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本文转自：黔南日报工行都匀开发区支行从细节着手让客户感受暖心服务本报讯（杨瑞华） “我经常到桥城支行、城北支行、开发区支行这三家工行办个人业务，工作人员都非常热情，对来办理业务的客户很上心，工作兢兢...……更多
2023-12-14 16:27:00细节,客户,服务,客户,都匀,支行
...难题，充分体现了该行对特殊群体的关爱与责任感，也为客户家属带来了极大的便利和温暖。一位客户来到工行遵义播州支行咨询社保卡换卡业务。该行社保窗口工作人员在接过客户资料后了解到，这位客户所持社保卡是其家属...……更多
2024-11-13 15:45:00播州,遵义,支行,难题,老人,客户
...振兴战略、发挥自身金融科技优势，为县域乡村地区广大客户全新打造的线上综合化服务平台。软件既提供办卡、缴费、账户管理、网点查询、电子账户、普惠贷款等基础金融服务，又是享受便捷金融服务的一站式“新超市”；...……更多
2024-10-22 16:00:00平塘,三农,支行,数字,金融,发展
...网点向工行贵州都匀惠水支行的工作人员打听道。经该行客户经理进一步沟通了解到，杨先生从事生猪养殖多年，现有存栏生猪500余头。因今年生猪市场价格走高，计划扩大养殖规模增加养殖收入。杨先生通过村支书了解到工行...……更多
2024-08-19 16:59:00普惠,惠水,生猪,支行,养殖,养殖
...后，某茶企负责人严大哥拍着工行贵州都匀平塘支行信贷客户经理的肩笑笑地说道。据悉，该茶企经营茶叶种植、加工已10余年，现由于更换筛分机等一批茶叶加工设备，导致资金周转困难。了解到该情况后，工行贵州都匀平塘...……更多
2024-08-05 16:52:00普惠,园丁,平塘,金融,活水,支行
...天气太长了，我大棚里的菌包成活率比往年下降了不少，客户的订单还没交付完，现在手头资金紧张，你们能不能帮我想想办法？”杨先生来到工行惠水支行向工作人员求助。经工行贵州惠水支行客户经理进一步沟通了解到，杨...……更多
2024-09-25 09:52:00惠水,食用菌,支行,食用,惠水,普惠
...都匀分行营业部和大西门支行通力协作，向公安机关提供客户罗某账户可疑交易线索，有效堵截涉诈资金34万余元。据了解，银行工作人员发现归属该网点的客户罗某开立的一张借记卡交易异常，立即向营业部发出提示，营业部...……更多
2024-05-30 16:38:00钱袋子,钱袋,群众,资金,成功,都匀
在银行业务办理过程中，一些看似微小的细节往往能给客户带来极大的便利和舒适感。建行临沂分行莒南支行正是从这些细节入手，不断提升客户体验，赢得了客户的广泛好评。近日，一位先生来到建行临沂分行莒南支行办理...……更多
2023-12-29 11:49:00莒南,临沂,建行,分行,支行,赢得
...面加强网点服务建设管理工作，聚焦客户需求，深化服务细节，提升服务质效，努力打造客户满意银行。 该支行从加强网点建设入手，改善服务环境，合理设定功能分区，实现网点客户分层管理，减少客户等待时间，优化业务...……更多
2024-01-11 01:05:00长治,黎城,支行,细节,工商,客户
一直以来，银行网点的服务质量，不仅关系到银行的声誉和竞争力，更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时，首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰...……更多
2024-09-25 16:14:00之光,烟台,建行,支行,马路,细节
...商银行古冶金山支行日常工作的一个缩影，只有注重服务细节，才能赢得客户的信赖与支持。唐山农商银行古冶支行将始终秉持“诚心诚意成就你”的服务理念，以实际行动守初心、勇担当，努力创造最具价值和幸福感的百姓银...……更多
2024-08-13 10:35:00农商,古冶,唐山,支行,细节,银行
鲁网11月13日讯山东的气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...报讯 日前，工商银行长治高新区支行从服务规范、服务细节抓起，强化服务管理措施，加强班前督导，做好春节期间服务工作，切实提升客户满意度。该行把提高服务品质作为树立良好形象、推进业务发展的根本来抓，利用晨...……更多
2024-02-09 02:41:00长治,高新,服务工作,高新区,支行,细节
...业务的客户引导至自助办理区，提升服务效率。注重服务细节，优化服务体验，细节决定成败，所有的工作都由细微的部分组成，每个细节都要求更高，账号、金额、票据等必须保证绝对正确，客户身份的辨别必须严格进行联网...……更多
2024-01-15 16:57:00东营,东城,建行,支行,网点,工作
...样，能为他们做点事，我感到十分开心”。服务无小事，细节显真情。让每一个客户都能享受到农行的贴心服务，用心解决每一位客户的诉求，为不同的群体客户提供更人性化的服务，该行始终将“客户至上，始终如一”的服务...……更多
2024-07-25 13:00:00兰陵,支行,小事,细节,真情,服务
...捷，解决了我们资金周转的大难题。”公司负责人说。用细节打动客户。柜员胡晨在办理现金业务时，发现邱女士经常来存零钱，每次来都是用一个皱巴巴的塑料袋提着一包硬币，很不方便。胡晨了解到邱女士在超市工作，就贴...……更多
2024-05-24 10:53:00鄂州,农商,脚步,真心,赢得,细节
...银行为网点统一配置信息交流板、爱心交流手册，无不从细节体现着吉行“吉致”服务的温度。每个月都来长春中海支行办业务的李阿姨笑盈盈地说:“你们这儿什么都有，我们这帮老伙伴儿连花镜都不用带了，等着办业务的时...……更多
2024-01-05 11:28:00吉林,客户,银行,服务,吉林,客户
...辅以知识点学习的方式增加员工对于业务办理过程中关键细节的印象，提升员工业务技能。提供多元化服务。让客户体验更有温度的营业网点服务。从细节抓起提升服务水平，让员工把“客户至上”“以客户为中心”的服务理念...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
...为各项工作顺利推进夯实基础。多问意见建议，完善服务细节。用心用情服务好到店客户，并在沟通交流的过程中积极询问客户对该行服务工作的意见建议，从而不断完善服务细节、提升服务技巧。网点人员始终坚持做到站在客...……更多
2024-02-28 17:18:00郯城,临沂,建行,支行,网点,三个
...中涌起一股暖流，感到无比的自豪和满足。服务无小事，细节暖人心。一直以来，农行山东嘉祥支行始终坚持着“以客户需求为中心”的服务宗旨，聚焦辖内老弱病残等客户群体多样化的服务需求，用心服务，用爱出发，用优质...……更多
2024-06-26 11:05:00嘉祥,济宁,支行,名片,温度,细节
...换服务工作，保障兑换期间服务供给，周密细致部署兑换细节，确保兑换工作顺利进行，其暖心、细心、高效的服务细节赢得客户连连点赞。工行贵阳白云支行工作人员为客户办理纪念币兑换业务“已经给单位请了假，做好排队...……更多
2024-09-06 15:06:00虎豹,贵阳,白云,纪念币,贵州,服务工作
...连致谢，并对该支行的服务竖起大拇指。 优质服务源于细节，热情服务发自内心。兑换硬币是小事，服务客户却是大事。优质服务源于细节，热情服务发自内心。兑换硬币是小事，服务客户却是大事。一直以来，来鹤支行坚持...……更多
2024-03-31 11:55:00济宁,支行,口碑,百姓,银行,服务
近日，客户王其昌先生前往工商银行蚌埠财大支行，专程寻找客服经理陈静，为她送上一封感谢信。这封信深情地表达了对陈静坚守拾金不昧、物归原主的高尚品德的衷心感激与肯定，同时也多次盛赞了她这一平凡善举。故事...……更多
2023-11-09 16:46:00陈静,蚌埠,支行,温度,细节,工商
...老年客户共享发展成果，有实实在在的金融获得感。
小细节解决大问题“存单上的字太小，我看不清楚”“我有点冷，能给条毯子吗”……在上海银行松江支行，不时会遇到老年客户向工作人员提出各种要求，虽然这些意见看...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
本文转自：黔南日报都匀供电局市郊分局主动走访客户 提升服务温度本报讯 近日，南方电网都匀供电局市郊分局积极采取行动，以优化营商环境、提升客户满意度为目标，现场走访16户工商业类客户，致力于为客户提供更精...……更多
2023-11-01 16:28:00温度,主动,客户,服务,都匀,客户
“一叶绿而知春”，小事不能小看，细节方显魅力。近日，一位女士拿着一张未到期的存单来到莒南支行支取，试了多次密码都不正确，柜员看到该女士非常着急便询问得知该存单是其父亲的，由于父亲住院需要这笔钱，柜员...……更多
2023-12-29 22:09:00莒南,临沂,金融服务,建行,分行,支行
...群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了建设银行“以客户为中心”的服务理念。在活动的准备阶段，上门员工细心准备了老花镜...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
...巨野支行员工以高度的责任心认真对待服务工作中的每个细节，能够从客户角度出发换位思考，处处为客户着想，不仅凝聚和拓展了更多客户，夯实了经营发展基础，也赢得了良好的服务声誉。 ……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...服务港湾，全力助推社会服务“适老化”进程。暖“心”细节：设施升级显关怀从宽敞的“老年人专属”等候区配备的舒适座椅，到“老年人专窗”以及“一对一”的服务，从无障碍通道到紧急呼叫按钮，每一处细节都体现了该...……更多
2024-08-31 00:27:00民生银行,南宁,服务,标杆,支行,网点
...网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施，着眼细节、不断优化完善，创建贴心舒适的服务环境，以“客户服务无小事”的点滴细节提升不断提高客户的认可度和满意度。近日中午，一位年轻女士匆匆进入农行济南历下...……更多
2024-08-06 11:26:00历下,济南,支行,设施,服务,网点
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