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本文转自:人民网-中国共产党新闻网
群众小事不“小视” 真心实意解“民困”
西藏那曲市比如县:为民而行 推动主题教育见实效
主题教育开展以来,西藏自治区那曲市比如县坚持“察民情、听民意、解民忧”,走好群众路线,坚持小事不“小视”,从小处着手,从细处着眼,全心全意为民解忧,用脚步丈量民情,用行动化解民忧,着力办实事、解难题,让群众“呼声”变“掌声”,为群众幸福生活持续“加码”。
小小路灯,点亮放心路。达塘乡小学正门前有一条300米左右的小巷,这条小巷是师生、家长、周边群众出入的唯一通道。此前,该巷道仅仅架设了一盏路灯,夜间课程结束后,很多老师和学生都要摸黑离校,给师生放学回家和家长接送孩子带来了不便。周边商户群众也反映,晚上出行、散步等都要摸黑回家,存在一定的安全隐患。达塘乡党委、政府回应居民期盼,安排专人负责跟进,并利用晚上时间到现场实地察看、走访,收集学生家长和居民的意见建议,为该路段安装5盏太阳能路灯。群众利益无小事,件件实事关民生,一盏盏明亮的路灯在黑夜里亮起,不仅照亮了学生、居民出行路,还提升了居民幸福感和满意度。
小小热线,搭起连心桥。白嘎乡部分村离乡政府较远,政务咨询渠道不够畅通,群众反映问题、咨询政务往往需要奔波2小时以上到乡政府。为更好直面群众诉求、倾听群众呼声、维护群众利益,解决偏远村群众办事路程远、时间长等难题,白嘎乡党委、政府主动作为,开通政务服务热线,安排专人接听群众反映问题,按照“分级负责、归口处理”的原则对群众诉求进行及时处置,进一步畅通了群众反映问题和政务咨询渠道。“小热线、大民生,小平台、大服务”,白嘎乡政务服务便民热线将为民服务、解决问题有机结合,着力提升政务服务水平,让群众真真切切感受到服务的快速。自政务服务便民热线开通以来,已受理解决农牧民群众咨询18件。
小小通道,腾出大民生。对于需要长期服药的慢性病患者来说,特别是老年人、行动不便者和离医院较远的患者,频繁“定点往返跑”、购药等候排队时间长、无专门门诊等问题始终是“难以承受之重”。比如县人民医院医疗集团顺应群众需求,为特慢病患者开通“绿色通道”、开设方便门诊,优化就诊疗程,减少排队等待时间,改善就医体验,让医疗服务更加方便贴心,真正实现了“只跑一次腿,只进一次门”。
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快照生成时间:2023-11-29 20:45:04
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