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...结局。或者,还不是终局的一连串焦灼,更让人惋惜。新消费者赛道曾经的明星企业,从2023年下半年开始,钟薛高陷入产品卖不动、员工欠薪、高管限消、总部研发工位“空无一人”等一连串负面传闻,相比往日的高调与激昂...……更多
...留在早期。创建于2017年的高合,曾受到不少偏爱高端的消费者追捧,销量数据一度超过保时捷电动车型。那时候风光的不止高合。在一众意气风发的造车新势力眼中,新能源车市场是无际蓝海遍地黄金,殊不知从一拥而上到一...……更多
...,建议进一步完善相关立法,强调经营者举证责任,降低消费者维权难度。预付式消费,消费者“以量换价”,常常事与愿违。无论商家是否快速实现资金回笼,消费者总是受伤的一方。在实际操作过程中,这种一次性付款和长...……更多
...苦感越少。不论是消费冲动、情绪释放,还是商品需求,消费者的外在表现只有一个:买买买。消费火了,这不仅反映出民众强烈的消费意愿,背后也有数字技术和数字经济的助力。支付方式,直接关系着消费体验。丝滑的过程...……更多
...。一方面,随着特斯拉和华为这样的巨头,大手笔入局,消费者正在逐渐感受到智能驾驶的价值。智能驾驶的商业化拐点可能即可到来,华为在该领域连续多年高强度投资,不能坐视机会流失,特斯拉虎视眈眈更不想错过,行业...……更多
...间展示效果非真人”的提醒,但并不妨碍这种直播模式把消费者看得迷迷糊糊。对产品“吃不停”,对互动“置之不理”,只会机械性地“鬼畜式”播放,难免让消费者产生不适,如此糊弄,谈何尊重。事实上,除了朱梓骁,疯...……更多
...数年,对于“双11”的认知,平台规则制定者的想法,与消费者的喜好,越来越不对味。前者多半揣着明白装糊涂:你要优惠,我要花哨,我要活跃度,我要导流新业务,我要很多……但就是没有真优惠。货不对板,先涨再降,...……更多
...,这些预制菜来自哪里,是否安全,餐厅并不会明确告知消费者。如果消费者走进一家品牌餐厅,花的是现做的钱,吃到的却是预制菜,明显不合理。商家利用了“信息差”赚取溢价,伤害的是食客对于品牌和手艺的信任。因此...……更多
...对象首当其冲。我们日常使用的App往往不计其数,很少有消费者能够准确记住自己的手机号曾注册过哪些App,这就不可避免地带来了解绑谁的难题。常见的App一般都能被记住,但是使用率不高的免不了被遗忘。在此之前,中国信...……更多
短剧的风又吹回来了。几乎是一年一次。今年,花42块钱就能拥有“电子女友”,与6位美女上演不同剧情的爱恋,游戏带火的短剧风越吹越猛。不仅宅男们上头,而且影视大佬资本市场魂牵梦绕。近期多只涉及相关业务的上市...……更多
...但红利没落在“6·18”身上,问题只能从购物节自身找。消费者的感受说明问题,不少媒体调研,“没觉得价格有多低”是普遍感受,与各大平台承诺的“最低价”形成认知矛盾。排除个别商家“先涨价再降价”伎俩,我们相信...……更多
进入第15年的“双11”,在消费者端的反馈归于平淡。那些疯狂“剁手”的燃情岁月,逐渐被理性、克制、谨慎所取代,这场电商“造节”带来的狂欢,不得不走向新的叙事语境。数据知冷暖。自去年起,各大电商平台不再主动...……更多
...套餐升级通常一个电话就能轻松搞定,客服还会定期致电消费者做升级提醒。但当消费者对语音和流量需求发生变化,想要换套餐就难上加难了。对于变更套餐,运营商会要求用户本人到营业厅办理。对于办理的营业厅,也有权...……更多
...,随即“退订”,却只收到269元的退款。诸如此类,引发消费者质疑。在投诉平台,标准不一、不透明,规则“说法”多,退票费过高,已经成了重灾区。事实上,我国早有相关民航票务方面的规定,对于旅客错购的情况,应当...……更多
【西街观察】茅台走下“神坛”未必是坏事
...货愈发谨慎,拍卖频频遭遇流拍,收藏者开始驻足观望,消费者犹犹豫豫……如果将时间周期进一步拉长,2021年曾是茅台价格的高点。但从此之后,茅台酒渐渐失去了再创新高的能力。茅台创造了数不清的神话,但是跳不出基...……更多
...措施。商业演出的真枪实炮,是法律法规的要求,更是对消费者尊重的底线。今年以来,线下演出市场火爆回归,无论是新势力还是老爱豆,大小演唱会轮番登场,愿意为此买单的消费者不在少数。线下演唱会也成为群体消费的...……更多
...走不了的气息。低价大战行至今天,想要持续靠低价留住消费者,重重压力下的各方都显得力不从心。消费者越来越冷静谨慎,他们不再相信眼前的最低,因为未来可能更低。供应商则是被挤压的群体。价低者得流量成为一种普...……更多
...是好事,是市场经济的应有之义。市场的活力就来自卷,消费者也受益于“卷”。供需双向奔赴,车市繁荣玩家众多,才成就了中国新能源车弯道超车。卷的积极意义在于良币逐劣币,实现用户利益最大化。卷得健康是要让一个...……更多
...。联名年年有,今年特别多。在联名这件事上,似乎只有消费者想不到的,没有商家“联”不上的。喜茶与FENDI的联名、瑞幸与茅台的酱香拿铁,不仅成为现象级的社交产品,还让品牌赚得盆满钵满。随着联名跨界越来越广、频...……更多
在一个用户体验和效率至上的系统中,Manner店员泼向消费者的咖啡粉,罕见获得了普遍“理解”。连日来,发源于上海的连锁咖啡品牌Manner,店员与顾客产生激烈冲突的视频连续登上微博热搜。舆论一反常态,既没有指责失去...……更多
...演出市场复苏,热门歌手演唱会门票成了稀世珍宝。普通消费者“拼手速”“看人品”未必如愿,反倒是黄牛大行其道,严重扰乱了演出市场秩序。天下苦黄牛久矣。但,治黄牛不易。只要一票难求的市场存在,黄牛就有兴风作...……更多
...的玩笑,却反映了造车内卷、价格战持续等竞争要素下,消费者对新能源汽车产业健康可持续发展的期待、对造车新势力谁能笑到最后的忧心。有机构不完全统计显示,国内曾涌现多达50家左右新势力品牌,但已经消失了一半以...……更多
...阿里、京东为代表的“前电商时代”巨头已经意识到,从消费者口袋里挣每一分钱都变得越来越难,危险信号来自进击的对手,源头来自于自己。据澎湃新闻,近日有员工在公司内网发布千字长文,详尽谈到京东公司现存的一些...……更多
...互联网风起云涌,波澜壮阔的烧钱大战此起彼伏的时代,消费者也容易给老字号更多的宽容和偏爱,每每提及后者总是与保护的语境挂钩。但“被偏爱”不能有恃无恐。一些老字号暴露出的问题也层出不穷,店大欺客、价格贵、...……更多
...和专业能力的员工成为网红IP,通过人(员工IP)与人(消费者)的情感连接,打通企业品牌知名度、美誉度与消费者的忠实度连接,是“爱屋及乌”最好的写照。企业往往忽略,打造员工IP的过程是快速膨胀的过程,是名和利平...……更多
...甄选。从某种程度说,IP的价值在于,供需之外,创建了消费者与商品的一种新的链接,李佳琦与“所有女生”如此,董宇辉与“丈母娘们”也一样。这些年,平台与IP免不了相爱相杀。大平台与大主播势均力敌,淘宝、抖音、...……更多
电影院零食难逃“刺客”怪圈?
...刺客”……越来越多“价格刺客”的出现,正在严重损害消费者的合法权益。据相关媒体报道,近日一些消费者投诉称,在影院购买爆米花和可乐时,部分商家未明示具体价格,导致其支付时才发现严重超出预期。据悉,中国消...……更多
【西街观察】物业降费蛮好,服务更当匹配
...真的从口号变成了迫在眉睫。业主需要做的,就是行使好消费者权利,确保每一分钱对应每一项服务的公平性和透明度。北京商报评论员 张绪旺 ……更多
...未来略显犹豫的不安全感。如今,对苹果掉队的担忧,从消费者的用脚投票,反馈到了资本市场:有更好的投资标的,苹果可以是被抛弃的对象。从本质上说,诺基亚当年不是错判了苹果,而是错判了时代。巨头躺在功劳簿上,...……更多
...终壮大,需要产业链企业赚到真金白银,而真金白银来自消费者一起为梦想买单,为了梦想适当画饼可以,但信心比金子重要,不要轻易伤害拥趸的为爱发电。北京商报评论员 张绪旺 ……更多
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