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...行的帮助。得知客户的情况后，农行高峰头支行迅速启动上门服务机制，与客户约定好上门时间，提示客户准备好相应材料，当天下午，便携带相关材料来到客户家中，为了确保过程高效、顺利，工作人员先与老人本人进行了耐...……更多
2025-02-08 14:56:00郯城,上门服务,高龄,支行,高峰,老人
...业务。大堂经理立即向内勤行长反馈情况，启动绿色通道上门服务。“您放心，先别急，我们马上就会安排工作人员上门为您服务，核实情况后，您就可以代理办理业务了。”随后该行抽调双人前往医院开展上门核实工作，为了...……更多
2024-12-23 14:50:00郯城,人心,上门服务,支行,高峰,客户
...码必须与账户所有人当面确认的规定，决定派出工作人员上门服务。上门服务面对的群体很特殊，操作当中需要在抓好内控、强调合规的基础上注入更多人性化的服务，对上门服务的工作人员提出了较高的要求。工作人员在与王...……更多
2024-10-12 14:55:00郯城,服务,上门服务,支行,高峰,好评
...。得知这一情况后，邮储银行临沂市郯城县支行迅速启动上门服务机制。网点工作人员携带相关设备，前往养老院，耐心细致地为老人办理了密码重置手续，并解答了老人及其家属关于金融业务的一些疑问，让老人足不出户就解...……更多
2024-12-27 19:57:00郯城县,郯城,临沂市,临沂,上门服务,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
...焦老年客群服务痛点难点，不断拓展服务半径，特事特办上门服务，打通社区惠民服务“最后一公里”，传递新金融温度，让老年客户共享发展成果，有实实在在的金融获得感。
小细节解决大问题“存单上的字太小，我看不清...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
...张、小刘两位员工迅速响应，按照约定时间前往老人家中上门服务，快速为其办理好了社保卡相关业务。工行合肥包河支行员工一流的的专业素养和细心周到的服务赢得了老人和家人的深深赞许：“他们是真正地为客户着想，如...……更多
2024-10-31 15:08:00包河,合肥,上门服务,高龄,支行,老人
...利用午休和晚上下班时间分成三个小分队到农户家里提供上门服务。除了为行动不便的老年人激活睡眠账户，还现场指导村民们完成“黔农ｅ村”认证，教客户如何将社保卡绑定微信、使用黔农云进行收付款、查询余额，让客户...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,农商,老人,银行,幸福,服务
...”的服务宗旨，为一位因病卧床的高龄老人提供了温馨的上门服务，赢得了老人的高度赞扬。某日中午，一位神色焦急的女士走进农业银行济南旅游路支行，她表示自己的父亲因年迈患病，无法亲自到银行办理一项急需的业务。...……更多
2024-12-30 17:33:00济南旅游,人心,济南,上门服务,高龄,支行
...行动困难的高龄老人，工作人员主动来到他们身边，提供上门服务。认真核对每一个细节，确保业务办理准确无误。在提供金融服务的同时，工作人员还与老人们亲切交谈，倾听他们的故事，分享生活中的趣事。老人们的脸上洋...……更多
2024-09-24 21:19:00养老院,济南,金融服务,高龄,支行,养老
...、居家暖心、更加安心。2023年以来，针对老年客群累计上门服务2800余次，开展厅堂主题沙龙1.4万余次，开展反诈骗反洗钱等金融知识宣传3900余次，努力提升适老化服务水平，帮助老年人顺利跨越“数字鸿沟”。优化厅堂设施，...……更多
2024-02-07 16:29:00农商,济南,水平,银行,文章,服务
...尽快能解决其实际困难，运营主管立刻组织两名工作人员上门服务，前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态，通过询问交流确定客户的思路清晰，并让其在申请书上签字确认，委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...境后，该行工作人员立即表示可以为行动不便的老人提供上门服务，听到这里有点着急的老人这才松了一口气。当天中午，葛塘支行的运营主管和一名工作人员利用休息时间前往老人家中。在核对老人身份信息并成功办理银行卡...……更多
2024-03-08 07:27:00紫金,农商,初心,支行,使命,客户
鲁网10月22日讯今年以来，坐落在郯子故里的工行临沂郯城支行积极发挥金融主力军作用，以普惠贷款为抓手，为小企业和涉农领域注入源源不断的金融活水，普惠贷款加速增长。截至10月15日，该行普惠贷款余额达6.57亿元，较...……更多
2024-10-22 16:07:00普惠,郯城,多点,临沂,支行,增长
...做实金融为民举措，临近春节，交通银行安徽省分行通过上门服务等形式，为广大市民朋友提供“一站式”金融服务，让群众感受到银行更多的惠民及便民举措，受到一致好评。交通银行滁州分行营业部为农民工开立工资卡“太...……更多
2024-02-05 17:40:00交通银行,安徽省,人心,服务,安徽,优质服务
...行长进行了汇报。支行长郭忠良听后，立即表示可以提供上门服务，由于人员紧缺，为此特向上级银行打申请，从其他支行借调了柜员。第二天，郭行长带着工作人员一同前往老人所住的养老院做了延伸服务，在核定信息无误后...……更多
2023-11-20 14:12:00枣庄市,枣庄,东城,支行,真情,银行
...行郑州高新区支行营业部以高效贴心的服务为年近90岁的高龄老人送上了一份温馨，化解了老人及家人遇到的难题。近日，一名中年客户急匆匆地走进高新区支行营业部网点办理密码挂失业务，网点工作人员急忙迎上前去，安抚...……更多
2023-12-22 20:33:00交行,人心,高新,郑州,高新区,支行
...排专职人员携带专业设备，驱车前往老人家中，为其提供上门服务。在老人家中，银行工作人员耐心细致地询问老人的需求和情况，并按照规范流程，高效完成社保卡的补办及激活工作。同时，支行工作人员还向老人及其家人普...……更多
2024-09-13 18:51:00黎平,贵州,支行,社保,激活,老人
...特别是老年人和行动不便的群体，贵州银行黄平支行推出上门服务办理社保卡业务，将便捷的金融服务送到有需要的客户身边。袁奶奶家住黄平县偏远山区，近日，村里通知即将发放高龄补贴，需要办理社保卡来承接该笔资金，...……更多
2024-10-11 11:48:00服务,金融服务,上门服务,忧愁,金融,黄平
大众网记者 张若宸 聊城报道近日，中国银行聊城花园南路支行营业厅迎来了一位焦急的中年女士。她的母亲，一位92岁高龄、因病卧床的慈祥老人，因银行卡过期而面临无法及时支付医疗费用和日常开支的困境。面对这一特殊...……更多
2024-09-06 16:09:00聊城,中国银行,南路,人心,上门服务,中国
...老年客户提供方便、快捷、舒适的金融服务。近日，一位高龄老人由其女儿推着轮椅来到建行吕梁临县支行，大堂工作人员王媛在了解到老人着急想办理一张储蓄卡用于接收房款后，考虑到老人年龄较大、行动不便、填写相关材...……更多
2024-03-16 09:25:00吕梁,临县,建行,支行,群众,客户
...，一位年逾八旬的老人刘大爷看到鄄城农商银行工作人员上门服务后有感而发。事情还要从一天前说起，一天前的下午，刘大爷的儿子来到鄄城农商银行裕丰支行的营业厅内，向工作人员咨询，其父亲没有银行卡怎么领取高龄补...……更多
2024-10-10 19:55:00鄄城,开颜,耄耋老人,农商,耄耋,老人
...，却是长征社区1800多名老人吃饭的大事，尤其是200多名高龄和独居老人的烦心事。支行立刻组织调研，多次开展走访，深入社区洽谈。“为了给社区居民带来实实在在的便利，经多方努力，我们也终于出了一份绵薄之力。”贵...……更多
2024-04-23 14:13:00长征,贵阳,银行,幸福,社区,食堂
...万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院，为行动不便的老人上门服务，开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动，把服务做到群众心坎上。尽管有些老人已经行动不便，但在工作人员的耐心引导下，仍然愿意积极配...……更多
2023-11-22 15:21:00万杰,淄博,上门服务,建行,支行,温情
“银行工作人员在百忙之中还能上门服务，解决我们的医疗费支付难题，真的太感谢了！”80 岁高龄的客户曹先生对农业银行无影山支行的暖心服务竖起了大拇指。近日，农业银行无影山支行客户经理接到了一通特别的求助电...……更多
2024-09-29 18:03:00影山,办实事,济南,支行,客户,影山
...老人家的困境，12月23日，客服经理王坤和程健主动提供上门服务，帮助老人排忧解难。12月24日，老奶奶在网点办理完全部业务之后，特地要来一张白纸，一撇一捺的写下自己近半年来对该行客服经理王坤、程建多次上门服务的...……更多
2025-01-18 12:54:00岱庙,感谢信,人心,上门服务,支行,老人
...解到情况后，耐心地告诉刘女士不要着急，农行可以提供上门服务，帮助老人重置密码。网点安排两名工作人员当天下班后去往老人家中，上门为老人办理了密码重置业务、解决了老人的难题。在为老人办完业务后，得到了老人...……更多
2024-05-22 17:28:00登封,薪火,郑州,支行,服务,老人
...业务，希望能上门办理。收到客户诉求后，支行随即启动上门服务应急小组，开辟特事特办的绿色通道，为客户上门办理。业务顺利办完后，客户及其母亲对中信银行高效、热情、专业的服务表示非常满意，当即拨打了95558电话...……更多
2024-04-28 18:37:00中信银行,中信,杭州,分行,心事,客户
...喃说道:“卡能用就可以让政府打钱进来了，国家给发的高龄钱，谢谢你们！”业务办理完，支行人员了解到老人家离网点较远，孩子也不在身边，担心老人坐公交不安全，会计经理便联系客户经理开车送老人回家，临走前，还...……更多
2024-01-04 15:18:00中信银行,西街,助老,中信,太原,内环
...“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，安排专人上门服务。由于居住地比较偏远，为及时给老人送去社保卡激活服务，工作人员提前规划好路线，准备好需要使用的客户资料和移动办公设备，开车30分钟到达老人家中，...……更多
2024-12-30 16:59:00长清,百姓家,济南,支行,社保,周到
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5月2日上午，安徽宣城境内的网红公路“皖南川藏线”，一辆近9米长的加长大林肯轿车开进山道，由于路弯路窄转弯困难，下山急转弯发生剐蹭
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