【西街观察】不想躺平的大厂守擂者

京东跟阿里PK了数年后，双双被拼多多超越。

后生可畏。但，不代表曾经叱咤风云的巨头会束手就擒。

马云先表态，恭喜了后来者，并坚信阿里会变，阿里会改。刘强东后发声，不会躺平，也希望兄弟们绝不躺平……京东基础依然在，相信一定会走出谷底。

以阿里、京东为代表的“前电商时代”巨头已经意识到，从消费者口袋里挣每一分钱都变得越来越难，危险信号来自进击的对手，源头来自于自己。

据澎湃新闻，近日有员工在公司内网发布千字长文，详尽谈到京东公司现存的一些问题。

比如，促销机制过于复杂、大促能动性较差，现有的低价战略落实也不够全面，不能仅仅采用单一爆品做低价的策略。

刘强东对问题“照单全收”，他表示深感自责，出现这么多问题是自己管理不善。

仔细看，这些问题在淘宝和京东等老牌电商平台常年存在，满减、满赠、分时段、分场合，各种优惠券叠加，把消费者搞得云里雾里。

阿里在淘天之间左右互搏，而京东的运营策略则是在支持自营和POP商家中来回摇摆，阿里京东所谓的低价策略，在拼多多攻势之下不堪一击。

股价下挫、三季度GMV增速垫底、阿里云分分合合、几大业务板块上市不定……阿里也确实应该改变。

如果不是拼多多，问题一样存在。

只是阿里、京东的心态变了，它们作为传统电商站上巅峰，如今变成了被后来者疯狂进攻基本盘的守擂者。

过去很多年，无论从市值、用户体量还是影响力，国内互联网都是阿里巴巴和腾讯两家领先，但是这种格局这几年已经被撼动。

字节一步步走到舞台中心，质疑拼多多变成了理解拼多多、成为拼多多。

随着小红书、抖音电商在国内强势崛起，Temu、希音等新势力在海外大杀四方，老牌互联网大厂脚步放慢有目共睹。海内外竞争激烈，不进则退有多现实，打过硬仗的电商都明白。

谁都辉煌过。在拼多多攻占用户心智之前，“C2C王者”的身份，原本属于淘宝。

淘宝当年打败的eBay易趣，正是全球最大C2C公司。作为零售渠道的挑战者，那句响亮的口号让无数中小商家坚信，淘宝就是“天下没有难做生意”的颠覆者。

所以，电商“一哥”之争不一定是低价，但守擂者缺一个走向新巅峰的杀手锏是事实。

阿里在变，京东在改，重回淘宝、重拾低价是表，找回自我、重塑自我是里。

重回淘宝，意味着重建中小商家的竞争力底盘，提升私域获客量留客率，摒弃花式营销的大盘大锅饭。重回低价则要求千方百计地通过供应链效率提升，去把价格降下来，把服务提上去。

这场众人瞩目的攻防战，漫长的看点不是后浪逆袭加冕，还有前浪不肯躺平，后续的起伏交替，才是顶峰相见后的精彩。

北京商报评论员 陶凤