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...确保每位客户都能得到周到细致的服务。近日，一位坐在轮椅上的老人在农行大观园支行门口徘徊，这一举动引起了大堂经理小吴的注意。原来老人今年已经75岁高龄，因为身体不便，需要使用轮椅出行。这次前来是想办理一笔...……更多
2024-09-30 11:18:00小吴,大观园,济南,轮椅,大观,支行
尊老、爱老、敬老是我国优秀传统文化，农行郑州二七陇海西路支行秉承“敬老为先”的服务理念，为前来办业务的老年人提供更贴心、更耐心的金融服务，提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。近日，一对夫妻携带一位...……更多
2024-05-22 17:22:00西路,银发,郑州,金融服务,支行,一族
为深入贯彻落实河北省联社关于进一步优化支付服务提升支付便利性的工作要求，结合适老化改造升级指导意见，今年以来，张家口农商银行宣泰支行围绕营业网点硬件提升、金融服务温度提升、服务半径广度提升，切实提高...……更多
2024-12-02 10:06:00张家,张家口,农商,银发,支行,一族
...前询问情况。通过交流后得知，车上有一位残疾人士需要轮椅来办理业务。农行济南双山支行的工作人员在得知这一情况后立即展开行动，将爱心专区的轮椅推出，随后将轮椅推至客户车旁，并且全程陪同客户，耐心与客户沟通...……更多
2024-12-18 19:19:00双山,残障,济南,支行,人士,客户
...体需要，全面推进金融产品和服务的适老化改造，在发展银发经济方面发挥着举足轻重的作用。助银发客群跨越“数字鸿沟”近日，国务院办公厅出台了《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，其中多...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
随着社会的快速发展，人口老龄化问题日益凸显，如何为老年群体提供更为便捷、贴心的服务，成为银行业乃至全社会共同关注的焦点。建行济南黄金时代支行点面结合抓重点、齐心协力抓落实，深入践行“适老服务”理念，...……更多
2024-07-05 15:58:00银发,济南,建行,支行,黄金,时代
大河网讯 为写好养老金融大文章，助力银发经济高质量发展，浦发银行郑州分行结合第十八次全行志愿者日，依托属地养老工作室组织开展了以“情系桑榆 温情永续”为主题的“银龄”活动。1月7日，新乡支行依托行内养老金...……更多
2025-01-13 15:52:00浦发银行,郑州,分行,养老,领域,银行
...按照老年人的生活习惯精心设计功能分区和客户动线，为银发客户营造了有温度、有爱心的服务氛围。岳塘支行营业室的适老化改造，只是工商银行湖南省分行在做好“养老金融”大文章上走深走实，积极落实提升支付便利性等...……更多
2024-07-31 16:34:00之本,以金融,湖南省,湖南,分行,养老
...境。张大爷腿脚不便，在每月发放养老金后都会使用电动轮椅到网点支取养老金，网点的适老设施——无障碍通道方便了张大爷进出网点。还为网点配备了拐杖、轮椅、老花镜、放大镜、移动填单台、移动扶手等适老设施，方便...……更多
2024-08-05 16:28:00天桥,济南,建行,老年人,支行,服务
...支配备4名志愿服务工作者，通过优化配套建设、开办“银发公益课堂”、金融宣传活动等活动，积极践行老年人服务的社会责任。老年大学课程生动多样，深受学员们的青睐。齐鲁银行为老年课程添砖加瓦，由齐鲁银行员工为...……更多
2024-03-18 16:26:00历城,齐鲁,人心,服务,金融服务,支行
...保重身体。老人多次道谢，向大堂经理竖起大拇指。一辆轮椅推动服务提升近日，一位阿姨来到泺源大观园支行询问业务，称其找到了一张家里老人早期的定期存折，但是由于老人生病记不起事情，把密码忘记了，没有办法把钱...……更多
2024-06-18 22:56:00泺源,济南,支行,行动,服务,老人
...上午10点左右，一位头发花白步履蹒跚的老人王大娘推着轮椅缓缓走到南天支行门口，轮椅上是他无法自由行动的老伴。大堂经理与安保人员急忙上前帮助两位老人，一同帮王大娘推着轮椅，顺利通过无障碍通道进入网点内。大...……更多
2024-06-19 21:45:00禹城市,德州,禹城,残疾人,支行,残疾
...人客群应急使用。同时专门为腿脚不方便的老年人配备了轮椅、为老年群体配置了爱心坐椅、休息专区，营业厅门口设置了爱心通道，以使乘坐轮椅或者使用其他辅助用具的老年群体能够方便通行，为老年客户提供硬件便利设施...……更多
2023-11-17 17:17:00民生银行,舜华,北路,济南,支行,民生
日前，一辆轮椅停在了中信银行太原双东支行门前，只见推轮椅的阿姨向厅内的大堂经理招手，大堂经理立即上前帮助并引导至厅堂办理业务。经沟通得知，赵阿姨因病无法正常交流，其姐姐表示出门着急未携带残疾人证，且...……更多
2024-01-23 17:23:00中信银行,中信,助残,太原,金融服务,支行
...口，递上一杯水、送上一副老花镜等。用实际行动帮助“银发一族”跨越数字鸿沟，搭上“科技快车”，在信息化、智能化社会发展中获得更多幸福感。在该行适老化特色网点，配备基本适老硬件设施，“绿色通道”、爱心窗口...……更多
2024-03-19 16:53:00老兵,退伍,主动,服务,客户,网点
...这是建行黔东南州分行持续丰富老年客户服务，悉心守护银发一族的一个缩影。为有效应对人口老龄化趋势，不断提升广大老年人幸福感、获得感、安全感，长期以来，建行黔东南州分行坚持以人民为中心思想，不断丰富适老服...……更多
2024-06-21 13:02:00银发,黔东南州,黔东南,夕阳红,建行,分行
...第一天运营主管介绍过坛丘支行是标杆网点，常年配备有轮椅、拐杖等便民助民设施，于是她马上和保安一起将轮椅推到无障碍通道处，协助许先生一起用轮椅把小许推至营业厅内。了解到小许此行是为了打印银行卡明细以申请...……更多
2024-08-25 20:55:00农商,苏州,支行,设施,客户,银行
...提供爱心专号服务。在自助银行区域取消了玻璃隔断，为轮椅客户提供了足够的操作空间。此外，还选用了适合轮椅客户操作的机型，并配备了无障碍扶手，确保老年客户能够轻松使用自助设备。业务界面也进行了适老化改造，...……更多
2024-03-19 16:21:00庆丰,五星,长春,服务,吉林,服务标准
...号，并请其他老人坐在沙发上等待叫号。这时，一位满头银发的老人拄着康复助行器缓慢地走进营业室，张焱看到后急忙上前询问。经了解，老人在昆明退休后回建水过冬，修养期间腿部旧疾发作，为准备治疗费和生活费，一大...……更多
2024-01-19 05:20:00老人,服务,建水,金融服务,红河,网点
...品牌建设为依托，深入探索实践网点适老化服务，努力为银发群体提供更周到、更贴心、更放心的暖心服务。 ……更多
2024-06-27 17:25:00天桥,金牛,济南,支行,温度,服务
...间，该行线上展示平台累计吸引23万余名群众云端参观。银发客户前来网点实地打卡实地打卡，感悟红色金融文化“一走进银行大厅，我就被那浓厚的历史氛围吸引了。工作人员非常热情地接待了我们，还给我们详细介绍了这里...……更多
2024-10-17 17:30:00之美,贵阳,贵州,脉络,支行,金融
...，推动解决老年人在金融领域遇到的各项困难，着力为“银发群体”办实事、解难题。 ……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
...脚不便，需要家人的搀扶才能行走。她迅速将网点的爱心轮椅推到老人面前，小心翼翼地协助老人坐上轮椅。耐心询问老人需要办理的业务内容，以便能够更快地帮助老人完成办理流程。在庞经理的协助下，老人很快便完成了密...……更多
2024-05-17 15:52:00助老,沂河,临沂,人心,支行,港湾
...备，无障碍通道、爱心窗口、快速业务处理窗口、雨伞、轮椅等一系列的硬件设施，都彰显着农行济南双山支行对特殊群体的关怀。未来，农行济南双山支行将持续落实执行金融暖心为民的政策，树立更好的农行形象。 ……更多
2024-12-18 19:17:00双山,助老,细微处,助残,济南,支行
...台中行对养老特色网点建设高度重视,围绕“中银相伴、银发助力、养老行家、老有所依”的服务理念,持续加强养老特色网点建设,着力打造“公益养老”、“文化养老”和“智慧养老”三张特色名片,通过不断探索、实践、改造,...……更多
2024-03-15 06:01:00烟台,银发,养老,网点,高质量,特色
...持续提升效能，打造特色化差异化的养老金融服务，助力银发经济发展。助力打造“15分钟医保服务圈”作为医保经办服务体系“一主体四支撑”中的金融服务网点，中行德州分行通过开设医保专项服务窗口、加强队伍建设、强...……更多
2025-01-22 15:49:00德州,银发,分行,养老,金融,经济
...行地处兴义市老城区，周边老年群众众多。为切实满足“银发族”金融服务需求，2024年以来，工行兴义场坝支行不断深化打造“适老化”服务名片，向老年群众传递工行温度，用实际行动落实好养老金融大文章。工行兴义场坝...……更多
2024-11-16 16:27:00兴义,金融服务,支行,夕阳,金融,服务
...老年客户的专属服务，配备爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅等适老设施，网点还创建了爱心志愿者服务队伍，让老年客户深深感受到我行的暖心服务。自本次创建服务星级网点工作开展以来，工商银行崇川新桥支行作为候选网...……更多
2024-10-23 12:07:00崇川,四星,新桥,服务网点,支行,网点
...是不宜久站的客户，针对上述客户，行里时刻准备着爱心轮椅，以便特殊客户群体办理业务方便。这一举措，让这些客户在办理业务的过程中感受到便利和舒适，也让客户感受到东城支行的热情关怀；除了常规服务外，东城支行...……更多
2024-08-23 17:55:00民生银行,东城,济南,支行,民生,银行
...有效践行金融为民的服务理念。打造温馨适老服务 提升银发族“幸福感”“我岁数大啦，对手机使用不太熟练，有的功能不太懂，银行工作人员就耐心地教我怎么操作……银行的其他先生、女士，也都热心帮助我，服务都很热...……更多
2023-10-13 00:13:00光大银行,望京,以金融,初心,美好生活,北京
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