崇左市大数据发展局：全力推动数字化 促进地方经济社会高质量发展

本文转自：人民网-广西频道

崇左市12345政府服务热线。崇左市大数据发展局供图

崇左市人民政府门户网站获评2022年广西政府网站绩效评估“卓越奖”、“爱我崇左”APP获评“广西十佳政务新媒体（市级）”、“崇左智慧糖都”项目获评自治区十佳数据融合创新案例、12345热线在2022年全国政务热线服务质量评估中获评“服务群众优秀单位”、自治区“巾帼文明岗”……近日，广西崇左市大数据发展局获得多项荣誉表彰，并且在2022年度全区政务数据管理与应用改革评估中崇左市也取得了全区第一名的好成绩，这是该局聚焦政务服务和大数据主业取得突出工作成效的一个缩影。

2022年，崇左市大数据发展局不断创新工作思路，大胆推进改革，推动数字经济做大做强，同时积极优化各项便民服务措施，让数据多跑路，让群众少跑腿，为服务崇左经济社会高质量发展作出了积极贡献。

数字经济更活跃

信息化基础不断夯实。崇左市大数据发展局组织协调运营商建成基站总数达12595个，其中建成4G基站8514个、5G基站为2290个，基本实现市级城区和县级主要城区的5G网络连续覆盖，乡镇基本开通5G网络，固定互联网宽带接入端口154万个，FTTH/O光纤到户端口147万个。

信息化项目建设纷纷落地见效。壮美崇左云、崇左云计算中心、城市人人管、县域城管平台、政策兑现、企业评价政府、视频医生等一批由该局牵头推进的信息化项目不断落地发挥很好的作用。崇左全市信息化项目建设进一步规范。

数字经济逐渐做大。该局积极协调推进中越凭祥电子信息产业基地—三诺跨境电子产业示范园的建设，争取上级政策和资金支持，加快构建跨境电子信息产业链，目前示范园项目一期已有3家企业入驻投产，二期计划2023年7月整体完工。2022年继续开展云计算大数据中心运营、崇左智慧糖都等工作，并建设了非现治超、国有不动产管理等系统，累计签约3250万元。

智造设备产业落户崇左。打造崇左市大数据物联网智造设备基地，占地面积约为3000平方米，研发产品包括智能存储柜、智慧监控大喇叭、免证办一体机、“4+2”智慧设备、智慧取号机等。未来，基地将重点打造自主创新的智能终端品牌，并向生产零配部件、智能芯片等产业上下游逐步拓展，带动相关产业集群建设。

云网统筹和政务数据治理质量提升。扩大全市电子政务外网接入范围，市级VPN安全接入平台共开通VPN账号963个，市、县、乡、村级纵向接入率达到100%，全市应接入电子政务外网单位共有4011个，已完成3462个单位接入，接入完成率95.6%。全市完成408条互联网出口专线撤销，互联网出口撤销率达到90.2%。全市编制政务共享数据目录407个，挂载政务共享数据资源1.86亿条，编制公共开放数据目录228个，挂载公共开放数据资源1.74亿条。

政务服务更便民

推出“一窗受理”让群众少跑腿。2022年，崇左市大数据发展局积极推行“多领域无差别一窗受理”审批模式，将企业开办、公积金等七大民生服务领域业务集成在一个由25人组成前台的“多领域无差别受理一窗”，汇聚39个部门共1230个政务服务事项。有效解决了窗口间业务办件量不均、群众办事“多头跑、跑多头”、节约窗口人力资源等问题。“多领域无差别”一窗受理窗口共受理54109件。

推出“预约办”让群众少等待。从2022年6月起，该局自主研发“爱我崇左”APP推出预约办事功能，群众可通过“爱我崇左”APP对680个政务服务事项进行线上预约，并根据预约信息到达相关窗口办理业务，线上预约时，办事地点可灵活选择，申请材料更加清晰、透明，一次性备齐材料，减少跑腿次数。

推出“免证办”让群众少交材料。群众办事时，工作人员在获得办事人授权后，通过刷脸方式调取相关电子证件，无需携带证件原件即可办理事项。目前,25个窗口共计397项政务服务事项实现了免居民身份证、结婚证、行驶证、驾驶证、营业执照等多种高频证照核验，其中40个服务事项实现全免材料申请。

推出“远程办”让群众远程办事不跑腿。在“免证办”的基础上，创新开发“远程办”系统，打通人脸认证、预约办、免证办、政务办事系统，并新增办事录屏功能，做到办事留痕。群众可在任何地方通过“远程办”视频连接进行“面对面”“手把手”办理政务事项，无需到现场办理，办理结果免费邮寄，实现群众“零跑腿”。目前“远程办”可支持车辆年审、经营许可证等9部门共40个事项，累计办结417件。

引进“政务小屋”跨省通办零距离服务。“政务小屋”融合了预约办事、视频通话、数据推送、邮寄速递、办事评价等多类平台功能，提供互联网办事新体验。依托“政务小屋”服务模式大幅拓展跨省通办的省份和综合办事事项，目前可连通办理广东、北京等11省市25个城市26000多个事项，并且在这些城市网点也可办理崇左市交通、人社、医保等18个部门249个事项。

政务公开更透明

12345热线工作热度攀升。2022年，崇左市12345政府服务热线共受理各类有效诉求156111件，同比增长207.62%，办结153694件，办结率为98.45%，办理满意率为99.66%。

政务公开持续深化。完成全市年度公开报告394个。依法依规办理涉及数据统计、财政预决算、涉及个人征地等信息共60件，依法依规在法定时限内答复了60件，发布政策解读文件70篇。

公共资源交易监管全面规范。2022年进驻项目交易金额达202亿元，节约资金20.5亿元。优化了交易系统平台功能22个，全流程电子化交易基本实现进场项目全覆盖，间接为企业减少投标经济成本1300多万元。完成710个“不见面开标”项目，41个“远程异地评标”项目，有效解决我市评标专家数量不足、专业不齐全、回避难彻底的问题。（付华周 韦亚平）