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...》通过大量数据统计，总结出消费者最关注的三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《报告》指出，面对数字经济时代，消费者权益保护工作也面临着新形势。例如，数字业态范围不断扩张，消费链条更加复...……更多
2024-04-15 13:35:00舆情,消费,消费者权益,热点,年度,保护
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件，同比上...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...行为。宁夏市场监管厅还于当日发布“2023年度全区十大消费投诉热点”“十起消费领域经营主体严重违法失信典型案例”“2023年度食品安全监督抽检情况”“2023年度重点工业产品质量监督抽查结果”“2023年度全区物流快递服...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
本文转自：齐鲁晚报烟台发布2022年十大投诉热点,接收群众诉求28773件,处结率90.40%预付卡、食品投诉占比近四成 本报烟台3月14日讯(记者秦雪丽实习生张恒通讯员孙洪安)随着3·15消费者权益日的到来,烟台市市场监管局对外发布202...……更多
2023-03-15 05:05:00四成,预付卡,投诉,食品,诉求,消费
...统行政指导1.1万余次，涉及行政相对人3.9万余人。近日，聊城市委依法治市委员会印发了《聊城市2024年法治政府建设工作计划》。6月21日，市政府召开政策吹风会，市市场监督管理局党组书记、局长陈玉国表示，下一步，市市...……更多
2024-06-22 08:48:00聊城市,聊城,事中,效能,监管,环节
...排名第一。从投诉问题来看，投诉量较大的问题主要有：食品安全1953件、其他投诉问题1340件、售后服务1259件、质量1220件，合计占比66.89％。许晶晶 ……更多
2024-05-15 07:32:00全省,消费者,月份,投诉,机构,消费
...诉举报咨询数据分析报告》发布消费，小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况
●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中，每个人都是消费者，难免遇到各式各样的消费纠纷。消费者容易遇到哪些消费...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...权益保护白皮书》显示，2023年消费者最关注三类问题：食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮书》显示，2023年，微博维权投诉用户达2424万。从用户画像看，在发布消费维权信息的微博用户中，女性用户占比61.89%...……更多
2024-03-12 22:34:00直播,消费者,投诉,消费,报告,问题
...推诿扯皮、无故拖延、服务态度差等问题。同时，预付式消费投诉也成为新的热点，但因缺乏有效规则，近年来预付式消费中存在的任意加价、随意扣费、降低商品或者服务质量、擅自变更经营场所等不兑现承诺行为高发，甚至...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
...诉问题来看，投诉受理量较多的问题有售后服务(6003件)、食品安全(4872件)、质量(4440件)、合同(3131件)、价格投诉(1643件)、不正当竞争(1596件)、人身权利(874件)、广告(864件)、计量(641件)，合计占比79.04%。从投诉热点排行来看，投诉...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
...受理量较大的问题主要有安全(1.26万件)、质量(1.06万件)、食品安全(0.83万件)、售后服务(0.83万件)、价格(0.38万件)，合计占比59.72%。从投诉热点排行来看，投诉受理量较大的商品与服务主要有:一般食品(1.24万件)、餐饮和住宿服务(0...……更多
2023-03-16 19:52:00投诉举报,贵州,万件,投诉,年度,信息
...力军”，东阿县市场监督管理局成立了13个行动组，围绕食品安全、价格、广告、产品质量、“两品一械”、“预付式消费”、知识产权7大领域，在全县范围内交叉开展活动，各镇街之间相互查缺补漏、取长补短，有效推进“服...……更多
2023-03-14 09:48:00东阿,企业,东阿,东阿县,监管,服务
...汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况：接消费投诉7848件，解决率88.1%根据全省各级消保委（消协）组织受理消费者投诉情况统计，2024上半年度全省各级消保委（消协）组织共受理消费者投诉7848件，解决6913件，投...……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
本文转自：中国消费者报2022年湖南消费者投诉分析报告出炉五大投诉热点曝光图一：商品大类投诉量情况图（单位：件）
图二：投诉性质比例图（单位：件）■本报记者 余知都1月28日，记者从湖南省消保委获悉，2022年，湖南...……更多
2023-02-01 05:14:00投诉,热点,投诉,先生,消费,湖南省
....36元，不但拯救了我，更是拯救了我整个家庭。”近日，聊城市市场监督管理局收到了一封长长的感谢信，写信人冯先生在信中清楚讲述了自己的受助过程，并向赵学立、房斌、李守鹏三位执法人员多次表达了诚挚的谢意。冯先...……更多
2024-01-20 08:55:00聊城市,聊城,货品,创业者,监管,商家
本文转自：温州都市报市市场监管局发布消费投诉举报大数据——网购投诉 鞋服食品家居用品排前三温都讯 温州市市场监管局前天发布的《2022年度温州市市场监管系统消费投诉举报分析报告》显示，2022年，全市共受理消费投...……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
...自：人民日报客户端齐志明2月15日，中国消费者协会发布投诉情况分析显示：2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件，解决915752件，解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的...……更多
2023-02-15 15:45:00中消协,受理投诉,万件,投诉,热点,会员
本文转自：聊城日报本报讯 （记者 夏旭光） 10月8日，记者在国家金融监督管理总局聊城监管分局了解到，我市着力发挥好金融助企惠民作用，不断践行金融工作的政治性、人民性，持续提升金融服务的普惠性、便利性和满意...……更多
2023-10-12 17:34:00惠民,以金融,力量,金融,普惠,机构
...安全底线。深入开展放心工程攻坚行动、专项监督检查及食品安全志愿服务等工作，加强校园食品安全问题排查整治和学校食堂食品安全评价达标工作，开展食品专项抽检2.9万多批次、不合格率1.85%，快检1.2万多批次。围绕药品...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
本文转自：无锡日报去年无锡消费投诉同比增三成维权领域从商品质量向各类服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...工作联合，建立消费教育共同开展，社会监督共同进行，消费投诉共同受理的工作机制，推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制，出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
...特点。据统计，投诉方面，热点主要集中在质量、合同、食品安全和售后服务等。从投诉类型分析，商品类投诉排名靠前的是一般食品类、家居用品类和服装鞋帽类。服务类投诉排名靠前的为，销售服务、餐饮和住宿服务类、文...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
...力量监督制止餐饮浪费。我市还将制止餐饮浪费工作纳入食品安全工作评议和食品安全市县创建评审内容，强化部门协作配合，定期调度工作进展，常抓不懈。目前，文明用餐、杜绝“舌尖上的浪费”已成为市民新“食”尚。 ……更多
2023-11-24 16:28:00聊城,新风,光盘,文明,行动,餐饮
...负责人介绍，广州市整个消费市场强势回暖，消费纠纷、消费投诉与前两年同期相比虽有上升，但并未“水涨船高”。数据显示，春节长假期间（1月21日至27日），全市市场监管部门共接收处理消费投诉举报4607件（投诉3481件、...……更多
2023-01-29 16:27:00消费投诉,广州,长假,火爆,投诉,消费
...海省消费者协会获悉：省消协近日发布了《2024年上半年消费投诉分析报告》。上半年，青海省各级消协组织共受理来自12315分转和全国消协智慧315平台的消费者投诉共计18462件，经过积极调解与处理，已成功解决14494件，解决率78...……更多
2024-07-14 01:56:00经营,经营者,全方位,建议,消费,投诉
...监管，消费环境不断优化2022年，市市场监管局深入开展食品安全“守查保”专项行动，排查各类食品安全风险隐患7249个，一批食品安全领域的顽瘴痼疾得到有效解决。完成食品安全监督抽检13585批次，总体合格率为96.16%，其中...……更多
2023-03-15 07:37:00次第,花开,消费,全市,监管,消费者
...日，县市场监督管理局组织对学生集体用餐配送单位开展食品安全监管和突发事件应对培训。重点培训食品安全监管、食安创城、食品安全突发事件应对、投诉举报处理、食品安全快速检测等，进一步加强企业从业人员的健康管...……更多
2023-03-15 20:44:00仙游,莆田,舒心,环境,消费,食品
...夏日报全区12315平台受理诉求307件食品安全、停车收费等消费投诉相对集中本报讯 （记者 陶涛）5月4日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，“五一”期间，自治区市场监督投诉举报中心积极畅通12315热线渠道，从12315平台接...……更多
2023-05-05 06:54:00诉求,全区,平台,问题,消费,投诉
...作岗位，加强“双节”市场监管巡查，迅速高效处理涉旅投诉，让人民群众吃得放心、行得安心、买得开心、玩得舒心，用实际行动维护消费者合法权益和市场安全稳定。网订无线下有 游客获补偿福建省宁德市霞浦县市场监管...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...教育培训服务、文化娱乐体育服务。投诉问题主要集中在食品安全、售后服务、合同、质量、不正当竞争。举报问题则主要集中于广告违法行为、不正当竞争行为、食品安全违法行为、侵害消费者权益行为、价格违法行为。投诉...……更多
2024-08-06 16:27:00云南,损失,消费者,消费,投诉,投诉举报
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