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民生银行济南东城支行:暖心服务,一起同行

类别:财经 发布时间:2024-08-23 17:55:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

中国民生银行东城支行始终坚持以客户为中心的服务理念,深耕中老年客群,周边社区客群等,为客户提供全面、优质的服务,切实提高客户的服务感受。

为了更好地关注和满足不同客户群体的需求,东城支行采取了一系列创新举措:银行进店客户中,不乏一些行动不便的老年客户,或是不宜久站的客户,针对上述客户,行里时刻准备着爱心轮椅,以便特殊客户群体办理业务方便。这一举措,让这些客户在办理业务的过程中感受到便利和舒适,也让客户感受到东城支行的热情关怀;除了常规服务外,东城支行还特意为盲人客户准备了助盲识币卡。这项服务将帮助盲人等特殊群体更好地管理和识别货币,确保客户的金融交易更加顺畅和安全;在厅堂里,东城支行准备了爱心便民服务箱,里面常备常用药品及电子血压计,无论客户是否需要紧急的药品或者测量血压,该支行都能够保证为客户及时提供便利和关怀。东城支行服务目标是不断提升客户满意度,为客户提供更加便利和贴心的服务。

中国民生银行济南东城支行多措并举,不断改进厅堂的软硬件设施,以确保到店客户在支行都能享受到舒适和安全的环境。该支行表示其专业的员工团队也将竭诚为客户提供专业、高效和友好的服务,不负客户的支持和信任。

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快照生成时间:2024-08-23 20:45:06

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