建行辽宁省分行积极开展金融消保宣教活动

本文转自：沈阳晚报

建行辽宁省分行积极打造“标准化+特色化”宣教内容库，构建“集中化+阵地化”宣教矩阵，纵深推进数字化宣教工作，助力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，取得良好的社会反响。

守正创新 做好金融知识的传播者

建行辽宁省分行持续塑造“温暖消保”品牌，将消保文化“内化于心，外化于行”，持续提升客户满意度。

对外，围绕大众客户及“一老一小一新”、残障人士、少数民族等六大客群打造老年知识课堂、大学生课堂、“小小银行家”等六大课程体系，覆盖金融常识教育、投资者教育、诚信文化建设、重点区域、特殊群体金融教育等重点内容，方便百姓以菜单式选择学习金融知识；对内，围绕专业技能训练、消保能力提升、金融知识补给，构建诚信文化等维度，面向员工开展多层次、多岗位、常态化培训，提升消保专业服务水平。

联动建信理财、建信人寿及外部合作基金公司等开通消保频道，线下打造“投教微沙龙”，依托网点“劳动者港湾”及公众教育专区，定期开展理财基础知识教育。

特色化金融教育 不同人群百花齐放

开展老年人金融教育活动，提升消保宣传效果；打造适老化服务专区，帮助老年人适应智能设备操作。

面向大学生、青少年开展金融消保知识普及，帮助大学生远离非法“校园贷”“美丽贷”等非法金融活动；举办画展、“小小银行家”等活动，鼓励孩子们学习金融知识，从小培养财商。

面向新市民客群，构建创业就业、住房安居、一老一小、医疗保障和基础金融服务等五大服务场景；走进工矿企业、乡镇，上门办理账户开立业务，走访人才市场，做好外出人员的信息安全保护培训。

依托1万个“裕农通”普惠金融服务点开展下沉式金融教育。通过遍布村庄的建行“裕农通”服务点，开展活动宣传，发放宣传资料，打通了向村民传播金融知识的壁垒,畅通了“最后一公里”。

融入生活多场景 打造数字化金融教育模式

运用数字技术，打造集知识性、趣味性、互动性于一体的线上金融教育平台。积极承接属地监管数字化活动推广。

充分利用建行的消保分会场，做好线上活动引导；利用“多彩消保 3D数字化教育宣传”展厅，引导客户参与线上沉浸式教育宣传活动体验；探索虚拟数字人与百姓形成语音互动，引导客户数字看展；创新“智慧政务+数字化金融教育”，依托“辽事通”小程序助力辽宁数字政务升级，实现银政合作共赢，让百姓共享数字金融红利。

与企业、代发工资客户、智慧政务等，通过数字化教育宣传触达上万代发工资客户；与零售商户合作，在商超、大型停车场、咖啡店等开展消保联动宣传；打造手机银行App消保专区，“建行生活”App布放活动内容及金融消保视频。

星火燎原助发展 温暖身边人

建设银行广大员工以“星星之火”点亮金融消保宣传的“燎原之势”，深入百姓身边。

走进乡村。建行沈阳于洪支行、沈阳沈北新区支行与当地农业农村局合作，为村民送去金融知识及防诈知识。

走进校园。沈阳大东支行走进沈阳大学、理工大学；沈河支行走进沈阳建筑大学，发放消费者保护权益宣传单、开展金融知识讲座。

走进企业。沈阳城内支行走进宝马4S店、大东支行走进沈阳金华晟汽车销售有限公司、沈河支行走进沈阳机务段沈北车间，为工人们现场宣讲金融小常识。

走进市场。沈阳中山支行走进沈阳浑南亿丰广场，面向大众商户开展金融宣传活动，提振金融消费者消费信心，保障支付安全。

走进社区。沈阳大东支行与沈阳市大东区万泉街道魁星社区联合，为老红军、烈士家属及老年人群体等宣讲反诈知识、消保常识。沈阳晚报、沈报全媒体记者 王丽