到这一民生焦点，为帮助老年人充分享受智能化服务带来的便利，该行从多方面入手，在秉持以客户服务为中心的理念基础上，不断强化网点服务模式“适老化”，营造更加温馨人性化、贴心周到...……更多
2024-06-21 14:43:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...老”，建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务，针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银发老人的“...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...，动作慢一点，声音大一点，语速缓一点”的原则，给予老年人更多的耐心、包容和关怀，通过不断提升老年客户服务体验，纾解银发难题，努力成为银发一族的金融贴心人。 ……更多
2024-11-27 20:13:00淄博,建行,支行,老人,温馨,服务
...金融服务场景，一方面通过完善厅堂硬件设备，专注打造老年人便民服务区，设置无障碍通道、便民服务箱、老人专属座椅、急救药箱、老花镜、绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
...去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居民小区、医院较多，来办理业务的有七成为中老年客户。基于有些业务原则上只能本人办理，而客户本人由于身体原因不能前往网点...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
...碍、沟通无障碍、办理无障碍”的目标迈出扎实步伐，为老年人提供更优质、高效、便捷的金融服务。“以前总担心自己年纪大了跟不上时代，现在有了工作人员的帮助，我也能自如地使用手机银行了，真的是太方便了！”70岁...……更多
2024-08-14 17:24:00东营,银发,建行,支行,客户,服务
...人间重晚晴。近年来，该行针对行动不便的、年事已高的老年人，制作了专项登记簿，安排专人上门服务，并加强追踪服务。在坚守合规、风险可控的前提下，特事特办、上门服务，为老年客户提供社保卡激活、银行卡挂失补发...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...了进一步增强“敬老、爱老、助老”的服务意识，提高对老年人的金融服务质量和水平，近日，建行临沂盛庄支行组织员工深入老年群体，用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向...……更多
2023-12-07 13:15:00临沂,建行,支行,关爱,老人,活动
...群众的一致好评和热情参与，切实提高了广大群众特别是老年人等重点群体的防范非法集资意识和反诈能力。该行将持续聚焦重点人群、重点领域，不断创新并丰富宣传形式，充分发挥金融机构社会职能，践行社会责任担当，切...……更多
2024-01-29 14:35:00西城,东营,建行,支行,权益,客户
...；为老年客户定制大字版“智慧柜员机业务操作指南”“老年人智能金融服务手册”,提供操作指引、文字提示等一系列智能引导服务功能……通过充分发挥标杆引领作用,全行营业网点适老服务水平不断提升。为解决老年人智能...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
在繁华喧嚣的城市中，每一位辛勤的劳动者和年长的老年人都承载着无数的故事与付出，他们的努力和存在都值得被深深尊重和关怀。建行济南自贸试验区支行始终秉持着人文关怀的理念，精心打造的“劳动者港湾”和适老服...……更多
2024-09-14 17:48:00试验区,温馨家园,济南,建行,劳动者,支行
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