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...转自：内蒙古日报 本报4月15日讯 （记者 杨柳）记者从自治区政务服务与数据管理局获悉，自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
...预案，抽调回访、质检、综合协调等人员应急接线。对接自治区政务服务中心，协调人员远程辅助接线，保障及时接听市民供暖诉求。银川市智慧城市运营管理指挥中心与市政建立联动群，及时掌握各企业抢修、恢复等相关信息...……更多
2023-12-23 07:44:00银川,诉求,群众,热线,银川,银川市
...作情况本报讯 （记者 马越 见习记者 何婉蓉）10月20日，自治区政协主席陈雍带队到自治区政务服务中心，围绕宁夏12345政务服务便民热线工作运维和政协社情民意信息转办情况开展调研。调研组先后来到热线话务室、指挥中心...……更多
2023-10-21 06:50:00连心,连心桥,为民,建好,直通车,服务
...□石榴云/新疆日报记者 杜建辉 通讯员 谢晓艳近日，在自治区人民医院就诊的库尔勒市民韩雪，办理出院结算手续时被告知异地就医备案信息错误，需先变更备案信息才能享受医保报销政策。韩雪随即拨打了巴音郭楞蒙古自治...……更多
2024-01-28 09:04:00满意度,就医,群众,服务,医保,巴州
...的规范化、专业化、智能化水平，近日，宁夏公安厅联合自治区政务服务中心，制定印发了《关于进一步加强12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动工作的通知》，进一步建立健全了110与12345高效对接联动机制，着...……更多
2023-01-09 22:34:00宁夏,机制,警情,服务,政务服务,进一
...，平均年龄34岁。今年，宁夏12328交通运输服务中心荣获自治区三八红旗集体荣誉称号。她们爱岗敬业、拼搏进取、争先创优、担当奉献，用实际行动绽放着新时代“巾帼不让须眉”的别样光彩。
12328热线实行7×24小时全天候服...……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
...分发挥各自职能、体系优势，归口管理非紧急类政务服务诉求和警务类事项，推动紧急类政务服务诉求联动处置，确保群众得到更加专业快捷的服务。要建立健全12345与110统筹协调机制，负责统筹规划、重大事项决策以及重点难...……更多
2023-01-06 08:32:00内蒙,内蒙古,服务,政务服务,进一,内蒙
...发布”微信公众号晒出一批当地12345热线接收到的不合理诉求，其中包括“想弃养孩子希望政府接收”等。对此有网友表示，12345热线不是“许愿池”。而在此之前，多地也曾发文对不合理诉求说“不”。7月10日，包头市委宣传...……更多
2024-07-11 11:58:00诉求,奇葩,基层,背后,建议,专家
...办”在百色市落实落地，有效提升政务服务环境。先后被自治区大数据发展局列为广西政务服务事项“简易办”试点市、桂黔政务服务事项全域“跨省通办”改革试点市。截至目前，已实现全市“跨省通办”办件3万余件。所有...……更多
2022-12-20 17:54百色市,百色,政务服务,举措,政务,服务
...本报讯 记者张军、通讯员黄昌辉报道：近日，广西壮族自治区南宁市12345政务服务热线与110报警服务台高效对接联动专区，在南宁市公安局正式启动。作为广西首个实体化运行的政警服务平台，高效对接联动专区启动后，南宁市...……更多
2023-03-17 07:35:00广西,专区,服务,南宁,南宁市公安局,工作
...为民而行 推动主题教育见实效主题教育开展以来，西藏自治区那曲市比如县坚持“察民情、听民意、解民忧”，走好群众路线，坚持小事不“小视”，从小处着手，从细处着眼，全心全意为民解忧，用脚步丈量民情，用行动化...……更多
2023-11-29 16:47:00那曲,比如县,西藏那曲,为民,而行,西藏
...一户只能拥有一处宅基地，其宅基地的面积不得超过省、自治区、直辖市规定的标准。该市民在已有一处宅基地的情况下，想再将名下耕地改为宅基地，不符合法律法规，不予受理。3.市民诉求：市民在湟水湿地公园垂钓时被管...……更多
2024-06-13 01:56:00西宁,诉求,马上,诉求,市民,西宁市
...十佳政务新媒体（市级）”、“崇左智慧糖都”项目获评自治区十佳数据融合创新案例、12345热线在2022年全国政务热线服务质量评估中获评“服务群众优秀单位”、自治区“巾帼文明岗”……近日，广西崇左市大数据发展局获得...……更多
2023-01-20 22:34:00崇左,发展,发展局,经济社会,高质量,全力
...心情郁闷希望包头市可以重新组织一次高考”这么离谱的诉求，竟然是包头市民向12345热线“许的愿”！对此，12345回复称：高考是全国统一的普通高等学校招生考试，该诉求明显不合理。在日前“包头12345”晒出的第四批不合理...……更多
2024-07-09 18:31:00包头,奇葩,愿望,高考,诉求,热线
本文转自：广西新闻网近年来，广西壮族自治区生态环境厅始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持数据多跑路、群众少跑腿，进一步规范广西政府网站领导信箱、12345政务服务便民热线、人民网“领导留言板”等平台网民留言...……更多
2023-10-23 10:39:00环境厅,广西壮族自治区,壮族,自治区,四化,广西
...265个、巡回审判点111个、入驻综治中心54家。同时，提请自治区党委、政府“两办”出台《关于进一步完善多元解纷机制加强诉源治理的实施意见》，将民事行政案件万人起诉率指标纳入市域社会治理和地方综合考核项目，并深...……更多
2023-01-12 06:47:00法治,基层,纠纷,密码,社会,法院
...12345政务服务便民热线2022年度工作情况，去年全市共受理诉求534.43万件，较2021年同期（383.42万件）增加39.39%。2022年，市12345政务服务便民热线紧紧围绕市委、市政府及省12345平台工作部署，充分发挥12345热线政务服务“总客服”...……更多
2023-02-14 05:25:00诉求,万余,热线,诉求,万件,热线
...夏新闻网宁夏新闻网讯（记者 闫文丽）1月11日，记者从自治区民政厅获悉，经自治区民政厅、财政厅积极争取，财政部、民政部提前下拨2023年度我区第一笔中央财政困难群众救助补助资金21.77亿元，较去年同期增加3.41亿元，增...……更多
2023-01-11 12:14:00补助,困难,群众,资金,中央,民政厅
...务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听群众诉求，现场办公解决群众反映问题，并逐一...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...一户只能拥有一处宅基地，其宅基地的面积不得超过省、自治区、直辖市规定的标准。农村村民建住宅，应当符合乡(镇)土地利用总体规划，并尽量使用原有的宅基地和村内空闲地。故根据政策，暂时无法制证。不动产登记证明...……更多
2023-02-23 05:46:00溧水,舒心,国土资源,所用,国土,耐心
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
本文转自：赣南日报受理群众有效诉求78.21万件去年我市12345热线成绩亮眼●共接听来电88.08万通●共受理有效诉求78.21万件●电话受理各类诉求68.95万件●网络渠道受理9.26万件●在线解答诉求54.69万件●转派工单23.52万件●办结...……更多
2023-02-24 16:52:00成绩,热线,万件,诉求,热线,服务
...紧急热线及各类网络平台，坐席规模扩容至300席450人，年诉求受理量从270万升至611万，接通率提高至90%以上，工单平均办理时长由12.6天提速至4.5天，办理满意率提升至96%，连续5年获评人民网“民心汇聚单位”，在2023年全国政务...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产权属地，确认市民反映的...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...5政务热线“年报”。去年，全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件，同比增长52.0%；企业群众有效参评满意率为70.7%。从运行情况看，这座党委政府和企业群众的“连心桥”，有了更强的承压能力，服务质量也在持续提升。...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
...抓手，全面提升12345热线接办质效，全力推进企业和群众诉求“一线应答”，实现京津冀三地热线“一键互转”，真正把12345热线打造成为智慧高效、惠企利民的“总客服”。推进“一线应答”——全省12345热线接通率达99%以上“...……更多
2024-07-27 07:48:00现代化,智慧,改革,热线,热线,政务服务
...务便民热线，每天都能收到大量来自群众反映的大事小情诉求，作为政务服务的“桥头堡”，便民热线在政府与群众之间架起了一座倾听“民声”的“连心桥”，为群众排忧解烦，进一步实现便民服务零距离。为加强服务型政府...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...，形成为民服务“一张网”工作新格局，有力推进了群众诉求快速响应、矛盾纠纷一线化解、存在问题溯源治理。依托网格架构，强化力量整合。把政务热线和网格化管理作为“为民服务、为民解忧”的第一窗口，秉持“解决群...……更多
2024-05-17 14:24:00微山县,微山,为民,为民服务,网格,格局
本文转自：内蒙古日报5月15日，记者从自治区诚信建设工程第二次推进会上获悉，内蒙古通过细化任务清单、压实工作责任、强化督导检查，不断推深抓实诚信建设工程，取得实效。政务诚信方面，内蒙古积极治理政府失信行...……更多
2024-05-17 09:57:00内蒙,内蒙古,成效,建设工程,建设,工程
...导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，推动提高诉求解决效率，精准找到群众痛点堵点的根源所在，并为科学制定维护百姓利益的决策提供支撑。去年下半年实施以来，市领导接听8场，市直单位8场，共受理诉求151宗，...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
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