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建行济南盛世花城支行：适老服务取得显著成效
在当今数字化高速发展的时代，金融服务的创新与便捷性日新月异。然而，对于老年人群体而言，适应这些变化并非易事。建设银行作为我国金融领域的重要力量，始终秉持着社会责任和人文关怀，积极推进适老服务，为老年人提供贴心、便捷、安全的金融体验。
建行济南盛世花城支行深知老年人在金融服务方面的特殊需求和困难。随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐下降，视力、听力、认知能力等可能会受到一定程度的影响。在服务流程上，特别进行了简化和优化，减少繁琐的手续和复杂的操作。对于老年客户，安排专门的工作人员进行耐心引导和协助，提供一对一的服务，确保他们能够顺利办理各项业务。同时，该行还开通了老年客户服务热线，提供咨询和帮助，让老年人在遇到问题时能够及时得到解决。
近日下午，客户王先生急匆匆地来到网点，向工作人员进行求助，其父亲忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。了解到该情况，网点负责人随即安排两名工作人员到养老院办理业务，得到了客户的认可和赞扬，为工作人员送来了表扬信。
适老服务不仅仅是一种业务拓展，更是一种社会责任的担当。通过关注老年人的金融需求，提供贴心周到的服务，让老年人在金融领域感受到了尊重和关爱，共享金融发展的成果。该行此举已得到众多老年群众的夸赞，效果显著。未来，建行济南盛世花城支行将继续不断完善适老服务体系，创新服务模式，为老年人提供更加优质、便捷、安全的金融服务，为构建和谐社会贡献更大的力量。
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快照生成时间：2024-06-28 18:45:01
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