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...网点人员在引流、答疑和指导过程中不仅做到耐心细致、主动热情，还摒除一味推崇“数字化”的观念，继续保留银发客群更适应、更习惯的传统服务模式，帮助老年客群跨越“数字鸿沟”，感受温馨服务。开展上门服务，让老...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
...许多户外工作人员冒雪工作。工行濮阳大庆路网点负责人主动邀请附近的环卫工人来到“工行驿站”来取暖，提供热水，让他们感受到工行的温暖和关怀。“工行驿站”提供有暖气设备、热水壶和免费茶水，环卫工人可以在这里...……更多
2024-01-05 17:14:00河南省,河南,分行,网点,银行,人民
...引导功能推广力度，为减少老年客户等候和办理时间积极主动作为。与此同时，该行积极走出网点，把金融、泛金融服务送进社区，送进养老院，送到老年客户的生活圈。该行持续健全网点与属地社区共建机制，“线下”联动社...……更多
2024-02-29 12:06:00德州,分行,养老,温度,金融,服务
为落实河南省退役军人事务厅关于协同开展“情暖老兵·守护光明”公益行动的相关工作要求，2023年12月15日下午，“情暖老兵 守护光明”公益行动郑州站率先启动。据了解，“情暖老兵 守护光明”公益行动由退役军人事务部...……更多
2023-12-18 16:32:00白皮,屈光,白内障,光明,郑州,白皮书
...方法，增强宣传效果；在日常工作中，大堂专设引导人员主动询问客户征信查询需求，主动向客户宣传征信查询的渠道及方式方法，引导客户根据自身实际需求选择线上查询或线下自助查询。专期宣传期间，各网点通过在大堂设...……更多
2024-01-17 07:45:00征信,示范区,浙江,支行,示范,宣传
...旅某侦察营连贯组织高强度训练。看到有新兵体力不支，老兵主动与新战友结对帮扶、相互鼓励，最终圆满完成训练任务。 ……更多
2024-04-11 05:58:00聚合力,真情,官兵,活动,真情,战友
...鲁壹点通讯员庞占英 刘森 王新建 记者郭华春“我是一名老兵，跳水救人是我应该做的，你不用放在心上!”2月26日，在德州市禹城市房寺镇房寺街村民委员会门前，李铁元接过获救家人送的锦旗说。事情发生在春节前腊月28日晚...……更多
2024-03-01 19:27:00德州,禹城,父女,老兵,李铁,落水者
...场培训辅导，逐项分析服务短板，督导其开展问题整改。主动征求客户意见，完善便民服务设施，优化现场及上门服务流程，保障优先服务老年客户，打造更多有温度、有特色、有情感、有价值的适老化服务品牌。4家网点获评...……更多
2024-03-28 00:44:00淮安,分行,客户服务,客户,工作,服务
...。该场景的投产运用，实现了网点对客户进行事前沟通，主动开展前置分流，减轻柜口服务压力；可以满足网点运营资源实时监测需要，为网点科学设置服务窗口，调度资源提供支持；可以对目标客户进行有效识别，提升网点营...……更多
2024-02-26 15:43:00遵义,分行,客户服务,全新,升级,模式
...”具有“营销触客立体化、营销结果可视化”能力，能够主动接触客户，针对不同的客户，主动营销受目标客群欢迎的产品，让客户通过视觉、听觉、触觉多感官、立体化理解感受金融产品的功能，做到千人千面，实现服务数字...……更多
2023-11-13 06:45:00银行,河南省,河南,金融服务,身手,分行
...杖互相搀扶来到辖内袍江支行办理业务。柜员及会计经理主动上前迎接，扶老人坐下，递上茶水，并耐心询问老人需要办理什么业务。老人落座后从包里掏出一张存单和多张银行卡，表示需要查询每张卡里的余额，并与到期的存...……更多
2024-04-09 18:02:00中信银行,中信,绍兴,分行,网点,温度
...能技术障碍，全方位满足老年客户的金融服务需求。提供主动服务，适老服务更具温度。该行持续细化关爱举措，完善网点硬件设施，在网点内设置老年客户专属等候区，配置爱心桌椅，提供雨伞、老花镜、放大镜、医药箱等助...……更多
2023-10-10 10:33:00营商,武冈,农商,服务,湖南,金融服务
...户业务办理需求，对柜面办理和自助操作做好客户分流，主动引导客户到智能机具办理业务，提高线上金融服务的渗透率，缓解柜面服务压力，解决客户长时间等候的问题，在保证服务质量的同时提高服务效率。同时提升网点环...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
记者 李培乐 4月2日下午，第四届“泉城最美退役军人”发布活动举行。11位退役军人获第四届“泉城最美退役军人”称号，10位获提名奖，30位获入围奖。济南市委副书记杨峰出席活动并致辞。为充分发挥退役军人先进典型示范...……更多
2024-04-03 10:35:00泉城,济南,老兵,殊荣,退役,第四届
...信诈骗等金融知识宣传活动，利用户外劳动者休息之余，主动发放宣传折页，耐心讲解常见的电信网络诈骗手段及防范技巧，帮助他们提高防范意识，增强自我保护能力。“现在诈骗花样太多了，防不胜防，每次来‘邮爱驿站’...……更多
2024-01-29 21:34:00周口市,周口,分行,驿站,银行,服务
...授给新任炊事员，这是武警青海总队机动某支队开展“学老兵、赞老兵”活动的一个缩影，通过开展岗位交接、经验分享等活动，以老带新、传承技能。为了让即将退役的老兵传递好“接力棒”，当好“引路人”，各中队广泛开...……更多
2023-11-24 03:04:00老兵,活动,老兵,中队,炊事员,经验
...江日报本报讯（潘伟）今年以来，工行镇江丹阳皇塘支行主动适应经济新常态，坚持把握市场发展机遇，持续强化小微企业信贷服务支持工作，全面提升市场竞争力，推动小微企业信贷业务实现高质量发展。加强业务培训，营造...……更多
2024-04-13 09:34:00普惠,丹阳,镇江,支行,金融,发展
本文转自：解放军报老兵与小鸽■徐瑞滢盛夏的某个午后，一位皮肤黝黑、鬓发斑白的老人，拎着自己做的鸽笼，倚在村口老树旁的木凳子上晒太阳。光影从树梢洒下，滑过他正凝望山顶的目光，落在啄食的小鸽子身上。老人...……更多
2023-12-01 06:25:00小鸽,老兵,鸽子,战友,老兵,战机
...人寿东营中支走进东营市垦利区，对部分贫困学生和退伍老兵开展新春送温暖慰问活动。在垦利街道，工作人员详细了解困难学生家庭情况，询问他们在医疗、就业和上学等方面遇到的困难，鼓励受助学生继续保持勤奋好学的态...……更多
2024-02-06 15:50:00东营,暖意,人寿,关怀,阳光,活动
...。“支付为民”守护银龄“钱袋子”浦发银行南宁分行还主动提升支付服务的适老化质效，围绕老年客户群体的金融需求特征，完善开户和业务办理全流程服务，保留老年客户喜好的存单、存折等存取媒介；简化柜面业务填单要...……更多
2024-04-03 18:06:00浦发银行,为民,南宁,分行,支付,银行
...户体验。对于行动不便、无法现场办理业务的特殊群体，主动通过移动展业、特殊上门服务等满足客户需求，用心对待每位客户，用真诚服务促使服务升温。同时积极拓宽网点服务渠道，目前已建成17个“邮爱驿站”，致力于解...……更多
2023-11-28 08:09:00扬州市,扬州,服务规范,分行,网点,客户
广州市“红棉老兵”志愿服务高质量发展调研活动第五站在越秀区进行。近期，广州市“红棉老兵”志愿服务高质量发展调研活动第五站在越秀区进行。越秀区作为广州市红色资源数量最多、布局最聚集的中心区，越秀区红棉...……更多
2023-11-09 09:34:00宣讲团,红色,学校,内容,社区,红棉
...微信公众号以及95588客服电话等渠道进行线上预约，支持主动选择预约网点、业务类型、办理日期、到店时段等个性化需求，并可实时跟踪查询预约订单的办理情况。客户在预约时间到达网点后，该行则会提供“到店识别引导服...……更多
2024-01-14 07:38:00张家,张家口,分行,网点,模式,服务
本文转自：人民网-江西频道新兵戎装入伍，老兵光荣返乡。3月16日，江西省赣州市定南县2024年春季欢迎退伍老兵返乡、欢送新兵入伍仪式在定南县人武部广场举行。带着家乡父老的殷切期盼，此批新兵们即将告别故土，奔赴向...……更多
2024-03-19 22:04:00定南,江西,征程,军营,热血,青春
...点负责人化身“大堂经理”，指导客户填单、签字等，并主动询问客户需求，向客户介绍该支行各项优惠活动及产品，提升客户体验。下一步，建行济南经七路支行营业室将多措并举，不断提升服务质量，助力网点服务提能创优...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...结算基本业务知识。网点人员在为老年客户办理业务时，主动提示客户注意保护个人隐私，不向陌生人泄露个人敏感信息，对大额转账或支取大额现金的老年客户进行安全提示。接下来，广发银行南京分行将持续发挥“互联网+...……更多
2024-03-18 07:30:00钱袋子,钱袋,客户,服务,广发,客户
...好人代表，文明家庭、最美家庭代表，好网民代表，退伍老兵和退休老同志代表，新时代好少年及学生代表近200人参加。观影过程中，大家沉浸在紧张凝重的战争氛围中，被英雄人物的满腔热血和铮铮铁骨所触动，也被他们为国...……更多
2023-12-27 17:20:00定远,爱国,安徽,爱国主义,主义,活动
...作，通过重温誓词、观看红色电影、参观红色教育基地、老兵宣讲团红色宣讲等多种活动，引导退役军人进一步坚定听党话、跟党走的理想信念，主动发挥退役军人先锋模范作用，切实为兴隆镇的全面建设和经济社会发展贡献自...……更多
2024-01-17 10:07:00金乡县,兴隆镇,金乡,兴隆,誓词,退役
...好客户分流，实现服务提升。客户到店时，厅堂人员积极主动做好厅堂服务，结合客户分类情况，引导客户取号和业务办理，在保证厅堂秩序的同时，最大限度发挥VIP柜台服务效能。对于厅堂出现客户聚集、叫号过号等问题，厅...……更多
2023-12-29 11:04:00鄂州,惠民,初心,答卷,服务,服务
...行济南分行积极履行社会责任，在为客户办理业务过程中主动进行风险提示，了解客户资金用途，主动向客户分析风险事件，提高客户防诈、识诈能力。近期，该行成功协助警方堵截多起电信网络诈骗案，以实际行动为金融消费...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
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