深化新金融行动提升服务质效

本文转自：辽宁日报

建设银行辽宁省分行

深化新金融行动提升服务质效

小微企业主在2023年中国中小企业节展览会（沈阳）建设银行展台咨询业务。

中国建设银行辽宁省分行按照中央金融工作会议决策部署，找准结合点、发力点，狠抓金融“五篇大文章”贯彻落实，加大对重点领域的金融支持力度，以新金融行动服务打造辽宁新时代“六地”目标定位，为打好打赢辽宁全面振兴新突破三年行动攻坚之年攻坚之战提供助力。

截至2023年年末，中国建设银行辽宁省分行各项贷款余额4675亿元，新增420亿元；对公贷款累计投放4480亿元。

开发产品扶持科技企业

中国建设银行辽宁省分行运用科技创新能力评价工具、投资流工具、科企360工具等数字化工具和“科创评价”体系，帮助企业解决融资难题，大力支持“卡脖子”关键技术攻关。加快“科技易贷”等创新产品应用落地，为专精特新企业、科技型中小企业、雏鹰企业、瞪羚企业、独角兽企业和省级高新企业等提供更便利的金融服务。围绕初创期、成长期、成熟期的科技型企业谱系，配套适应性产品，真正把科创金融工作做实做好。科技信贷余额199亿元，新增33亿元，增速20%。

创新场景支持绿色产业

聚焦基础设施绿色升级、清洁能源、节能环保、生态环境等领域，绿色信贷业务授信批复金额近九成投向清洁能源生产等基础设施领域。研究吃透绿色贷款新政策，用好、用足各项差别化政策，学习借鉴其他分行先进经验和创新场景，持续提升绿色信贷占比。绿色信贷余额640亿元，占比提升3.9%；新增224亿元，增速54%。

拓展服务缓解融资难题

聚焦供应链、科创、绿色金融等重点支持领域，推动普惠贷款投放上量。运用“惠懂你”“惠助你”“惠视图”“三惠”数字化工具，加强小微企业画像，提升普惠客群集约化服务能力。进一步丰富完善普惠产品系列，依托“云税贷”“抵押快贷”“善担贷”等产品夯实发展根基，保持普惠信贷良好增长势头。普惠金融贷款余额338亿元，新增94亿元，增速39%，高于各项贷款增速29个百分点。应用ETC数据首创“高速云贷”，投放纯信用贷款1.4亿元，有效缓解小微运输企业融资难问题。

发挥优势搭建互动平台

落实省委、省政府加强“数字辽宁”建设相关要求，发挥建行金融科技优势和智慧政务场景运营中心作用，进一步深化“辽事通”“阳光三务”“合合通”等平台运营，赋能产品创新、流程优化、精准服务。2023年，“辽事通”APP新增注册用户206万人，业务办理量2亿次，总注册人数达到5394万人。建立“辽事通”政企互动平台，1.2万余个企业问题诉求实现线上管理。目前，“辽宁阳光三务”已覆盖全省16236个村社，注册群众863万人，发布公开信息544万条，群众满意度保持在99.9%以上。

改造渠道服务幸福产业

进一步加大对医养结合、健康、文旅休闲等幸福产业信贷投放力度，幸福产业贷款余额167亿元，新增29亿元。针对老年群体的特定需求，主动优化业务流程，加强物理渠道“适老化+无障碍”改造，推广建行“健养安”品牌产品，持续为银发客群提供更有温度的“陪伴式”服务。已完成36家适老化示范网点创建工作，得到广大老年客户的认可和赞许。

张 雷