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近日,一名20多岁的小姑娘来到建行济南盛世花城支行,要求办理提高限额申请业务,该客户非常着急,要求当日必须完成日累计最低10万的提额手续。在审核资金用途及调额合理性过程中,该行工作人员发现几个可疑问题:一是查询客户交易流水,发现该客户自开户以来最高日累计金额为1500元,超过需求交易额度限额的5倍以上;二是查询客户信息资料,发现客户职业为在校学生,目前大学本科在读,职业明显与申请限额不相符合;三是询问资金用途。经询问,客户称要给朋友还款,工作人员再次询问是否有借款凭证,客户逐渐含糊其辞,前言不搭后语,具有明显可疑特征。
初步审核后,工作人员基于客户资金安全,告知客户电信诈骗的危害性,客户这才透露:她目前有网贷已到还款期,在网上浏览了其他网贷后,于是就有中介打电话称可发放小额贷款,需要通过“刷流水”的方式提高贷款申请的通过率,一般情况下只要按照他们提示去操作,基本上都可以放款,只要手续合适,可以秒审批、秒到账。并且提高限额也是中介要求的,限额过低无法实现“刷流水”操作。工作人员立马意识到不对劲,结合近期典型诈骗案例告知客户,通过过渡资金,人为制造流水是违法行为,严重者将会受到刑事处罚。客户如梦初醒,自己一定是上当受骗了,随即停止了所有交易,对工作人员再三表示感谢后,安心地离开了网点。
针对此次事件,建行济南盛世花城支行已组织全员进行学习,并在日常工作中,加大客户宣传力度,让其时刻保持警惕,提醒客户对于陌生人的转账要求、高额回报的投资诱惑、刷流水可办贷款等要谨慎对待,切勿轻信,以免落入诈骗分子的陷阱。建行济南盛世花城支行将继续承担大行责任,以服务提能创优,促社会和谐发展。
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快照生成时间:2024-10-18 20:45:03
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