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...来网点办理业务的客户中，老年人占比相对较高。那么，金融机构线下网点在适老化服务方面采取了哪些举措？如何才能有效提升网点的适老化服务水平？《中国消费者报》记者进行了调查。小改造带来大便利网点增设无障碍停...……更多
2024-11-29 16:51:00金融,软硬,金融机构,网点,改造,调查
...看不清”“找不到”“打字难”等问题……近年来，许多金融机构根据老年客户的需求，从线上线下多方面加强适老化改造，为老年群体提供了更为周到、更加暖心的便利化金融服务。同时也要看到，不同地区、不同金融机构之...……更多
2023-10-13 06:37:00多棱镜,金融服务,周到,群体,金融,服务
工行德州分行积极践行金融工作的政治性和人民性，深耕养老金融领域，聚焦人民所需、发挥自身所长，增强金融服务适老化供给，在养老金融服务、网点软硬件升级、服务流程优化等领域深耕细作，全力做好养老金融大文章...……更多
2024-02-29 12:06:00德州,分行,养老,温度,金融,服务
...补缴、养老金小额取现等服务，构建全方位县域农村养老金融服务场景；引导各银行优化升级“掌银”大字版，持续改善老年人“掌银”使用体验，同时针对中老年人上线专属服务版本，如“银发版本”“长辈版”等，风格简洁...……更多
2024-04-30 21:04:00沧州,网点,改造,营业,银行,服务
...客户次日处理完毕。加强金融宣传，让金融消费更放心对金融机构而言，让智能化服务与人口老龄化协调发展是一项长期任务，也是该行实施金融科技战略的重要课题。近年来，电信诈骗活动异常猖獗，老年客户因信息获取有限...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
...水平的指导意见》（以下简称《指导意见》）中明确，各金融机构要用好智能科技成果，推进互联网应用适老化改造，优化手机APP服务流程和功能，优化自助服务机具使用，提升适老化服务水平。金融机构在线上金融的适老化方...……更多
2024-11-27 18:03:00数字,金融,鸿沟,调查,银行,手机银行
...的金融产品与服务的提供。在人人都会老的明天，今天的金融机构该如何出发？又从哪里落点？近年来，建行山东神分行有针对性地设计老年人群专属创新型金融产品，设计长者专属柜台、不断优化适老服务，以深植于全行的敬...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...向之一。作为江苏最大法人银行，江苏银行积极深化养老金融体系建设。正如江苏银行党委书记、董事长葛仁余所说：“江苏银行深入践行金融工作的政治性、人民性，做好养老金融大文章，打造有特色的养老金融专属产品体系...……更多
2024-05-14 05:20:00以金融,活水,银发,江苏,银行,发展
...前，农行是唯一一家服务网点覆盖兵团所有师市、团镇的金融机构，强大的线下服务体系，为农行打造便捷的服务提供了有力支撑。
为了发挥农行物理网点的优势，将网点打造成服务实体经济、服务社会民生的重要窗口，打造...……更多
2024-05-15 01:45:00中国农业银行,为民,农情,天山,新疆,兵团
...关于老年群体支付服务水平的政策指导下，围绕老年群体金融支付服务需求，在硬件设施改造、暖心服务质效提升、科技赋能和宣传培训上持续发力，力求为老年群体提供更优质、高效、便捷的支付服务。强化硬件设施，打造暖...……更多
2024-04-01 12:16:00商业银行,浙江,支付,银行,商业,服务
... 做足“加减乘除”文章人民银行宿州市分行深耕适老化金融服务本报讯 今年以来，人民银行宿州市分行秉承“支付为民”理念，做足“加减乘除”文章，引导辖内银行机构立足老年人支付服务需求和场景，打造适老化支付服务...……更多
2023-10-20 09:34:00宿州市,宿州,人民银行,金融服务,分行,银行
...西支行将继续积极践行金融工作的政治性、人民性，发挥金融机构的责任担当，持续做好防骗反诈宣传教育工作，守护好老百姓的钱袋子。 ……更多
2023-10-13 00:13:00光大银行,望京,以金融,初心,美好生活,北京
...发经济，是实现老年群体美好生活向往的现实需要，也是金融机构赋能实体经济的应有之义。聚焦养老产业金融需求，该行一方面加大对省内养老产业的摸底调查力度，另一方面加速研发创新养老产业贷款产品，不断培育优势养...……更多
2024-09-29 06:11:00交行,养老,金融,业务,数据,服务
...7*24小时人民币现金取款业务。积极构建“一站式”跨境金融服务体系，全辖337家网点全部开通包括美元、澳大利亚元、加拿大元、港币、英镑、欧元等23个币种的外币兑换服务。积极配合优化外币代兑机构资源，目前已授权3家...……更多
2024-04-23 18:46:00支付,中国银行,辽宁省,便利性,辽宁,分行
...日，南京分行成功中标江苏省人社厅增补社会保障卡合作金融机构招标项目，根据省人社厅要求启动分行社保卡系统的开发与联调，省内12家二级机构同步与各地市、区县级人社部门对接第三代社保卡发卡合作事宜。2023年6月末...……更多
2024-11-15 10:47:00养老,银行,南京,分行,体系,金融
...务，不断提升外币兑换和现金服务水平。优化支付服务是金融机构践行金融工作政治性、人民性的重要体现。下一步，交行北京市分行将持续践行“支付为民”理念，进一步细化工作措施、优化工作流程、拿出更多务实举措，以...……更多
2024-04-15 01:01:00交行,为民,支付,北京市,北京,分行
...联市民基础金融服务、民生服务最灵动的触角。作为本土金融机构，近年来，温州银行持续开展网点服务质效提升专项工作，将特色、适老、科技等“精而美”的服务融入到网点提升中，银行网点也从最初的综合金融服务功能不...……更多
2024-02-21 16:25:00温州,进行时,网点,专项,银行,工作
...升至99.74%。走进海南中行三亚亚北支行营业厅，老人办理金融业务，“陪同式”服务模式确保长者客户到店至离店期间，均有人员进行指导帮助；爱心座椅、急救药品、敬老窗口，以及老花镜、放大镜、血压仪等各类配套设施物...……更多
2024-06-13 07:57:00网点,全省,改造,银行,银行,海南
...年来，随着老龄化社会的加速到来，养老金融服务已成为金融机构的重要任务之一。工行龙岩分行全面落实总行党委做好“五篇大文章”、推进“五化转型”、建设强大金融机构的工作部署，适应新时代老龄工作要求，提升养老...……更多
2024-08-28 18:25:00龙岩,分行,养老,金融,工作,养老
...设银行在海南省海口市成功举办“健养安”首批60家养老金融特色网点集中揭牌暨养老产业联盟起航签约仪式。本次活动由建行总行主办、建行海南省分行承办，旨在通过养老金融特色网点建设，适配一系列老年客户金融产品及...……更多
2024-03-29 17:59:00养安,海口市,建设银行,海口,养老,网点
...服务存在的共性问题，建立健全组织协调机制，引导辖区金融机构加强顶层设计和整体规划，全面梳理信息系统现状，按照与消费者服务紧密相关的“对外服务系统优先”的原则，研究制定生僻字处理改造方案，统筹推进核心业...……更多
2023-10-15 06:10:00以金融,急难,群众,标准,金融,服务
...门、中央与地方、政府与市场良性互动关系。激发银行业金融机构(以下简称银行)、非银行支付机构(以下简称支付机构)、清算机构、外币兑换机构等支付服务主体的积极性和主动性，持续加大人力、财务、技术等资源投入，共...……更多
2024-03-08 08:04:00进一,支付,便利性,服务,支付,服务
工商银行无锡分行营业部积极贯彻落实中央金融工作会议精神，做好养老金融大文章，做深做精养老服务金融，聚焦服务银发群体，依托网点阵地，通过网点适老设施环境改造、服务体验提升、场景生态运营、产品权益适配等...……更多
2024-07-19 17:49:00营业部,无锡,银发,分行,养老,网点
...银行作为县域老年客户基础最深、人口最多、范围最广的金融机构，积极响应上级部门号召、主动承担责任义务。为向老年客户提供更贴心、更周全、更便利的金融服务，近日，该行多措并举，结合实际，全力提升健全“适老化...……更多
2024-05-22 08:09:00怀来,农商,体系,银行,服务,服务
...系，为外籍来华人员及老年人提供更便利和“有温度”的金融服务。丰富支付产品供给 提升跨境商旅体验对于外籍来华人员来说，由于境内外支付体系有所不同，现金支付难、部分商户不支持POS机刷卡等都是经常遇到的消费难...……更多
2024-03-18 12:27:00中信银行,中信,金融服务,外籍,老年人,温度
...实施差异化管理。市金融局、人民银行天津市分行还推动金融机构设立产业专营机构。中行大港支行已成为圈内有名的化工产业服务支行，农行天津市分行有了系统内首家信创支行，工行天津市分行、民生银行天津分行、滨海农...……更多
2024-01-14 10:04:00制造业,制造,天津,金融服务,增速,余额
...多中国银行业协会数据显示，2018年至2020年，中国银行业金融机构网点总数连续3年下滑。2020年有超过2900家银行网点关停，2021年银行关停网点数有所减少，但全年也超过了2800家。在网点减少的同时，近年来，越来越多的用户习...……更多
2024-02-28 05:42:00网点,实体,升级,银行,网点,银行
...。宣恩县以创建全国文明城市为契机，引导辖区各银行业金融机构聚焦老年群体高频金融服务需求，创新“适老化”金融服务模式，完善金融适老服务硬件设施，推动银行网点服务提质增效。一幅以“暖心、放心、舒心”为主旋...……更多
2024-01-24 10:44:00银发,幸福,宣恩县,服务,金融,宣恩
本文转自：新华社支付服务是最基础的金融服务之一。为有效破解外籍来华人员支付痛点难点，落实进一步优化支付服务、提升支付便利性相关要求，近期，多家银行推出便利化措施，优化外籍来华人员支付服务。——畅通境...……更多
2024-03-26 19:34:00外籍,多家,支付,措施,人员,银行
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