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本文转自：驻马店日报张威现场接听市12345政务服务便民热线时要求把群众诉求办好办实办满意本报讯（记者 张遥驼）11月6日上午，市委常委、副市长张威走进市12345政务服务便民热线中心，现场接听市民来电，倾听民意诉求，...……更多
2023-11-07 00:03:00诉求,群众,张威,政务服务,群众,诉求
本文转自：驻马店日报李建超现场接听市12345政务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
本文转自：贵港日报贵港讯 今年一季度，我市12345政务服务便民热线共受理群众诉求71148件，按时办结率达99.8%，办结满意率达99.3%，收到群众感谢来电共102通。今年以来，市12345政务服务便民热线聚焦公众办事咨询、社会治安秩...……更多
2023-05-05 10:18:00满意率,诉求,群众,热线,诉求,群众
...彤 记者 徐宁 许震宁）近日，南京市政务办发布全市12345政务服务便民热线2022年度工作情况，去年全市共受理诉求534.43万件，较2021年同期（383.42万件）增加39.39%。2022年，市12345政务服务便民热线紧紧围绕市委、市政府及省12345平...……更多
2023-02-14 05:25:00诉求,万余,热线,诉求,万件,热线
本文转自：新疆日报一年来，新疆12345政务服务便民热线（以下简称自治区12345热线）接石榴云12345问政平台转办诉求2.5万余条，通过健全多部门协同联动机制，群众反映问题诉求的渠道愈加畅通和多样化。“小区的儿童游乐设...……更多
2023-05-11 11:45:00新疆,渠道,机制,热线,诉求,热线
...平台，工作人员每天会受理各个渠道接收到的上百件群众诉求，涉及参保缴费、异地就医、生育待遇等各类业务。今年以来，莱西市以“莱医保·马上办”服务提升行动为抓手，整合医保咨询热线、医保直播间、政务网等8个诉求...……更多
2023-12-27 10:17:00莱西市,莱西,诉求,医保,民生,更快
...了很大困扰。去年底，不堪其扰的苏先生通过思明区12345政务服务平台反映居民诉求。之后，相关街道迅速召开座谈会听取居民意见，并与区市政园林部门探讨规划设计方案，决定将空地改造成口袋公园。今年2月28日，口袋公园...……更多
2024-08-13 19:51:00民忧,政务服务,厦门,诉求,万余,政务
...）日前，记者从市12345热线办了解到，2022年，赣州市12345政务服务便民热线电话语音呼入110.82万通，环比上升112.70%；热线接听群众来电88.08万通，环比增加76.32%，接通率79.48%；受理群众有效诉求78.21万件，其中电话受理群众各类...……更多
2023-02-24 16:52:00成绩,热线,万件,诉求,热线,服务
...全隐患，希望帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...事，群众往往第一时间想到打110求助，现在通过110与12345政务服务便民热线高效对接，专业人员能更及时跟进处置，让群众的诉求有人应、有人办、高效办。”成都市公安局情报指挥中心负责人介绍，让警情处置效能不断提升，...……更多
2024-01-15 06:32:00诉求,群众,成都市公安局,政务服务,政务,成都
本文转自：人民日报客户端近日，记者从西宁市政务服务监管局获悉，为加强基层治理体系和治理能力现代化建设，西宁市创新推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制，畅通“接、派、办、督、评、报”等环节，推动群众...……更多
2023-11-10 13:07:00西宁,青海,难事,群众,马上,诉求
...转自：广州日报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...内蒙古日报 本报4月15日讯 （记者 杨柳）记者从自治区政务服务与数据管理局获悉，自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
“12345”政务服务热线，一端连着党委、政府，一端牵着百姓、民生。微山县立足社会治理网格化管理，创新“网格+热线”融合机制，整合网格力量，强化线上线下联办、多方力量共办，以“事要解决，群众要满意”为工作导...……更多
2024-05-17 14:24:00微山县,微山,为民,为民服务,网格,格局
本文转自：河北日报察北管理区建立8项制度 提升政务服务质量河北日报讯（通讯员黄文祯 记者郭晓通）今年3月，察北管理区一公司员工反映工伤医疗费用和赔偿问题，区人社部门第一时间联系诉求人，并赴企业开展调查，经...……更多
2024-05-29 06:55:00政务服务,政务,制度,质量,服务,诉求
...批局坚持“群众利益无小事”的工作理念，充分发挥12345政务服务热线优势，建立“1+3”民生诉求联动督办协作机制，打好12345热线联动、政务服务、检察监督和纪委监察的“组合拳”。政务服务来加入一“企”来办更迅速当前...……更多
2023-11-02 11:05:00为民,诉求,连云,连云区,线索,群众
...和劝阻。同时，110平台又将该起报警情况一键联动给12345政务服务便民热线，由12345平台转交相关职能部门介入，从根源上解决商家持续扰民的问题。后来，李先生家楼下的商家扰民情况再也没有出现。成都公安机关主动靠前、...……更多
2024-01-25 07:45:00成都,诉求,双向,群众,成都,平台
...需求、反映群众心声、值得群众信赖的服务总台，切实以政务服务的高效能增强人民群众的获得感、幸福感。 ……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,连心,连心桥,政民,政务服务
...悉，该局依托国务院及省政府“互联网+督查”平台、12345政务服务便民热线平台、安徽创优营商环境为企服务平台相关转办以及安徽省政务服务网政民互动平台咨询等渠道，目前受理群众来电或留言98383件，均已闭环办结，回访...……更多
2023-11-03 04:45:00机制,平台,诉求,群众,闭环,政务服务
...上办”工作机制本报讯（记者 张弘靓）日前，记者从市政务服务监管局获悉，为加强基层治理体系和治理能力现代化建设，我市创新推出党建引领“有诉必应马上办”工作机制，畅通“接、派、办、督、评、报”等环节，推动...……更多
2023-11-05 03:04:00西宁,诉求,群众,西宁,民生,职责
...5政务热线“年报”。去年，全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件，同比增长52.0%；企业群众有效参评满意率为70.7%。从运行情况看，这座党委政府和企业群众的“连心桥”，有了更强的承压能力，服务质量也在持续提升。...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
...自：人民网-广东频道人民网广州1月11日电 （周睿）12345政务服务便民热线（简称12345热线）是倾听群众呼声、体察群众疾苦的重要渠道。一直以来，肇庆市12345热线坚持“以人民为中心”的服务理念，全力将12345热线打造成党委...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...宁日报葫芦岛市全面改造升级12345便民热线打造高效暖心政务服务“总客服”葫芦岛市12345政务服务便民热线智能化指挥调度平台。本文图片由本报记者姜帆摄接到12345热线的转派指令，电力部门马上行动为市民解决用电问题。本...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
...稳定发挥作用，确保市民诉求能够得到及时响应。京津冀政务服务便民热线协同联动工作进一步加强，2023年8月16日正式开通三地各城市政务服务便民热线对诉求事项的“一键互转”，开通以来共互相转办群众反映4.8万件。群众...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
...民服务热线管理办公室编者按：《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，不断提升12345热线接办效率，高效受理政务服务咨询、投诉、求助、建议和在线办理指导等诉求。上海1...……更多
2024-08-23 06:22:00诉求,耐心,群众,服务,孙伟,市民
...归一”诉求接收渠道，畅通群众诉求渠道多元化，以12345政务服务便民热线平台、公交96866服务热线、一卡通热线、智能公交App、微博等为主要载体，使公交集团与群众之间形成良性互动，接收群众意见建议更加顺畅，发现问题...……更多
2024-04-13 02:17:00烦心事,烦心,出行,心事,群众,集团
...道召开群众诉求办理加压推进会议。会上，通报近期街道政务服务便民热线、“两枣”平台等各类诉求接诉即办情况，对诉求办理、“两枣”平台推广等相关工作进行了再加压、再动员、再部署。会议强调，各相关部门、各村（...……更多
2023-12-21 11:46:00兴仁,枣庄,高新,诉求,高新区,街道
...置房建设提速提质，确保群众早日入住新居。走进市12345政务服务便民热线管理中心，丁纯认真听取便民热线运行等情况介绍，要求充分发挥便民热线联系服务群众的桥梁纽带作用，积极推行案例工作法，构建快速响应、高效办...……更多
2023-10-17 09:54:00诉求,效能,高质量,作风,主动,群众
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