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...动。近日，工行高邮城南支行工作人员指导老年客户使用手机银行。金融志愿者们与老年人面对面“教学”、一对一“辅导”，不仅细心教授老年人使用手机办理银行业务，还会细心指导他们使用手机预约就诊挂号、医保电子凭...……更多
2023-10-31 07:54:00银发,一族,智慧,生活,手机银行,银行
浙江在线5月6日讯（通讯员 钟信)在信息发达的今天，“银发一族”也变成了5G冲浪的达人，但与此同时，一些犯罪分子“盯”上了老年人认知较弱、手有“闲钱”等特点，打着“关爱老人”“服务老人”的幌子，假借“养老”...……更多
2024-05-06 17:27:00中信银行,中信,嘉兴,人心,银发,骗局
...式；评估客户自助设备使用能力，积极帮助愿意尝试使用手机银行、ATM机等数字化金融工具的老年客户，全力提升老年客户体验。适老服务有温度，细微之处见真情。浦发银行保定分行将始终践行“金融为民”理念，积极顺应老...……更多
2024-04-30 10:38:00夕阳红,银发,夕阳,保定,客户,浦发银行
...，定期安排走村入户，帮助老年客户解决银行卡、理财、手机银行等问题，最大限度为老年客户提供服务便利。扶老养老传家久，尊老敬老世泽长。下一步，农行莆田西天尾支行将继续贴心守护“银发一族”，想老年客户之所“...……更多
2024-06-11 07:29:00夕阳红,银发,无忧,夕阳,客户,莆田
...近日，中国银行苏州分行（以下简称“苏州中行”）“99银发节”系列活动暖心启动，从线上到线下为广大老年人提供贴心金融养老服务，围绕机构、社区及居家养老三大主攻方向，立足“线上找到需求，线下获得体验”的建设...……更多
2023-11-07 14:20:00银发,苏州,幸福感,养老,举措,一族
...老化服务体系。在线上，河北中行推出了“岁悦长情”版手机银行，将老年客户常用的转账、养老金、医保卡、话费充值等功能通过大字体、大行距展示，着力提高操作便利性，保障老年客群的使用需求。在线下，河北中行持续...……更多
2024-05-25 11:18:00多点,中国银行,河北省,银发,河北,分行
...会手把手地指导老年人使用大字版智能终端、幸福生活版手机银行，帮助老年人跨越数字鸿沟，解决日常金融问题。在发放养老金等特定日期，网点还会组织特色敬老助老活动，为老年人带去欢乐。在建设老年群体友好型金融网...……更多
2024-04-03 07:44:00嘉兴,金融服务,分行,举措,金融,服务
...。江苏银行匠心打磨适老支付服务，重磅推出“关爱版”手机银行APP，字体更大、操作界面更简洁，契合老年用户的使用习惯。除了交易记录、转账汇款、存款服务等常用金融服务，“关爱版”手机银行APP还囊括了医保电子凭证...……更多
2024-05-14 05:20:00以金融,活水,银发,江苏,银行,发展
...统一制作品牌宣传视频、宣传海报和宣传折页；二是依托手机银行、网上银行、建行生活APP、建行广西区分行微信公众号等互联网渠道开展线上宣传；三是在网点宣传物料布放全覆盖，电子门楣播放电子标语；四是巧借活动平台...……更多
2024-04-07 17:56:00广西区,广西,建行,分行,养老,金融
...性产品或功能，提供更好的对客服务。岁月温情，护航“银发”一族客户家中，“没想到银行还能上门服务，真的感谢你们，没有你们，这个业务就办不成了！”客户刘阿姨对临沂临沭红石湖社区小李激动地说到。客户刘阿姨是...……更多
2023-12-06 09:22:00民生银行,济南,金融服务,分行,民生,见证
...。线下网点适老化改造之上，基于客户视角，建设银行以手机银行、建行生活“双子星”为基础，打造养老客群统一服务门户。手机银行“关怀模式”提供账户查询、转账、生活缴费、信用卡还款、话费充值等常用金融服务，以...……更多
2024-04-19 03:59:00夕阳红,桑榆,夕阳,养老,金融,建行
...这是建行黔东南州分行持续丰富老年客户服务，悉心守护银发一族的一个缩影。为有效应对人口老龄化趋势，不断提升广大老年人幸福感、获得感、安全感，长期以来，建行黔东南州分行坚持以人民为中心思想，不断丰富适老服...……更多
2024-06-21 13:02:00银发,黔东南州,黔东南,夕阳红,建行,分行
...升服务便利化中信银行是业内最早推出老年客户专属版本手机银行的商业银行之一，“幸福+”版(老年版)在手机银行各版本中使用率位居前列；中信银行客服“幸福专线”支持一键转接人工客服，并可一键转接全科医生。下一步...……更多
2024-03-18 12:27:00中信银行,中信,金融服务,外籍,老年人,温度
...分流，到业务办理时的全程陪同协助指引，真正突破了“银发一族”与银行业务间的壁垒。小张就是这样一位敬老服务专员，每次赵先生一来，小张总是主动招呼老人，细心地指导各项操作，确保实时为老龄客户提供优质、暖心...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
...、双人办理。为帮助老年人走出“数字困境”，中信银行手机银行特别增加了老年客户的“幸福+版”，提供特色视觉、服务和新场景体验，着力解决老年人在使用银行APP过程中“看不清”“找不到”“打字难”等问题。该行统...……更多
2024-04-18 17:50:00壮美,广西,新时代,建设,文章,金融
...服务，便于老年客户及时了解银行账户，享受智能推送。手机银行推出关怀模式，字体更大，界面显示更简单直观，便于老年客户使用。电子渠道智能客服24小时在线，通过语音和文字两种方式进行咨询，足不出户享受建行金融...……更多
2024-01-31 07:21:00金融服务,格局,主动,数字,金融,服务
您了解建行河北省分行手机银行“悦生活”平台吗？您知道建行河北省分行手机银行“悦生活”平台都能为您提供哪些服务吗？通过多年的建设，建行河北省分行立足于服务民生的全景化企业级生活服务缴费平台已由最初的水...……更多
2023-12-21 09:52:00手机银行,河北省,生活,河北,美好生活,建行
...口，提供暖心服务。大堂工作人员耐心指导老年客户使用手机银行，解决老年客户对智能设备不熟悉的难题，有效提升了老年客户体验感。做好上门服务，满足客户需求对于无法至网点办理业务的老年人，中信银行郑州分行积极...……更多
2023-05-26 16:01:00中信银行,中信,郑州,金融服务,分行,温度
...普及，金融宣传员走进居民区，结合老年群体特点重点对手机银行APP“老年版”、手机号码支付等金融知识进行使用流程宣讲，采取现场操作演示、互动交流，提高老年人的活跃度和参与度，让老年群体感受“历山温度”。下一...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...老年居民宣传中行养老福袋业务，以及中国银行苏州分行手机银行“银发专区”专属福利；有的开展银发反诈宣传活动，牢筑电信诈骗防火墙，呼吁广大老年群体牢牢守住自己的钱袋子，共同提升老年人生活品质，让苏州老人体...……更多
2023-11-10 01:26:00苏州,生活,养老,银发,苏州,中国银行
...，深化“金融+生活”“高频+低频”场景协同，不断丰富手机银行、好兴动等生活服务类App的场景生态，提高客户的满意度和便捷性。举一纲而万目张，解一卷而众篇明。新时代新征程下，兴业银行济南分行将把学习贯彻落实中...……更多
2024-04-10 14:35:00济南,山东,中国式,分行,中国,现代化
...银发客群”幸福感阳光讯（记者 成英）“我用兴业银行手机银行办理业务时，发现有专门为老年人开发的系统，字号很大，看着很清晰，实在是太方便了。”市民李女士指着升级后的手机银行页面感叹道。互联网、大数据、人...……更多
2024-05-23 01:50:00西安,金融服务,分行,银行,金融,服务
...特殊群体支付便利化服务水平，兴业银行北京分行聚焦“银发客群”特点，联合社区、社会团体等多方力量开展形式多样、内容丰富的“零钱包”兑换和宣传活动，旨在全面提升特色化适老服务水平，保障老年群体“用现无阻”...……更多
2024-06-13 00:18:00北京分行,大民,零钱,北京,分行,现金
...“课”上门，将金融知识普及贯穿始终。智慧启航，让“银发”客户的金融生活更加便利莫道桑榆晚，为霞尚满天，为了让老年人共享发展成果、安享幸福晚年，民生银行银川分行在适老化服务方面做出一系列成果，着重保护老...……更多
2024-06-28 11:27:00民生银行,银川,万里,分行,民生,银行
...知识宣教活动。活动现场通过手机播放消保专题片、普及手机银行幸福生活版、宣传金融纠纷多元化解机制等方式，提升老年人特殊群体的体验感、获得感，引导老年人远离非法集资活动，树立正确的消费投资理念。筑牢“以案...……更多
2024-03-15 03:30:00中国工商银行,漳州,银行,素养,分行,中国
...常接触到的金融服务，并手把手指导老人使用智能手机在手机银行上查询银行卡余额、交易记录等基础金融服务操作，帮助老年人足不出户了解账户信息。下阶段，启东农商银行将继续加大金融知识普及力度，积极开展针对老年...……更多
2024-05-19 20:53:00启东,农商,银发,宣传,银行,金融
大河网讯 近日，交通银行郑州优胜南路支行收到了一封特殊的求助信，这是一封来自高姓独居老人的求助信，引起了网点负责人的高度重视。原来高奶奶年事已高，近日因身患疾病不便行动，其儿女现在国外工作，日常是由保...……更多
2024-05-10 11:19:00交行,初心,南路,银发,郑州,支行
...设，通过网点向老年客户介绍适老产品、介绍“至简版”手机银行功能、普及反电信网络诈骗、防非法集资等知识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，充分享受智能化服务的便捷性，守护“银发”群体安享晚年的幸福金融生活。民...……更多
2024-06-16 19:49:00民生银行,万里,南京,分行,民生,银行
....7亿，工信部已完成1735家网站和APP适老化改造合力呵护“银发网民”（“融”观中国）——数字技术适老化系列报道之一本报记者 卢泽华人口老龄化是当前人类社会发展的趋势。国家统计局发布的最新数据显示，2023年末，中国6...……更多
2024-05-06 11:36:00银发,合力,中国,网民,呵护,银发
...引导的“陪伴式”服务，到自助设备大字版服务、老年版手机银行等数字金融“适老化”改造，再到设立“银发窗口”、绿色通道、无障碍坡道，提供轮椅、血压测试仪等“加温式”举措……建设银行福建省分行将“银发元素”...……更多
2023-12-24 07:45:00金融,福建省,福建,建设银行,分行,福州
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2024-07-02 03:25:00
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