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...区供暖诉求较往年同比下降的背后：一条热线深挖“民意金矿”匡山、绿园片区供暖设施设备升级改造两年计划圆满收官，5.5万户居民从中受益；东西两条“外热入济”线路为主城区“蓄能”，起步区实现首季供暖；依托智慧热...……更多
2024-03-22 13:27:00金矿,民意,热线,济南,换热,诉求
...力。变身民情“快递站”大量的群众诉求中蕴藏着“数据金矿”，如何用好这个“宝藏”，为县域发展大局服务，是一项重要工作。永登县12345政务服务便民热线立足数据挖掘，从盈千累万的诉求中深入挖掘企业和群众聚焦的热...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...民的一个个疑惑和诉求积累起来，就是一座民意的数据‘金矿’。”上海12345市民服务热线管理办公室主任张爱芬说，“通过数据挖掘，可以对共性问题提出有针对性的解决方案。”此前，上海12345市民服务热线对2016至2019年汛期...……更多
2024-08-23 06:02:00数据分析,效能,热线,分析,数据,市民
...户诉求。”供暖管家陶猛说。据了解，济南能源集团96969热线会根据低温或雨雪等极寒天气情况预计热线工单量的增幅，合理安排热线坐席和接听人员，确保热线电话接入畅通。针对雨雪天气“停电停网”“系统故障”等突发事...……更多
2023-12-11 14:38:00济南,余名,全网,供水,管家,温度
...、局长曹殿军到12345热线接听市民来电，零距离了解社情民意，听取群众意见建议，集中解答群众日常交通出行所遇到的热点难点问题。接听现场，曹殿军逐一接听群众来电，认真听取和记录群众诉求，细心回应群众关切，对群...……更多
2023-11-17 14:30:00项项,运输局,济南市,济南,城乡,运输
...：济南日报崔寨街道12345热线办理工作纪实：“指尖”聚民意“脚尖”察民情
崔寨街道成为新旧动能转换高新产业集聚区。热线工作推进会现场。
街道举办“崔寨党旗红温暖回家路”活动。市民实地参观，了解安置房的环境建...……更多
2023-11-10 11:46:00民情,脚尖,民意,指尖,崔寨,街道
...12345市民服务热线始终恪守“关注民生，体察民情，反映民意，服务民众”的服务理念，真正实现了市民诉求件件有着落、事事有回音，真真切切为人民服务。（通讯员 刘英杰）责任编辑：孟令海 ……更多
2024-03-30 21:11:00和庄镇,莱芜,民忧,和庄,济南市,热线
...兴）近日，家住永乐小区的居民向“12345”政务服务便民热线反映，称他们小区的暖气这几年温度一直偏低，希望供热部门在供暖前帮他们检查一下，排除故障，确保小区居民温暖过冬。接到市民求助电话后，“12345”热线第一...……更多
2023-10-12 00:35:00暖气,市民,部门,换热,热线,工作
...电中，高速公路滞留求助达2792件，约占一半。
当好社情民意的“解压阀”，荆州12345热线迅速将群众来电的重点诉求，以专报的形式呈送至政府相关部门。为及时回应群众诉求，荆州市政府相关部门发出调度指令：高速公路滞...……更多
2024-02-08 15:53:00荆州,社情,诉求,民意,公众,热线
本文转自：商丘日报永城市12345政务服务便民热线为供暖工作保驾护航让广大群众“家暖心更暖”随着冬季供暖正式开启，连日来，永城市12345政务服务便民热线把冬季供暖保障工作作为当前最重要的重点任务来抓，切实扛起责...……更多
2023-11-24 02:48:00群众,永城市,永城,群众,政务服务,诉求
本文转自：张家口日报市公安局：交警民意中心 解决民生难题本报记者 孙媛 通讯员 高佳琪 王洁凝今年6月，市公安局打造“交警民意中心”，建立公安交警民意中心热线系统平台，坚持未诉先办、接诉即办，及时回应、全力...……更多
2023-12-25 07:58:00民意,民生,难题,民意,诉求,群众
...，以饱满的热情投身到冬季供暖工作中。“工事共办”体民意 丝丝关怀暖人心1月13日-1月15日，能投集团班子成员、各职能部室负责人组成“汇心志愿服务队”，深入所辖社区，协助供暖管家、一线服务人员开展进社区服务活动...……更多
2024-01-16 10:47:00济南,关爱,集团,管家,服务,服务队
本文转自：生活报我省供热服务平台即日起开通热线微信客户端同步受理处理供热问题生活报讯 （记者仲亮 张立 文/摄） “更新了供热管线，今年屋子一定很暖和。”国庆假期刚过，家住哈市道里区中兴家园小区的张大娘看着...……更多
2023-10-08 09:10:00客户端,同步,客户,处理,热线,问题
...题，还是您对供暖有什么建议、想法等等，均可拨打问暖热线0531-85196739或在抖音平台私信“直播济南”，我们将第一时间把您的问题反映给供暖企业和主管部门，推动落实解决。（大众新闻·齐鲁壹点 李梦瑶 张志恒 江聆譞 ） ……更多
2024-11-16 06:03:00塑料布,暖气,管家,管道,塑料,西江
...！”张莎莎表示，街道12345热线工作站作为“听民声、集民意、解民忧、纾民困”的平台，实时上传下达，用专业的态度、热情的服务和温暖的声音，架起了党委政府和人民群众的连心桥。 ……更多
2023-01-06 11:40:00热线,群众,积水,工作,诉求,街道
...，始终坚持问题导向，打造“12345”工作法，探索建立集民意汇集、整改反馈、研判问效、源头治理为一体的“民意主导警务”新模式，让市民呼声听得见办得好有回应，为丰富新时代“枫桥经验”和公安交管工作高质量发展作...……更多
2024-06-27 10:50:00得见,聊城,工作成效,民声,大队,成效
...清零。对于此类涉及安全隐患的事件均实现了快处快办。民意诉求快处快办，这样的案例还有不少。7月10日，市民孟先生通过12345政务热线反映，“百家湖东花园小区门头有石块掉落，存在安全隐患。”在江宁区群众诉求集中快...……更多
2024-07-15 07:27:00诉求,民意,江宁,江宁区,诉求,隐患
...同时，如果遇到供暖问题也可以及时拨打24小时96969服务热线或片区供暖管家电话进行咨询处理。 ……更多
2023-12-10 15:27:00民家,寒潮,济南,起居,暖气,日夜
...玲）为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，不断完善民意诉求平台和民意办理机制，近日，我市出台《赣州市民意速办改革工作方案（试行）》，进一步提升保障群众权益的水平，构建“民有所呼、我有所应”的社会综合治...……更多
2024-01-11 03:38:00赣州市,赣州,民意,改革,方案,工作
...站参数高效联动、有机匹配。同时突出问题导向，对12345热线工单统计情况进行全面展示，确保群众诉求高效及时解决。今冬供热前准备已全部就绪提早储备供热能源。组织供热企业，积极拓宽煤炭来源，多渠道采购调运热煤，...……更多
2023-11-07 21:15:00潍坊,准备,热网,潍坊,服务,潍坊市
...在一天内解决。【热线+共治】让“城市品质蝶变”载满民意“现在，在建项目的工地，整洁度明显提升了不少。”市民张先生在12345热线回访中肯定了辖区人居环境的提升，还特地表达了对“小崔帮办”服务热线的认可。崔寨街...……更多
2024-05-24 11:38:00帮办,群众,帮办,崔寨,热线,群众
...温乎起来，个别居民因特殊情况不热，青岛能源集团问暖热线接到居民的反映，工作人员提前查找和排除管网末端循环不畅问题，及时解决冷热不均或者积气堵塞等问题，确保每家每户的暖气都热起来。“我们目前已实现市区所...……更多
2024-11-16 13:47:00青岛,暖流,暖气,换热,青岛,暖气
...法理性表达诉求。作为政府和群众沟通的桥梁，作为社情民意收集站，市民热线的畅通无阻，一方面来自于工作人员的尽心尽责，同时也离不开公众的理性维护。少一些“奇葩”诉求，才能让市民热线接得更快、更高效，更好地...……更多
2024-07-08 18:23:00多点,市民,热线,诉求,热线,市民
...领部分区直部门和各街道办事处主任，到市12345市民服务热线接听市民来电，广泛听取市民对历城区经济社会发展以及党风政风行风建设等工作的意见和建议。今年以来，历城区从切实解决群众诉求的角度出发，切实增强工作实...……更多
2023-11-07 19:37:00历城,历城区,济南市,济南,区长,市民
...”1月11日，兰陵县阳光花园的沙先生拨打12345·兰陵首发热线后抒发出最真切的感受。这张工单的背后，隐藏着怎样的暖心故事？1月11日下午1时30分左右，接到沙先生诉求电话后，兰陵县华龙热电工作人员第一时间到达其家中。...……更多
2023-02-02 07:58:00故事,热线,兰陵,诉求,华龙,暖气
...如有供热疑问，可随时拨打济南能源集团24小时客户服务热线96969或片区供暖管家电话进行详细咨询。 ……更多
2024-11-12 10:04:00济南,热力,集团,管网,济南,采暖
...动供热业务办理更加便捷高效。组织供热企业配备了客服热线73部，实行一号多机，配置热线座席115个，实行24小时值班，确保接听群众热线无断档。对市民反映的供热诉求，推行“5分钟工作法”，要求供热企业5分钟内完成首次...……更多
2024-11-11 12:00:00潍坊市,潍坊,城管,全年,保障,运行
...台，可自动获取全网的运行能耗监测数据、设备状态以及热线工单反馈信息，这是对我们精准调节能力的进一步提升。同时，对整个供热过程中的信息智慧化分析，对我们来说更是一种科学的指引。”济南热力集团生产管理部总...……更多
2024-08-16 10:06:00一体机,用户服务,一体,智能,用户,服务
...。对离谱诉求大大方方说“不”，也要读懂治理提效能的民意期待。一些“超纲”诉求，或是受一时情绪影响，或是对政策法规存在误读，或由于其他反映问题的渠道一时受阻。正因12345热线“事事有回应、件件有着落”的口碑...……更多
2024-07-10 23:01:00诉求,人民,诉求,热线,问题,话务
鲁网10月23日讯近日，济南市莱芜区高庄街道召开12345热线工作推进会，进一步推动各承办部门改进工作方式方法，提升工单办理质量，切实为群众排忧解难。会上，传达了10月16日莱芜区12345热线工作会议精神，并通报了近期高...……更多
2023-10-24 09:23:00高庄,莱芜,为民,推进会,济南市,济南
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