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...升客户满意度，维护良好的品牌形象，近年来，工商银行莱阳支行以促服务理念、服务质量、服务技能提升为目标，着力在“精”与“细”上做文章，进一步强化服务管理，规范服务标准，全面提升网点服务水平。 一、坚持以...……更多
2024-08-07 12:31:00莱阳,支行,网点,水平,工商,银行
...所得及其违法收益的来源、性质和资金流向等，工商银行莱阳支行多措并举扎实开展反洗钱工作，积极营造反洗钱氛围，提高市民反洗钱意识，筑造良好的金融秩序。组织反洗钱业务提升培训利用晨、夕会组织人员学习反洗钱相...……更多
2024-01-18 17:05:00莱阳,支行,工商,银行,工作,客户
...！”经营烟酒专营店的老板张先生高兴地说道。张先生在莱阳市区开了一家烟酒专营店，打算在中秋节前大批量进购一批货，但出现了资金周转不足的情况，为此一直犯愁。莱阳农商银行“周四全员营销日”走访时了解这一情况...……更多
2024-08-19 17:44:00莱阳,农商,商户,银行,经营,金融
近日上午，建行烟台莱阳支行大堂经理巡值时发现一位神色凝重、行色匆匆的女性客户走了进来，初步判断其业务诉求可能较为紧急，便快速迎了上去，但客户不说话只用手指来回比划，大堂经理意识到客户可能是听障人士。...……更多
2024-08-02 16:26:00莱阳,烟台,人心,建行,支行,温情
近日，建行烟台莱阳支行营业室客户经理接到一通特殊的电话，电话是一位残疾客户打来寻求帮助的，他表示自己年纪大了，身体又残疾，现在住在福利院里，没有办法到网点激活他的尊老卡。老伴又是不识字的，想问问银行...……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
...险防范意识，营造良好的金融服务环境，近日，建行烟台莱阳支行积极开展消保宣传活动。充分利用网点资源，通过LED显示屏滚动播放宣传标语，同时在营业网点摆放相关宣传折页，向来往客户讲解消保知识，提醒大家一定不要...……更多
2024-01-08 15:51:00莱阳,烟台,建行,支行,宣传,活动
针对老年群体支付服务的堵点、难点，建行烟台莱阳支行认真落实老年人支付服务便利化工作要求，围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面，“四个维度”多措并举、全面推进，满足老年人支付服...……更多
2024-10-18 17:25:00莱阳,烟台,维度,建行,支行,支付
本文转自：长治日报本报讯 日前，工商银行长治高新区支行开展管理服务检视工作，及时发现服务工作中存在的问题和不足并加以整改，努力提升网点服务工作水平。该行从加强培训入手，组织员工学习《营业网点客户服务管...……更多
2024-02-01 01:23:00长治,高新,督导,服务工作,高新区,支行
...客户提供优质高效便捷的服务，工商银行巴州分行铁门关支行从优化网点环境、提升员工的业务能力和服务水平以及业务流程优化等多方面入手，采取多种措施，初步取得了良好成效。舒适的服务环境对于提升客户满意度至关重...……更多
2023-10-26 18:05:00巴州,铁门关,铁门,支行,举措,网点
...平，满足老年人的金融服务需求，工商银行南通通州城西支行积极探索网点适老化建设工作。完善硬件设施，提升老年客户便捷感。该行不仅配备了轮椅、老花镜、放大镜、饮水机、常用药箱等助老设施设备，还设置了无障碍通...……更多
2023-12-07 10:37:00通州,南通,支行,网点,工商,银行
本文转自：长治日报本报讯 2023年，工行长治黎城支行全面加强网点服务建设管理工作，聚焦客户需求，深化服务细节，提升服务质效，努力打造客户满意银行。 该支行从加强网点建设入手，改善服务环境，合理设定功能分区...……更多
2024-01-11 01:05:00长治,黎城,支行,细节,工商,客户
...障群众用现需求，提高现金服务管理水平。工商银行莱州支行强化内部管理，注重服务质效，积极开展人民币现金服务专项整治工作。周密部署，强化落实该行总结反思前期工作中的问题，制定整治方案，对各营业网点存在的现...……更多
2023-12-23 01:06:00莱州,支行,专项,现金,工商,银行
本文转自：长治日报本报讯 近日，工商银行长治五马支行围绕重点客群、重点业务、重点资金、重点产品，抓好“稳存增资”“普惠贷款”两条线，以优化服务为基础，全力提升网点综合竞争力。该支行坚持每日晨会学习新业...……更多
2024-02-29 03:22:00五马,长治,支行,举措,网点,竞争力
...，打造一支团结、专业、高效的服务团队，工商银行启东支行近期组织员工开展岗位技能大练兵活动。本次岗位技能大练兵活动由支行行长室牵头组织，支行个人金融业务部、公司金融业务部、综合管理部、团支部配合协调相关...……更多
2024-10-23 12:06:00启东,练兵,支行,岗位,技能,工商
...范服务“十佳示范网点”评选活动工作，工行凯里北京路支行高度重视创建工作，通过成立领导小组、反复自查自纠、上级行驻点等方式，聚焦硬件环境升级、服务能力提升及档案资料收集整理三个方面，以高标准、严要求迎接...……更多
2024-09-09 11:42:00黔东南州,银行业协会,黔东南,北京路,营业室,银行
在快速发展的数字支付时代，建行烟台莱阳支行始终坚守服务初心，不忘传统金融的温情与责任。日前，该行以实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，成功帮助一位未预约的客户处理了一项特殊需求，赢得了客户的高度赞...……更多
2024-09-09 18:03:00莱阳,烟台,人心,金融服务,建行,硬币
作为老年客群占比超30%的营业网点，工商银行北京路支行积极关注老年群体的金融服务需求，切实践行敬老爱老的社会责任，始终将关爱老年客户群体为网点工作重点，着力解决老年客户“出门难”的问题。积极写好养老金融...……更多
2024-09-09 11:41:00凯里,北京路,服务网点,北京,支行,养老
工商银行济南高新支行紧紧围绕上级行普惠金融工作部署，持续提升自身金融服务实体经济的能力与效能，精准发力、精细落实，持续加快普惠金融服务“最后一公里”步伐，努力推动普惠有贷户户数增长，提升普惠业务市场...……更多
2023-10-07 10:55:00普惠,高新,济南,支行,理念,增长
10月7日国庆假期结束的第一天，工商银行青岛辽阳西路支行还没营业，门口就排起了长队。开门营业后，网点负责人孙明霞第一时间客户进行快速分流，有条不紊的安排好了开门时段的小高峰。这时一位独自站在远处，想上前...……更多
2023-10-25 17:22:00立行,孙明霞,辽阳,孙明,匠心,西路
...办好了，真的太感谢你们了！”近日，工商银行苏州阊门支行收到一份特殊的致谢，前几日刚刚完成66笔遗产继承支取的客户李先生表示，该网点热情、高效的服务让自己和家人在最艰难的时刻感受到了来自工行的温度，因此特...……更多
2024-05-24 13:43:00苏州,遗产继承,支行,遗产,工商,银行
江南时报讯 工商银行南通唐闸支行紧紧围绕“六个一”适老服务承诺，以打造有温度的适老网点为目标，聚焦老年顾客的金融服务需求，持续提高服务水平，切实为老年顾客提供方便多样的适老服务。服务设施再升级。唐闸支...……更多
2023-12-21 14:14:00南通,支行,温度,工商,银行,金融
...立友）为满足客户多样化的需求，工商银行克拉玛依四区支行从以下三个方面积极开展网点预约及客户到店新模式的应用推广。首先，该支行积极利用晨会组织员工学习网点预约及客户到店识别等新功能。在每天晨会上安排专门...……更多
2023-11-22 20:12:00四区,克拉玛依,支行,网点,模式,工商
...行这个军人优先的服务真是太温暖了！”李爷爷刚到彩香支行门口，大堂经理就迎了上去，第一时间将其引导至“军人优先”窗口办理业务，李爷爷不由得连连赞叹。据悉，李爷爷是一名上过战场的96岁退伍老兵，由于腿脚不便...……更多
2024-01-16 11:47:00拥军,赞歌,苏州,支行,能量,工商
...规价值理念与服务高质量发展的深度融合，工商银行芝罘支行认真组织开展“价值服务年”主题活动，把活动内容融入日常经营管理中，通过强化合规教育、深化合规治理、规范员工行为等方面，不断夯实内控合规管理基础，提...……更多
2023-12-09 20:07:00芝罘,全行,支行,价值,工商,银行
...柜面业务操作，提高柜面服务满意度，中国工商银行肥城支行多措并举，不断加大客服经理技能培训力度，强化专业知识学习，为做好客户服务工作打下坚实基础。深化制度学习，做好思想教育。今年以来，中国工商银行肥城支...……更多
2024-03-19 10:42:00肥城,中国工商银行,中国,支行,能力,工商
...和当地监管部门联系，确保调拨款项道路畅通；加强和各支行营业网点信息沟通，保证系统内部正常调拨，如遇特殊情况及时与守押公司联系，协商解决。三是统筹现金自助设备考核指标和设备实际现金需求，动态编制加钞计划...……更多
2024-02-19 11:50:00聊城,分行,现金,运营,能力,工商
...日籍客户竖起了大拇指，连连称赞。近日，工行苏州道前支行营业部接待了一位“着急”的日籍客户，客户表示自己急着用钱，但是银行卡无法存取现金。大堂经理及时安抚客户情绪，陪同客户至专门窗口进行业务查询。丰富的...……更多
2024-03-20 17:03:00实招,苏州,实效,支行,支付,服务
在建行烟台莱阳支行，坚持有温度的服务不仅仅是一句口号，而是深深植根于每一位员工心中的信念。特别是在对待行动不便的客户时，该行更是展现出了无比的耐心与关怀，让这些客户在办理业务的过程中感受到了家一般的...……更多
2024-09-04 16:07:00莱阳,烟台,建行,支行,温度,服务
...展了2024年度服务星级网点创建工作，工商银行崇川新桥支行在此次验收中被省行评定为2024年度四星级网点。周密部署计划。该行高度重视星级网点创建工作，成立了由支行领导带队的创建小组，按照星级网点评定细则对网点进...……更多
2024-10-23 12:07:00崇川,四星,新桥,服务网点,支行,网点
...识别新服务模式的推广应用工作，工商银行伊犁霍尔果斯支行积极做好新服务模式的宣传工作，不断提高对客服务质效，提升网点运营效率。加强业务培训。该行充分利用日常工作会议时间组织员工学习工行网点预约及客户到店...……更多
2023-11-07 18:05:00霍尔果斯,霍尔,伊犁,支行,网点,模式
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文｜杨泽世伊利奶酪业务长久以来保持着神秘色彩，在业绩会、财报中，伊利对其的介绍多数是引用第三方数据，强调市占率的提升，对于具体的经营情况披露甚少
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日本通胀预期接近目标，或引发货币政策正常化，从而对以纳斯达克为代表的美股产生重大冲击。BCA Research 首席策略师 Dhaval Joshi撰文指出
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