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...穆海 文/图/视频） “您好，这里是12328交通运输服务监督热线，请问有什么可以帮助您的？”隆冬时节，来到宁夏路网监测与应急处置中心，12345热线坐席忙碌有序，话务员们正在耐心细致地向群众答疑解惑。宁夏12328交通运输...……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
记者谢晓丽通讯员王之荣2023年11月9日，在全省12328热线业务培训会暨2022年度表彰会上，在全省12328热线系统运行服务质量考评中，聊城12328热线取得全省第三名的好成绩，并获得获得省交通运输厅“成绩突出的工作集体”“成绩...……更多
2023-12-08 10:23:00聊城市,聊城,服务监督,表扬,省级,交通运输
...：马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线：7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好，12345政务服务便民热线，有什么可以帮您？”“正在帮您查询，请稍等。”……1月13日下午，走进鹏...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...车播放宣传知识等多种形式，多渠道宣传和推广“12345”热线，帮助群众理清热线的受理范围和不受理范围、工作流程等，利于群众正确地反映自身诉求，力促群众对“12345”热线耳熟能详、真心认同、理性拨打。东王集乡坚持...……更多
2023-10-09 15:46:00唐河县,唐河,王集乡,王集,多渠道,宣传
本文转自：安徽日报■ 本报记者 李明杰12345热线，一头反映市民急难愁盼问题，一头连着政府职能部门快速响应，“热线人”则如同绣花人在这两头中间“穿针引线”。受访“热线人”感慨：热线工作是磨炼，“酸甜苦辣”都...……更多
2024-04-15 03:17:00情绪,群众,市民,热线,问题,阜阳市
...无小事”的工作原则，认真受理群众来电，在县政务服务热线办的指导和承办部门的积极配合下，“12345”政务服务便民热线各项工作扎实开展。健全制度，指定专人负责。根据上级政务服务热线要求，进一步完善办理程序，明...……更多
2023-12-13 11:36:00唐河县,唐河,古城乡,便民服务,古城,水平
...众都很满意。”近日，面对宜春樟树市刘公庙镇“12345”热线工作人员的回访，南保村梅家组的梅先生热情点赞。前段时间，恶劣天气导致南保村梅家组环组路上的树木被大风扯断，还压坏了几盏路灯，不但造成了路障安全隐患...……更多
2023-12-18 10:36:00樟树,民忧,热线,公庙,热线,工作
大众网记者 高森贵 潍坊报道政务服务热线，是政府与群众之间的“连心桥”，畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道，解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求，潍坊市潍城区北关街道坚持以“事要解决、群众满意”为宗旨，坚持...……更多
2024-01-22 14:30:00潍城区,潍坊市,潍城,潍坊,行动,热线
本文转自：南阳日报国网西峡县供电公司：提升热线办理效能 助力优化营商环境本报讯 （全媒体记者王中卡 通讯员陈 力）2月19日，国网西峡县供电公司工作人员对群众热线反映问题进行回访，确保问题妥善解决。为进一步优...……更多
2024-02-20 03:41:00营商,效能,环境,热线,营商,西峡县
... 12月14日，包头市发布寒潮和道路结冰黄色预警，市12345热线办早筹划早准备，紧急对接应急、公安110、交管、交通、住建、公交、供暖等单位，热线平台工作人员全员上岗，全力以赴确保快速响应、快速交办、快速落实涉及强...……更多
2023-12-16 22:17:00诉求,极端,群众,天气,热线,话务
本文转自：连云港日报市政府召开12345热线 群众诉求办理满意率提升工作推进会邢正军主持并作部署本报讯 （记者 杨慧）昨日，市长邢正军主持召开12345热线群众诉求办理满意率提升工作推进会，动员全市上下牢固树立以人民...……更多
2024-02-02 12:01:00推进会,满意率,诉求,市政府,市政,群众
...从自治区政务服务与数据管理局获悉，自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通挪车服务功能是今年自治区政府工作报告提出的...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
本文转自：济南日报市中区舜玉路街道12345热线工作站负责人张莎莎“多跑几趟腿，多办几件事”张莎莎和热线工作人员来到现场，了解群众诉求。
编者按 新时代的泉城，正处于城市更新、高质量发展的关键之时。12345市民服...……更多
2023-01-06 11:40:00热线,群众,积水,工作,诉求,街道
...查矛盾纠纷301件，成功化解282件，调处成功率93.6%。12345 热线共接到热线投诉处理1585条，其中求助类1048条，投诉类327条，咨询类95条，举报类112条，建议类3条。按时响应率 、办结率、逾期率、群众满意率在该市20个乡镇（街道...……更多
2024-01-12 16:02:00仁怀市,仁怀,盐津,平安,源头,街道
近日，西城区西长安街街道接到一个特别的热线电话。居民韩先生通过110转12345市民服务热线，向西长安街街道困难群众救助服务所（以下简称“困服所”）工作人员表示感谢。韩先生夫妇两人均为视力一级残疾人且患有多重疾...……更多
2024-04-01 00:33:00西长安街,西城区,西城,热线,服务,街道
...协委员……”昨天下午，市政协“带着职工心声上两会”热线第17次开通，十四届市政协届首之年，工会界委员接力值守热线，倾听职工群众意见建议。下午1时30分，北京职工服务中心12351热线大厅，政协委员们已经坐在座席旁...……更多
2023-01-11 13:39:00心声,市政,职工,委员,职工,提案
...里”，高效办好解决群众出行的烦心事，全面提升群众的幸福指数。（记者 一丁） ……更多
2024-04-13 02:17:00烦心事,烦心,出行,心事,群众,集团
...、满意率”三提升工作目标，依托“12345”政务服务便民热线平台建立“即接即办”机制，在接到群众诉求后，迅速签收工单、流转至承办部门（单位），确保快速响应、快速办理、快速反馈，切实为群众办实事解难题。2024年1...……更多
2024-04-16 07:51:00答卷,民生,热线,政务,服务,热线
...6日，记者走进太原天然气有限公司客户服务厅，96577服务热线电话铃声不断响起，“您好，请问有什么可以帮到您？”热线座席员接起电话详细询问、耐心解答市民的疑问和难题。擦亮服务窗口“您好，维修人员已经为您上门服...……更多
2024-02-20 06:57:00服务窗口,服务,全年,燃气,群众,热线
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
...共服务群众满意度工作提升方案》，以强有力的监督推进热线工单办实办细。方案强调，镇纪委要对热线工单工作跟进监督、全程监督，及时发现问题，督促整改落实。对工作中思想不重视、履职不到位、查处问题不纠正等形式...……更多
2023-10-31 17:41:00临沭县,临沭,店头镇,店头,监督,热线
...通讯员 王静）积石山6.2级地震发生后，我州启动临夏12345热线应急预案，取消热线语音导航播报，即拨即通。第一时间保证话务接听、受理群众诉求、协调联系相关部门，确保热线在紧急情况下打得通、接得上、马上办，为社会...……更多
2023-12-23 09:27:00临夏,小时,热线,服务,临夏,物资
...台市平乡县中华路街道办事处充分发挥“12345”便民服务热线听民声、解民忧、暖民心桥梁作用，认真回应群众诉求，扎实推进热线办理，为群众办好民生实事。今年以来，先后受理“12345”热线工单60余件，实现了响应率100%，...……更多
2024-03-28 22:04:00平乡,邢台,民心,便民服务,热线,服务
...自：驻马店日报本报讯（记者 张遥驼）“没想到给市12345热线中心打一个电话，地里的白菜和萝卜就有批发商装车拉走了，压在心头的石头终于落地了。”近日，在正阳县大林镇沿淮村，看着满载蔬菜的车辆缓缓启动，种植户肖...……更多
2022-12-16 00:11连心,连心桥,民忧,热线
本文转自：嘉兴日报124条“网格热线”已开通 有事您来电王店镇把贴心服务送到家■记者 沈 洁 通讯员 朱琴燕本报讯 “王奶奶您好，我们接到您女儿的求助电话，所以上门来看看您，您有什么需要帮助的吗？”日前，秀洲区...……更多
2023-01-16 06:30:00网格,热线,网格,小分,小分队,王店
...代化试点三年来，西宁将此作为建设平安西宁、提升人民幸福指数的重要抓手，积极探索党建引领下的社会治理新路径，通过实施社会治理“八个一”工程，多领域深层次打造具有西宁特色、时代特征的市域社会治理新模式。从...……更多
2023-12-05 04:06:00西宁,市域,深层,模式,社会,西宁
...天集团）按照长春市委市政府冬季保供部署要求，坚决扛起民生责任，全力以赴确保人民群众温暖过冬。如何答好冬季保供“温暖答卷”，蓄足城市“底气”？今年以来，长天集团充分发挥储配站的优势，聚焦数字化转型，持续...……更多
2023-12-29 10:05:00长天,底气,全力,集团,安全,城市
...本文转自：济南日报区社会保险事业中心“五字诀”提升热线服务水平本报讯（记者毕研敏）今年以来，为切实解决群众最现实的利益问题，莱芜区社会保险事业中心面对大量工单，坚持“学、严、细、实、快”工作法，扎实推...……更多
2023-10-12 11:53:00五字,热线服务,水平,热线,服务,热线
本文转自：吕梁日报莫让“热线”凉了群众心□ 白凯冰前几日，在公园听刘先生讲了一段亲身经历。他拨打12345政务服务便民热线，很快电话就接通了，客服温柔询问“您好，有什么可以帮助您”，刘先生简单介绍了自己的情...……更多
2023-12-12 10:07:00莫让,群众,热线,刘先生,二天,电话
...文转自：镇江日报“十大为民办实事优秀案例”出炉12345热线交出温暖“民生答卷”本报记者 张驰川 本报通讯员 严盼为居民过个好年奔忙、为企业每个需求服务、为人居环境舒心发力……近日，由市市域指挥中心组织在全市开...……更多
2024-03-24 09:43:00答卷,民生,热线,燃气,热线,施工
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