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...民意通达,打造民情驿站,确保惠民政策及时下传、民生诉求及时上达,有效打通服务群众“最后一公里”。“我准备查一下低保账上的余额,工作人员很耐心地为我查询,还向我详细介绍了每个月低保金发放情况。”5月9日,...……更多
锚定现代化 改革再深化|12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
近日,河北省12345政务服务便民热线话务服务现场,话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好,这里是河北省12345热线,请问有什么可以帮您?”7月25日,河北省12345政务服务便民热线话务服务现场,话务员们...……更多
本文转自:商丘日报永城市12345政务服务便民热线为供暖工作保驾护航让广大群众“家暖心更暖”随着冬季供暖正式开启,连日来,永城市12345政务服务便民热线把冬季供暖保障工作作为当前最重要的重点任务来抓,切实扛起责...……更多
唐河县祁仪镇:着力提升12345政务服务热线质效
...网讯(大象新闻记者 焦广超 通讯员 李东昱)为做好12345政务服务便民热线办理工作,去年以来,唐河县祁仪镇坚持把为民服务、为民解忧作为重要工作抓手,始终以“解决群众诉求,让群众满意”为目标,提升效能、优化服务...……更多
...尹毅淳时,尹毅淳对所居住的小区物业表示满意,对12345政务服务质量表示“点赞”。为切实解决群众诉求,近年来,灌南县建立定期研判、线索移交、挂牌督办、追责问责等机制,12345政务服务便民热线积极主动解决群众诉求...……更多
本文转自:人民网-河北频道近日,保定市张先生向12345政务服务便民热线反映,他将车辆停放在竞秀区乾元餐饮广场内约两小时,因停车场门已锁无法出场,经询问后被告知要求缴纳费用,但广场未设置相关缴费标识,因此无...……更多
广州市纪检监察机:关推动“群众有诉求、纪委快出手”见行见效
...眼各区,海珠区运用大数据可视化技术,形成城市治理、政务服务、农村“三资”等8个维度实时数据监督统计分析图,让问题自动“现形”,找准监督切入点;白云区打造“云监察”“云监督”两个平台,将“云监察”微信小...……更多
本文转自:人民网9月25日,虞城县12345政务服务便民热线接到群众孙女士求助,诉求人表示其需要办理食品经营许可证,但线上申请办理存在困难,希望尽快由工作人员帮助办理。在接到热线转办的诉求工单后,虞城县行政审批...……更多
...不见了,崭新牢固的井盖铺设完毕。这是该街道推行12345政务服务便民热线“化于未发止于未诉”,让群众难题“不诉就解决”的一个生动场景。今年以来,桥林街道12345聚焦政务服务便民热线高频共性、季节性周期及重点领域...……更多
...据悉,截至2月底,西宁市党建引领“有诉必应马上办”政务服务平台共受理群众诉求12万余件,响应率达99.6%、解决率达98.94%、满意率达97.1%,群众诉求办理质效不断提升。以“小切口”破解民生“大难题”“‘有诉必应马上办...……更多
...办“管家”体系已覆盖全市。今年以来,全市生态环境类诉求响应率始终保持100%,平均解决率99.54%,平均满意率99.66%。据介绍,北京市生态环境部门建立了接诉即办全链条精细化管理机制,“从受理市民诉求到转办、督办,最...……更多
...切实深入践行走好网上群众路线。——成都市城市运行和政务服务管理办公室攀枝花“问政四川”是一座“连心桥”,使党和政府能够及时了解群众所思所愿,更好为民释疑解难。新的一年,我们将和“问政四川”一起走好网上...……更多
...理为抓手,完善群众诉求化解机制,实现了网格化与12345政务服务热线等群众诉求渠道的深度融合。今年以来,网格参与办理12345工单360余件,办结满意率达97%以上。发挥网格的“探头”作用,实行未诉先办。 组织村“两委”干...……更多
...:沧州日报本报讯(记者刘杰)昨天上午,在沧州市12345政务服务便民热线中心大厅,市领导坐到热线电话接听席,化身“接听员”,处理群众的“急难愁盼”诉求。由此,市政府领导轮值接听12345政务服务便民热线活动启动。...……更多
...得更快、分得更准、办得更实。”江宁区行政审批局12345政务服务热线中心负责人陈林介绍,“我们通过驻场办公人员前端在线处置,推动诉求首接负责、一管到底,实现办理环节无缝衔接,紧急诉求即收即办、妥善处置,工单...……更多
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效领导接听 部门入驻 直办快办“您好,请问您有什么问题?”11月22日上午10时,在邯郸市12345政务服务便民热线管理中心,邯郸市紫光热力公司总经理刘利平接听群众反映的供暖方面问题...……更多
...字招牌。建立精准快速派单机制,组织各单位、部门梳理诉求事项职责实施清单,逐一事项明确具体承办部门,根据诉求紧迫程度分为紧急、快速、常态三级,直派或双派至承办单位。4月3日,牡丹江市营商局12345热线接到市民...……更多
本文转自:衡水日报本报讯(记者朱微)从12345政务服务便民热线(以下简称12345热线)获悉,春节期间,热线服务“不打烊”,工作人员坚守岗位,接听处理市民诉求4982件次,平台运行总体平稳。节日期间,12345热线安排80多...……更多
...1日上午,市交通运输局党组书记、局长杨正才接听了12345政务服务便民热线,回复了市民关于道路、水路运输市场和城市客运市场等方面的咨询、投诉。市民李先生反映,自己的车辆挂靠在益阳湘运集团股份有限公司,今年5月21...……更多
...政企、政民之间的互动渠道,快速回应百姓诉求,焦作市政务服务和大数据管理局会同市应急指挥中心12345热线、焦作日报社等关联单位,再次创新融合,建成了民生诉求“焦我办”互动平台。10月31日,焦作日报全媒体平台通过...……更多
...问题。“我们注意到滨江街道某经办人员在办理‘12345’政务服务热线工单时,连续被退单六次,这其中是否存在漠视群众利益、推诿扯皮的工作作风问题?”2021年4月,海珠区纪委监委通过大数据平台监督发现了异常,经核查...……更多
...的廉情监督员,充分发挥“前哨”和“触角”作用,紧盯政务服务、营商环境、重大民生工程、农村财务和集体“三资”等重点领域及关键环节,以“小切口”推动“大整治”,不断提升基层群众的获得感、幸福感、安全感。 ……更多
河北定州:接诉即办有速度 热线服务有温度
本文转自:人民网-河北频道“喂,您好,这里是12345政务服务便民热线……”“您反映的情况我们会立即反映给有关单位,及时给您回复。”有呼必应、接诉即办。定州市网上枫桥服务中心。殷盼摄定州市12345政务服务便民热线...……更多
...抽调回访、质检、综合协调等人员应急接线。对接自治区政务服务中心,协调人员远程辅助接线,保障及时接听市民供暖诉求。银川市智慧城市运营管理指挥中心与市政建立联动群,及时掌握各企业抢修、恢复等相关信息,第一...……更多
花溪区:“五式联动”12345处置率达100%
日前,记者从贵阳市花溪区政务服务中心获悉,今年来,花溪区致力于用心用力做好12345热线服务群众“总客服”,坚持“群众事无小事,民有所呼,严格按照“接诉即办”“有一办一”的要求,通过服务“网格式”、提能“聚...……更多
本文转自:人民网-河北频道日前,沧州经济开发区12345政务服务便民热线接到群众来电反映,沧州经济开发区嘉华果品批发市场内有异味,请有关部门尽快处理。相关部门接到通知后,立刻赶赴现场对出现的异味区域进行清理...……更多
本文转自:内蒙古日报敖汉旗民意诉求“一键回应” 本报赤峰2月27日电 (记者 李雪瑶)“打开手机,就可以表达诉求,我在平台上反映新南街社区老车站片区垃圾遍地、排水不畅问题,不需要我跑腿,问题就得到解决。”敖...……更多
...讯(记者李园园 通讯员黄荟霖)今年春节期间,我市12345政务服务便民热线通过保障话务排班、优化诉求转办及强化部门联动等举措,保障群众诉求一呼即应、接诉即办、高效解决,让市民温暖幸福、安全祥和地欢度佳节。春节...……更多
诉求“指尖办”   事项“秒认领”
...方资源,将更多的民生服务“送货上门”,精准解决群众诉求。各社区还聚焦辖区“一老一小”和残疾人等困难群体,孵化出儿童兴趣课堂、爱心妈妈团、社区养老中心、老年人日间照料中心等各式特色服务项目,在丰富辖区居...……更多
...,远离省道,杜绝一切安全隐患。今年尚义县继续以12345政务服务便民热线为纽带,以“三个一举措”提升12345热线工单办理质效,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,确保群众诉求有人接、有人管、有人办,力保民生问...……更多
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“每次修电坚持早到一二分钟” “修过的电不会跑第二趟”“没事就到台区转转看看”,是李兴顺多年养成的服务习惯,由此赢得了1800户乡亲们的支持
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新质生产力作为国家开创性发展的重要指导方针,以前所未有的磅礴力量重塑产业格局,驱动经济迈向高质量发展的新征程。由中国工业和信息化部指导
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唐山丰润区举办关爱新就业群体志愿服务活动
本文转自:人民网-河北频道普法宣传、爱心义诊、就业指导、反诈宣传……1月3日,在唐山丰润区人民路中嘉大道步行街,丰润区委社会工作部和丰润区委“两新”工委举办了关爱新就业群体志愿服务赶大集活动
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高科技、零距离,这场警务广场开放日活动“得味”
大皖新闻讯 参观警用智能科技装备,体验射击,观看文艺演出,答题领取礼品,在第五个中国人民警察节来临之际,1月4日,合肥肥东县公安局在吾悦广场举办警务广场开放日活动
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1月3日枣庄市民政局网站发布2024年度枣庄市行政区划信息统计公告2024年度枣庄市行政区划信息统计公告截至2024年12月31日
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