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本文转自:衡水日报沧州银行衡水红旗支行用心关爱老年人 适老服务有温度本报讯(王丽雅)为解决高龄、卧病在床人员等特殊群体社保卡办理难的问题,近日,沧州银行衡水红旗支行专门设立小组为行动不便的老人上门服务...……更多
...银行宿迁分行大力推广“关爱版”手机银行APP,不断优化老年人支付服务。“关爱版”手机银行字体更大、操作界面更简洁,契合老年用户的使用习惯。除了交易记录、转账汇款、存款服务等常用金融服务,还包括了医保电子凭...……更多
...年客户的关爱和维护。对老年客户更加耐心细致,多倾听老年人的诉求,多体谅老年人的难处,主动为行动不便的老年人提供上门服务,切实的为老年人解决金融需求。发挥港湾力量。依托劳动者港湾的力量,做好一站式服务,...……更多
中信银行北京分行关爱老年客群 持续深化“适老”服务
为了让老年人获得更便利贴心的金融服务,中信银行北 京分行积极践行 “敬老、爱老、助老”的服务理念,想客户 之所想,急客户之所急,让金融 “适老”服务更有温度。近日,一位老年客户来到中信银行北京平谷支行办理...……更多
...,警银合力,将反电诈主题课程融入其中,三方共同打造老年人身边的学习阵地。仅当月,该行就组织反诈主题早课30场,累计吸引约350位老人前来约课学习,持续为助老跨越“数字鸿沟”贡献力量。上海银行将始终“致力成为...……更多
兴业银行南昌分行:深耕社区 让金融更有温度
...别受到老年群体的欢迎。A、优化“适老”金融服务帮助老年人跨越“数字鸿沟”“我今年已经78岁了,每次来到银行办业务时,都能感受到细致入微的服务。”11月23日,南昌市民刘奶奶再次来到兴业银行紫金城社区支行办理业...……更多
织金农商银行:关爱夕阳红 情暖老人心
...堂经理的手说道:“谢谢,你们农商行真的太为我们这些老年人着想了。”随后,大堂经理向老奶奶讲解了消费者权益保护相关知识,提醒老奶奶切勿相信陌生来电,提高安全防范思维,远离养老诈骗,保护自身合法权益,保管...……更多
工商银行南通唐闸支行完善适老服务 传递金融温度
...围,让老年客户享受家庭式服务的便捷与舒适。增设多个老年人爱心专座,设立网点服务爱心角,配备老花镜、轮椅、放大镜、急救药箱、拐杖、养身书籍等老年客户常用物品.完善无障碍通道一键呼叫按钮,确保一有需要特殊...……更多
建行淄博沂源支行:为行动不便的老年客户提供上门关爱服务
...打造有温度、有关爱的银行网点,建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行中面临的问题,坚持以“客户为中心”,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。服务百...……更多
浦发银行太原分行营业部:让老年服务更具温度
助老爱老是中华民族的传统美德。为了更好地帮助老年人跨越“数字鸿沟”,满足数字时代老年人日益增长的金融服务需求,增强老年人防范金融诈骗、非法集资的能力,近期,浦发银行太原分行营业部举办了系列金融智慧助...……更多
“浙”里助老,让支付便利更有温度——浙商银行济南分行多措并举提升适老化服务水平
为切实解决老年人运用智能技术困难、提升老年人支付服务便利化程度相关工作要求,浙商银行济南分行秉承“尊老、爱老、敬老”的服务理念,立足服务老年群体金融需求,积极践行“金融向善”,扎实开展“适老化”金融...……更多
打造有温度的金融服务,我们在行动
...,兴业银行济南分行积极推进适老金融服务体系建设,为老年人提供更加温馨、便捷、安全的金融服务,让老年人“看得见、用得来、办得成”。忙碌的大厅内迎来了一位特殊的客户,一位老人蹒跚着走进兴业银行滨州分行营业...……更多
...造有温度、有关爱的适老网点。建行烟台娄子山支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀...……更多
...敬老院送去了生活用品,在老年节到来之际,为敬老院的老年人包水饺、送蛋糕,让老年人过一个欢乐祥和的节日。各支行开展送金融知识下乡,开展金融夜校活动,把人们关心的防电信诈骗、防非法集资、人民币知识普及等宣...……更多
...己手里安心”……主动化身“金融卫士”,配备老花镜、老年人专座,设置老年人办理业务绿色通道;通过形式多样的金融知识普及,主动帮助老年客户下载“反诈app”,帮助老年朋友快速识别金融骗局;适老版手机银行,页面...……更多
东营莱商村镇银行:优化适老服务 传递金融温度
...切的问候、一个贴心的搀扶,体现了东营莱商村镇银行对老年人的关爱;对行动不便、无法前来办理业务的客户,建立绿色服务通道,开展“送服务上门”的暖心行动,2023年共计上门服务218次。东营莱商村镇银行依然保留了存...……更多
...有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀...……更多
邮储银行济南市张庄路支行联合老屯东路社区开展重阳节关爱老年人活动
...问候,传递邮储情意。活动中,该行工作人员向该社区的老年人介绍讲解正规投资渠道,帮助老人们认清合法投资理财行为与非法金融活动的区别,选择正规机构进行咨询和业务办理,自觉抵制非法高息的诱惑,理性投资理财。...……更多
聚焦适老服务 传递金融温度——济南农商银行长清支行营业室“三步”举措提升适老服务
...、有关爱的适老网点,济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高适老化金融服务水平。一、多想一步,...……更多
...谱新篇,守护权益防风险”的主题宣传活动,共计30余位老年人参加本次活动。活动中,该行员工通过现场宣讲、发放宣传折页资料等方式,向养老院老人宣传反诈骗等相关知识,并结合近期高发的诈骗真实案例,讲述假借养老...……更多
工行苏州园区庄先湾支行打造“适老网点”做有温度的银行
...针对客户特征和行为习惯,不断完善厅堂硬件配置,设置老年人绿色通道,打造“尊老公益服务区”。在区域内设置“尊老公益”主题背景墙和宣传展示栏,配备老花镜、放大镜、雨伞、轮椅、饮水机、急救箱等助老便民设施,...……更多
...融机构,武冈农商银行的服务群体主要是面对三农群体,老年人是重要的金融消费群体之一。随着银行营业网点科技转型迅速推进,自主化、智能化等服务方式不断深化,与此同时,老年客户群体面临的金融服务“数字鸿沟”问...……更多
农行沂水许家湖支行:关爱特殊人群 传递农行温度
...识、提供轮椅、助盲签名识别卡等设施,致力为残疾人、老年人等特殊群体提供多元化、个性化的暖心服务。 (通讯员 王静)责任编辑:时瑞雪 ……更多
“泉心消保”暖心金融服务,助力风险防范 ——齐鲁银行开展“普及金融知识万里行”系列活动
...心座椅、血压计、“简爱版”手机银行、养老理财产品、老年人智慧医疗等设施及服务。滨州分行结合厅堂浓厚宣传氛围,设计趣味厅堂活动,邀请老年客户参与填写反诈骗有奖答题问卷,为老年客户普及养老反诈知识教育,并...……更多
江苏银行以金融活水助力银发经济蓬勃发展
...新华日报莫道桑榆晚,为霞尚满天。2023年,我国60岁以上老年人口达2.97亿。随着人口老龄化程度的加深,完善养老保障体系是健全社会保障体系的重要一环,也是保障民生重要方向之一。作为江苏最大法人银行,江苏银行积极...……更多
浦发银行南宁分行:支付为民 适老有方
...普及等方面,提升老年群众支付服务体验,把网点打造为老年人的“智能时代加油站”。浦发银行南宁东盟区支行厅堂人员为老年客户讲解金融知识。浦发银行南宁分行供图“长者小苑”提升适老服务温度浦发银行南宁分行在厅...……更多
关爱银发群体 吉林银行延边分行开展金融知识普及宣教活动
...来,随着智慧金融的发展,吉林银行时刻关注和切实解决老年人日常金融服务问题。提升老年人金融素养,提供有温度的金融服务,护航幸福晚年,已成为吉林银行保护老年人权益常态化的方式。为切实做好老年人安全防范教育...……更多
中国民生银行柳州分行营业部完成适老化改造
...年客户在遇紧急业务时能够及时与银行取得联系。专设的老年人窗口。付钟立摄在贴心流程方面,该行开设了老年客户咨询与服务绿色优先通道,为行动不便的老年客户及特殊群体提供了专属、便捷的业务办理流程,有效减少了...……更多
建行临沂莒南支行:坚持从自身做起关爱老年客户
...”,随着我们国家人口老龄化的加快,银行服务的对象中老年人客户群体不断增加,每天网点都要和老人家打交道,有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午...……更多
中信银行郑州分行: 秉承金融为民底色 办好爱老助老实事
...经开区支行地处郑州市管城回族区,平日取拆迁补助款的老年人居多。支行换位思考,用心服务,为保障客户权益,积极推荐签约闲钱打理好帮手“零钱+”,基于产品一分起购、低风险、流动性高、灵活支取的特征,帮忙客户...……更多
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