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织金农商银行：关爱夕阳红 情暖老人心
2024年3月6日，织金农商银行营业部大堂经理做好一切准备工作后，准时开门接待客户。和往常不一样的是，一开门，就有一位老奶奶非常着急地走了进来，拉着大堂经理重复说道：“政府要给我打点补助，需要办一张社保卡，昨天我去办理，但是我没有手机照不了相，我该怎么办、该怎么办。”在大堂经理的耐心引导下，老奶奶情绪慢慢稳定下来，通过沟通了解到老奶奶因为不会操作智能手机，没有办法填报相关信息，所以没有办理成功社保卡。大堂经理弄清楚事情的来龙去脉后，立即为老奶奶进行社保卡信息采集，随即引导老奶奶到柜台上办理社保卡开户业务。没过多久，老奶奶的业务就全部办理结束了，老奶奶激动地拉着大堂经理的手说道：“谢谢，你们农商行真的太为我们这些老年人着想了。”随后，大堂经理向老奶奶讲解了消费者权益保护相关知识，提醒老奶奶切勿相信陌生来电，提高安全防范思维，远离养老诈骗，保护自身合法权益，保管好自己的银行卡、社保卡密码，不能出租出借银行卡，切实守护好自己的“钱袋子”。
图：银行工作人员讲解消保知识
织金农商银行作为县域金融服务的主力军，在高质量发展的同时，积极履行社会责任，关爱民生、回报社会。从现金管理、支付服务和普惠金融等多方面入手，努力打造线上线下一体化、贴合老年人需求的适老化金融服务。持续把提供“有温度、有速度、有深度”的金融服务作为使命和追求，努力做到让金融有温度，让服务更专注。
通讯员：杨鲤蔚 陈虹聿
一审：王枥爽
二审：李懿
三审：雷晓明
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快照生成时间：2024-03-14 14:45:10
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