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...受诟病的自动续费问题,3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提...……更多
“被悄无声息地划走续约费”真的没办法?
...下来被扣除的总费用达1008元。优惠引导、默认勾选大量消费者被“自动续费”评论区里不少网友纷纷表示自己也有相同的经历。一位网友描述,自己2021年6月的时候不知道怎么就购买了哈啰单车月卡,还开启了自动续费,当月买...……更多
电影院零食难逃“刺客”怪圈?
...刺客”……越来越多“价格刺客”的出现,正在严重损害消费者的合法权益。据相关媒体报道,近日一些消费者投诉称,在影院购买爆米花和可乐时,部分商家未明示具体价格,导致其支付时才发现严重超出预期。据悉,中国消...……更多
AI的风口,小心那把“割韭菜”的刀
...”的博主李一舟,凭借199元的AI课程火出圈。但仅3天,因消费者投诉、侵权行为、违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》等原因,李一舟的AI课程被全网下架,其个人视频号也被禁止关注。但市场不止一个“李一...……更多
fudi会员店陷入“既要又要”的怪圈
...更像是一座阻止发展的高墙,单纯的“付费会员制”对于消费者来说也是一种桎梏。2023年下半年,本土会员店代表盒马为了适应市场变化以及提高整体竞争力,做出了“告别付费会员制度,全面转向普惠型折扣化改革”的战略...……更多
...结局。或者,还不是终局的一连串焦灼,更让人惋惜。新消费者赛道曾经的明星企业,从2023年下半年开始,钟薛高陷入产品卖不动、员工欠薪、高管限消、总部研发工位“空无一人”等一连串负面传闻,相比往日的高调与激昂...……更多
情感劳动者如何跳出“情绪透支”怪圈
...”怪圈文 朱兰英 / 摄 展翔 再过两天,就是一年一度的消费者权益保护日,不难发现,服务业的消费占总消费的比重正在变得越来越大。2024年2月29日,中国国家统计局发布《2023年国民经济和社会发展统计公报》,2023年服务业...……更多
本文转自:中国消费者报保价服务被指“套路”消费者上海市消保委介入调解 商家退差价■本报记者 刘浩在各类电商购物平台中,很多商家会提供保价服务,为消费者提供价格保障。然而,近年来,保价服务争议频发,被指“...……更多
本文转自:中国消费者报3·15观点给“免费领养”宠物的套路勒紧“法律缰绳”张智全相关部门在依法对不良商家和电商平台严惩之余,应针对因现行法律规范划出的法律底线和边界不清晰而不利于操作的短板,与时俱进制定可...……更多
巴奴火锅“神秘顾客”吐槽:感觉被套路了......
...会员顾客收到“神秘顾客”体验活动的邀请函但却有部分消费者吐槽认为该活动因限制太多变了味儿消费者戏称不是邀请体验而是套路营销福利不及限制多遭消费者吐槽河南消费者小艾告诉《中国消费者报》记者,她是巴奴的老...……更多
...结账就没有优惠”,则涉嫌变相强制移动支付,违反了《消费者权益保护法》。如今,类似的扫码点餐现象确实愈来愈多,这不免对市场的规范化造成了伤害,更对一些群体的消费制造了障碍。比如,由于受不了强迫扫码,一些...……更多
...”。其实,“试用尝鲜”是一种传统的促销手段,商家让消费者身临其境地感受产品优势,从而激发购买欲望,然而这种推销手法被搬到互联网App推广上,有的却变了味儿,很有套路骗人之嫌。我国消费者权益保护法明确,消费...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
...则表示人均消费须达888元才能预订大年三十的包间。多名消费者表示,无奈之下,只能接受高价套餐。年夜饭成了很多人的期待,也让一些人陷入了无奈,甚至产生了烦恼。而很多餐厅的年夜饭只论“套”卖,不允许消费者自主...……更多
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件,同比增长23.5%。其中,投诉1310.38万件,举报472.23万件,为消费者挽回经济损失45.19亿元,有力保护了消费者合法权益。其中,网络消费...……更多
· “会员权益计划赶不上变化” 商家套路走不完
...表、智能电视等均为儿童内容专设会员进行收费,但不少消费者体验不佳,比如,不同终端儿童会员不通用,需要额外付费;会员种类易混淆,买错种类不给退换;个别“精品”内容还需再付费购买;儿童会员未到期就提前截止...……更多
...年一度的“双十一”购物节已拉开帷幕。11月8日,赫山区消费者委员会特发布“双十一”期间消费提示,提醒广大消费者科学理性按需消费,防范商家促销套路,增强自身维权意识,谨防各类电信诈骗。据了解,近几年“双十一...……更多
...投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面,一些旅游出行平台宣称预付酒店券可以随时兑换,但消费者往往在兑换时却...……更多
“免费”给宝宝拍照?消费者小心加钱套路
...间都值得纪念。一些影楼打着“免费上门拍照”的幌子,消费者一旦心动,就有可能会掉入“免费”背后的“陷阱”。2022年11月11日,谢女士刚刚生完宝宝还没有出院,正陶醉在初为人母的喜悦中,妇产科病房内进来几个穿着时...……更多
...近年来APP自动续费因“进坑”容易“出坑”难,频频遭到消费者投诉。报道提及,一名消费者下载了一款APP后选择了7天免费试用,此后对试用效果并不满意,于是决定不再使用,并卸载了这款软件。但试用期结束后仍被强制扣...……更多
...红产品求精求美的浪潮中,“丑东西”反而巧妙地满足了消费者的“猎奇心理”,巧借美学上的“反差感”,迎合了市场对“新鲜感”的追求,轻松俘获一批年轻人。而这届年轻人又为什么愿意为“丑东西”而疯狂下单?本质上...……更多
...套娃式收费”。何为“套娃式收费”呢?简单来讲,就是消费者一次充值却无法获得完整的收看体验。看智能电视,需要充一次会员。在视频平台上收看节目,又需要针对不同的节目类型或节目播放进度进行多次充值,甚至连用...……更多
当心“免费”的套路和陷阱
...当其中的就是免费测量,多数装修公司为了拉业务,吸引消费者,都会打出“免费测量”的招牌幌子,其实,装修测量本身就应该是免费的,不然怎么去进行装修呀!还有就是“免费设计”,这几乎成为所有装修公司招揽客户的...……更多
...套路弄得头昏脑涨”。一些婚介机构善用美颜“照骗”诱消费者入局。所谓的“高富帅”“白富美”,只不过是他们精心包装的“商品”,让消费者在“乱花渐欲迷人眼”中失去判断力。还有一些机构故意模糊合同条款,蒙骗消...……更多
伴随着第41个国际消费者权益日的到来,各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动,并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例,倡导诚信风尚,提振消费信心。3月15日,南京市消协等单位...……更多
开通容易关闭难,自动续费何时能少些套路?
...后,并未在自动扣款前收到短信或消息推送的提醒。从《消费者权益保护法》来说,“被续费”有违诚实信用和公平原则,损害了消费者的知情权、选择权和公平交易权。同时按照《网络交易监督管理办法》的规定,网络服务提...……更多
...统领域延伸至新消费领域,各类侵权新套路不断出现,给消费者权益保护带来新痛点。拍卖公司找“托”哄抬竞价,构成消费欺诈近年来,出现了通过参与网络拍卖购买大件消费品的消费新场景。网络拍卖在带来消费便利的同时...……更多
...标,并且纷纷删繁就简,简化优惠规则,以求能直接击中消费者的心坎。还有一些平台通过特殊标记标出优惠商品,打出“一口价”、“特惠价”……代表该商品不是“全年最低价”,就是“全网最低价”,更方便消费者比价。...……更多
本文转自:南京晨报南京市消费者协会发布消费维权典型案例18.8元进门,7200元出门 做美容被套路了学生美容遇套路 校方消协共维权【案情简介】在校大学生木同学在视频网站刷到一家专业美容店18.8元的活动,于是预约了到店...……更多
平安警色丨南通海安公安开展“警惕非法套路 规避预付卡风险”主题宣传活动
...、教育培训等行业广泛使用,成为新兴消费业态。然而,消费者在享受预付卡带来的优惠与便利的同时,商家跑路、服务质量下降、单方面终止服务等诸多问题也逐渐暴露出来,消费纠纷时有发生。4月26日上午,江苏省海安市公...……更多
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上汽大众回应南京工厂关闭:生产基地调整是必要的经营行为
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2024世界制造业大会:前沿科技为孩子埋下梦想种子
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毛孔疗法行业近年来经历了显著的发展和变革,特别是在互联网技术的推动下,行业正迎来新的机遇和挑战。毛孔问题一直是美容护理领域中的一个热门话题
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