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...1ef6be4c466c8419525fb61a.jpeg\"/>全国多地近日报告120急救热线呼叫量激增，各地急救中心向社会呼吁：新冠无症状感染者、轻症患者非必要请勿拨打120热线，为急危重症患者让出生命通道。其中，河南鹤壁120急救中心12月15...……更多
2022-12-16 15:12院前,承压,呼叫,急救,必要,资源
...一步提高学院12345热线办理质效，科学高效解决学院师生诉求，全力推动学院首发工作再上新台阶，10月13日下午，山东交通技师学院召开“最美首发人”专题培训会。学院领导班子成员、全体教职工参加。培训会由学院副院长赵...……更多
2023-10-16 14:03:00培训会,山东,技师,交通,专题,培训
...通，话务人员数量达到100名，较平时翻了一番，确保市民诉求得到及时响应。及时响应，工单从接收到处理完成最快不到1小时上午10点，记者在蒋顺彬打开的工单处理系统中看到，当天上午8点后才接到的工单已有不少显示处理...……更多
2023-12-22 07:34:00小时,水务,供水,人员,南京,记者
...跑出服务群众“加速度”“110”的“1”是第一时间回应诉求。“身处应急值守岗位，要见微知著，善于从政治和全局的高度处理每个电话、每份信息、每起事件。”2019年，刘媛元通过考试加入眉山公安系统，正式成为110接处警...……更多
2024-01-10 13:57:00永不,你好,警察,眉山,警情,公安
...合区服务群众“合力帮”直通车，用心用情解决群众合理诉求，关心关爱特殊群体，确保“有序转段、平稳渡峰”，全力以赴守护人民群众生命安全和身体健康。三条热线24小时在线回应群众诉求“你好，有个事情咨询一下。我...……更多
2023-01-09 21:38:00六合区,六合,南京,直通车,合力,防线
...紧急热线及各类网络平台，坐席规模扩容至300席450人，年诉求受理量从270万升至611万，接通率提高至90%以上，工单平均办理时长由12.6天提速至4.5天，办理满意率提升至96%，连续5年获评人民网“民心汇聚单位”，在2023年全国政务...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...层组织主动发现问题、解决问题的能力和水平。及时回应诉求，通过一个诉求解决一类问题东府嘉和小区始建于2012年，因开发建设单位未能完成竣工验收备案手续，导致小区3242户业主不动产权证无法办理，影响了孩子求学、房...……更多
2024-01-15 06:32:00急难,诉求,合力,群众,西宁,西宁市
...”向“办得好”转变。“脚步向下”摸清问题症结。民生诉求办理关键在“沟通”，安庆市建立了覆盖市县乡村四级的办理队伍，接到群众诉求后承办单位工作人员要第一时间与群众联系，需要查看现场的及时到现场核实看，确...……更多
2023-12-20 16:20:00安庆市,安庆,急难,诉求,民生,基层
...55 水气热好保姆”服务品牌，零距离解决水、气、热相关诉求，减少“12345”便民电话反应；建立“三办四化”服务模式，构建“三提一降”工作机制，采用“创城+网格+热线”工作方式，自上而下全面实施“日调度、周分析、...……更多
2023-12-26 13:55:00顺义,零距离,强国,北京,复兴,市政
...自：南方日报粤省心12345热线平台助力消费维权去年受理诉求420万宗南方日报讯 （记者/肖文舸 通讯员/粤政数）“3·15”国际消费者权益日到来之际，笔者从省政务服务和数据管理局获悉，粤省心12345热线平台上线两年多以来，...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...作人员轮流不间断提供服务，全年“7×24小时”快速受理诉求。据统计，截至2022年12月31日，三亚热线平台全年共受理诉求1858009件，已办结1853280件，办结率99.75件，满意率98.17%，为市民游客争取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周，...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听群众诉求，现场办公解决群众反映问题，并逐一...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...便跟家人商量，就抱着“试一试”的心态拨打了“12348”热线，律师的解答让他十分满意。“12348”热线连接的是黑龙江省公共法律服务中心，该中心与114家律所建立合作，组建了554名专业律师的服务团队。“在黑龙江的任何一...……更多
2023-10-14 01:08:00黑龙,黑龙江,法律顾问,只需,顾问,电话
...类求助分流渠道。同时，对于管辖不清、事权不明的群众诉求，110将立即推送到属地公安机关先期处置，不得推诿，不得要求群众自行到相关职能部门反映。值得一提的是，贵州公安还建立随机抽查通报机制，每日对警情开展随...……更多
2023-01-10 05:21:00民安,民忧,全时,在线,贵州,报警
...慧市政综合监管平台”对各渠道收集的投诉，根据片区、诉求进行自动分类，及时向供热企业传送指令，系统跟踪办理情况并向市民反馈，有力提升涉供热投诉办理效率。截至目前，12家大中型供热企业人员全部进驻12345热线平...……更多
2023-12-12 03:03:00银川市,银川,宁夏,实事,群众,管网
...政策咨询一日答”。目前，“晓苏问答”共收到企业群众诉求12342条，经审核答复并公开发布政策问答1213条。其中1121条群众真实诉求和党政部门答复，及时转化成标准政务信息，录入“热线百科”。截至目前，“热线百科”共...……更多
2024-01-17 14:44:00江苏省,江苏,诉求,百科,解答,群众
...驻大厅。目前，全市10个“企业之家”累计处理企业各类诉求5832件，开展各类涉企活动1437场，595个惠企事项“网上办”、4504个惠企政策“免申即享”。全面整合互联网留言平台。积极推进省级七网、市级三网留言平台整合，实...……更多
2024-01-09 14:37:00毕节市,毕节,政务服务,服务,盘点,政务
...导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，推动提高诉求解决效率，精准找到群众痛点堵点的根源所在，并为科学制定维护百姓利益的决策提供支撑。去年下半年实施以来，市领导接听8场，市直单位8场，共受理诉求151宗，...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...期间，该区12345热线快速解决群众春节期间“急难愁盼”诉求，确保“7×24”全天候“不断线”、快捷服务“不打烊”，共办理旅游类诉求急件93件，水气民生急件96件、其他类诉求179件，甄别后满意率99.44%。据介绍，大安区通过...……更多
2024-02-28 08:03:00大安区,大安,市民,热线,诉求,大安区
...保96777热线24小时畅通并处于高位接听率，及时响应用户诉求；线下服务保障方面，提前制定完成应急服务保障预案，分梯队增配应急维修人员，全市91家燃气服务中心发挥属地化网点作用，全部正常营业并提供售气、咨询等服务...……更多
2023-12-17 09:30:00供应量,北京市,北京,天然气,天然,供应
...服务。“严”工作标准。对“12345热线”工单，做到了解诉求更仔细、回复内容更直观、逻辑思维更清晰、附件材料更全面。对高频问题，提前梳理政策，明确文件条款；对复杂问题，耐心解释政策，规范经办流程。“细”剖析...……更多
2023-10-12 11:53:00五字,热线服务,水平,热线,服务,热线
...，整合多元力量，加强区域联动，切实解决群众合法合理诉求。规范流转体系，加快办理速度镇热线办与各部门社区建立工作群，优化热线系统转办机制，及时处置各类诉求，实时沟通业务问题，打造上下联通、高效互动、有序...……更多
2024-03-18 09:15:00民声,袁桥,民忧,温度,热线,热线
...责任明确的热线办理工作体系，尽最大努力压缩群众热线诉求办结时限。截至目前，共处理12345热线工单1872件。做好“提”字文章。针对不同诉求工单，及时跟踪处理情况，对热线办理中存在的难题，召开专题会议，研究破解举...……更多
2023-10-27 09:54:00许孟镇,热线,热线,诉求,工作,文章
...务便民热线，每天都能收到大量来自群众反映的大事小情诉求，作为政务服务的“桥头堡”，便民热线在政府与群众之间架起了一座倾听“民声”的“连心桥”，为群众排忧解烦，进一步实现便民服务零距离。为加强服务型政府...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...等工作的意见和建议。今年以来，历城区从切实解决群众诉求的角度出发，切实增强工作实效，抓热点、解疑点、办难点，从热线工作流程标准化、服务市民企业数智化、疑难诉求办理制度化、热线督办工作常态化等4个方面下...……更多
2023-11-07 19:37:00历城,历城区,济南市,济南,区长,市民
本文转自：宁夏日报银川12345热线群众供暖诉求上升集中在阅海万家、世悦府等小区本报讯 （宁夏日报报业集团全媒体记者 裴艳）12月22日，记者从银川市智慧城市运营管理指挥中心获悉，12月19日0时—12月22日9:40，银川12345热线...……更多
2023-12-23 07:44:00银川,诉求,群众,热线,银川,银川市
...方法，强化考核机制，加大督办力度，高质高效回应群众诉求，不断优化政务服务，切实解决了一批企业和群众关心的实际问题。今年以来，该县12345政府服务热线中心共受理市民诉求工单5413件，按期办结率100%。加强考核管理...……更多
2023-10-11 19:57:00宜丰,政务服务,江西,政务,水平,应用
...国总工会29日举行发布仪式，宣布12351全国工会服务职工热线全面建成运行。据了解，12351全国工会服务职工热线以接听来电方式，“7×24小时”受理全国范围内的职工维权服务需求。2023年9月27日，全总本级12351热线上线试运行。3...……更多
2023-12-30 05:05:00全国工会,工会,职工,运行,热线,全国
...且工作地点相对分散，为更好地收集掌握职工思想动态和诉求，有效解决职工急难愁盼的问题，该段党委在开设职工服务中心、服务热线、来信受理、段网接访信息平台等诉求类渠道的基础上，深入现场调研谈心，充分听取职工...……更多
2023-11-13 07:44:00连心,职工,连心,职工,武汉站,诉求
...创新工作思路，自2023年3月起与朝阳市12345政务服务便民热线平台开展深度合作，联手构建医保服务快速响应机制，将医保服务通过一根电话线直接接到了群众家门口。为迅速打开工作局面，朝阳市医保中心与热线平台进行反复...……更多
2023-12-19 09:59:00朝阳市,朝阳,医保,格局,服务,医保
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