适老走心　惠老暖心

本文转自：福州日报

适老走心惠老暖心

——看建行福建省分行“养老金融”新实践

日前，“有福相‘建’幸福老人”建行福建省分行“劳动者港湾”消费者权益保护主题活动在福州老年大学开展。（建行福建省分行供图）

福州老年大学学员参加金融知识普及小游戏。（建行福建省分行供图）

今年中央金融工作会议明确提出，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，为金融强国建设指明方向，“养老金融”第一次作为国家金融工作重点。近年来，建设银行福建省分行聚焦老年群体金融知识普及、消费者权益保护主题活动、“适老化”服务和文化惠老，将“银发元素”融入“劳动者港湾”建设，用心护航福州建设老年友好型城市，让更多老人居“有福之州”，享幸福晚年。

老有所学

金融知识普及不让一人掉队

“你知道这个动画短片中的卧底是谁吗？扫一扫大屏幕上的二维码答案就能见分晓。”播放完一则金融知识科普小短片，建行工作人员说。话音刚落，现场几名老人异口同声地说：“不能随便扫陌生的二维码。”金融知识课堂上的这番现学现用，瞬间引发现场阵阵欢笑。

近日，建设银行福建省分行将劳动者港湾服务延伸至福州市老年大学，80多名老人化身“老顽童”，全身心投入趣味金融知识课堂、有奖知识抢答和防诈套圈游戏中，玩得不亦乐乎。“我还把课上学到的内容拍下来转给同学了。”福州市老年大学的学员林娜告诉记者。

打通金融知识普及的“最后一公里”，在榕金融机构坚持“不让一人一地掉队”。建设银行福建省分行也依托“金智惠民·智惠八闽”工程，开展“智慧助老，护航幸福晚年”系列活动，让有福之州的老人更有福。

9月以来，建设银行福建省分行陆续开展“公益嘉年华”“福文化集市”等活动，将金融知识普及教育融入游园活动；积极参加“金融为民，护航青春”“宣传月进校园”等集中宣传活动，通过“巧手大作战”“飞盘问答”等互动游戏，为到场师生送上“消保开学套餐”；通过银政合作，把消保“快闪店”开进福州M17商圈文化广场……2023年以来，建设银行福建省分行面向大众客户及一老一少、新市民、残疾人、少数民族等群体，开展教育宣传活动超2000场，惠及超3000万人次。

老有所养

适老化服务点亮“夕阳红”

地面防滑、道路扶手、公厕坡道……近年来，人们不经意间就能从城市建设的许多细节上，感受到来自福州大家庭的关爱。作为全国最早实施居家社区养老服务的试点城市之一，自2020年相关项目启动至今，福州市民政局已为全市6168户困难老人提供了政府购买的居家适老化改造。点亮“夕阳红”，建行适老化步伐也从未停歇。

从进门时主动搀扶和亲切问候，大堂内耐心解释和引导的“陪伴式”服务，到自助设备大字版服务、老年版手机银行等数字金融“适老化”改造，再到设立“银发窗口”、绿色通道、无障碍坡道，提供轮椅、血压测试仪等“加温式”举措……建设银行福建省分行将“银发元素”融入“劳动者港湾”建设，持续推进智能设备适老化改造，助力老年客户跨越“数字鸿沟”，增强老年人金融获得感和幸福感。

针对出行不便的老人、留守老人等特殊群体，建设银行福建省分行从迎进来到送到家，组建了“张富清”惠老金融服务队，以定期巡点形式，利用龙易行等设备上门服务，让老年人足不出户共享数字金融的普惠红利。

老有所乐

“文化惠老”让老人幸福满满

22日是冬至，鼓楼区冶山春秋园举办“老年趣味游园会”，周边社区的老年朋友在射箭、锤丸等互动中，感受传统文化魅力，了解养老金融“新知”。

从太极拳、广场舞，到看展、逛博物馆，“以文享老”成为老年人生活的“新潮流”，建行福建省分行劳动者港湾也针对老年群体持续推出丰富多彩的潮流活动，助“慢跑者”变“弄潮儿”。

在重阳佳节，建行福建省分行组织所辖网点因地制宜开展重阳适老主题活动，为前来网点的老人们精心准备重阳糕点和茱萸香囊的同时，还携手共建单位，走进“长者食堂”开展“爱在重阳 共话桑榆”敬老孝亲主题活动，让更多有福之州老人“老有所乐”。

以文化惠老，助老有所乐。每逢佳节，老年客群都能收到建设银行劳动者港湾的“欢孝”邀请，有七夕“欢‘剧’一堂”、重阳“爱在桑榆”的惠老游戏，也有五四“‘潮’出银发新姿态”、春节喜乐汇的互动打卡，让老年客户在热气腾腾的元宵、祝福满满的福袋等节日仪式中，感受文化之美、传统之美，共享新金融的暖意。（全文共1802字）