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...转自：烟台日报烟台市消协发布元宵节消费提示发生消费纠纷可打12345投诉本报讯（YMG全媒体记者 逄苗 通讯员 刘晓霞）正月十五闹元宵，元宵节是农历春节后第一个重要的节日，有看花灯、猜灯谜和吃“浮元子”的习俗，“浮...……更多
2024-02-22 08:00:00纠纷,投诉,消费,汤圆,消费,食品
...及经营者基本信息。如果在消费过程中与经营者发生消费纠纷，应及时与经营者协商处理。也可在发生消费争议时，拨打12315进行投诉举报，或关注“青海省消费者协会”微信公众号，进行消费纠纷咨询与投诉。（供稿：青海省...……更多
2023-02-03 11:14:00青海省,消费,青海,消费者,提示,协会
...管购物发票、小票、电子交易等有效凭证，一旦发生消费纠纷，要依法、理性与商家协商，若协商不成可拨打投诉电话“12315”，依法维护自身权益。 ……更多
2023-02-04 00:05:00锦州,辽宁,提示,消费,汤圆,消费
...凭证；若发现食品质量问题，可及时拨打12345、12315热线投诉举报，维护自身合法权益。 ……更多
2024-02-23 07:22:00汤圆,产品,汤圆,食品,消费,消费者
...要和保管好消费凭证。若发现质量问题，请及时拨打12315投诉电话，维护自身合法权益。（供稿：云南省市场监管局） ……更多
2023-02-02 11:44:00云南省,云南,汤圆,监管,提示,结果
...安全违法行为，及时拨打消费场所公示的服务电话或12315投诉举报，维护自身权益。华商报记者 李婧来源：华商网-华商报 编辑：方正 ……更多
2024-02-22 16:05:00批次,西安,汤圆,样品,汤圆,食品
...，在此次事件中，电商平台则应承担起监管责任，在发生纠纷时，提供投诉渠道，保障消费者的合法权益。 ……更多
2024-08-24 13:42:00数亿,月饼,损失,风险,律师,企业
...投诉热点。其中，汽车租赁行业需求提升，共享汽车消费纠纷投诉增多。这个春节期间，市区消委会共收到共享汽车投诉19宗，投诉量与去年春节期间9宗相比增长111.11%。消费者主要反映退费难问题，具体表现在租车押金拖延退...……更多
2023-02-01 06:26:00汽车消费,纠纷,投诉,消费,汽车,消费
...示牌的引导，文明有序观灯。同时，市民遇到困难、发生纠纷或发现险情时，应及时向现场执勤民警求助。还要提醒大家注意天气变化上海今天白天还是宝贵且短暂的降水间歇多云到阴为主阳光存在感弱到了夜里转为阴有时有小...……更多
2023-02-04 15:39:00上海,指数,地图,汤圆,灯会,豫园
...行动，加强12315热线值守和公众诉求先行解答、完善在线纠纷解决（ODR）机制、引导企业先行和解消费纠纷，营造假日良好消费环境。假日期间，系统共受理消费者投诉12321件，同比基本持平，其中服装鞋帽、食品、家居用品等...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...，如遇到食品安全、消费维权等问题，及时拨打12345电话投诉举报。 ……更多
2023-02-03 17:10:00拱墅区,拱墅,食品安全,市民,检查,食品
...023年重庆市放心消费创建示范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...9元退款，并未提及任何赔偿事宜。随后，她又向12345市民投诉热线反映了此事，店家提出补送一盒59元坚果礼盒的赔偿方案，但高女士并未同意，“之后的一周，商家也没给我任何答复”。“我是薛记炒货线下门店的老顾客了，...……更多
2024-03-12 17:25:00倍赔偿,头发,汤圆,支付,商家,炒货
...住宿类投诉主要集中在宣传不实、服务质量不达标、退房纠纷等。销售服务类投诉量连续两年位居第二，预付卡服务仍是重灾区，共6086件，占销售服务类投诉量的61.92%。文化、娱乐、体育服务位居第三，其中，健身服务引发的...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品等线上购物纠纷相对集中。消费者主要反映网购商品配送不及时、商家宣传与实际不符、产品质量存有瑕疵、在线客服敷衍推诿等。如消费者张女士来电称，在某电商平台购买的箱包...……更多
2023-01-23 18:08:00投诉举报,服装鞋帽,上海,鞋帽,长假,投诉
...备条件的经营者尤其是线上经营者申请成为ODR（在线消费纠纷解决）企业，发挥企业主动化解消费纠纷的主观能动性，在线远程解决消费纠纷，提升线上和解成功率。目前，济南市共发展ODR企业1400余家。健全完善投诉举报处理...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
...总量比重超8成，因网购商品和线上交易服务引发的消费纠纷和维权诉求相对集中，主要反映网购商品配送延迟、质量瑕疵、宣传失实以及线上服务失信爽约等方面问题。如消费者张女士来电称，在某电商平台购买一双价值419元...……更多
2023-01-30 10:25:00诉求,上海,消费,消费,投诉举报,诉求
...索要正规发票、质检证书、鉴定证书等凭证，以便于出现纠纷时作为证据。如发现商品存在质量问题或与合同约定不符，应及时与商家沟通，如与商家协商和解失败，可向消协组织投诉或向行政主管部门举报，也可以通过其他法...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
...新征程上责任重大、使命光荣。对于有效预防和化解消费纠纷，营造良好的消费环境具有重要作用。案情回顾2023年1月，消费者赵女士到某区消费者协会，投诉某家居公司在承揽住房装修时签署合同不规范，恶意漏项，在施工过...……更多
2024-03-26 07:42:00纠纷,启示,消费,消费,消费者,社会
...着力促进企业诚信经营和行业自律。甘肃省积极创新消费纠纷调解机制，大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台，落实企业消费维权主体责任，形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
中国消费者报报道（记者王文郁）消费纠纷发生在基层，多在基层解决。作为市场监管工作的最前沿，基层市场监管所是服务群众的第一线、履行市场监管职能的落脚点，聚集民生关切，承担着市场监管贴心暖心便民服务窗口...……更多
2024-05-29 11:11:00辽宁,沈阳,文化建设,纠纷,监管,建设
...同比增加46.78%、咨询量同比增加11.37%。全省ODR(在线消费纠纷解决)企业新增506家，截至6月末共有ODR企业1614家。在云南省12315受理的投诉中，商品类投诉较多的是食品、服装鞋帽、首饰、交通工具、家居用品。服务类投诉较多的是...……更多
2024-08-06 16:27:00云南,损失,消费者,消费,投诉,投诉举报
...卡（费）消费（如健身、美容、美发、商品预定等）退款纠纷较多，交费容易退费难。一季度，云南省市场监管部门在投诉举报处置上下功夫，切实提升业务能力，在投诉举报量增长的情况下提高按时处置率；在畅通投诉举报渠...……更多
2024-05-08 12:41:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...转自：西海都市报西宁市市场监管执法人员现场调解消费纠纷。西海全媒体记者 马小玮 文/图餐厅里吃饭吃出异物、买到不合格产品、购物遇到霸王条款……如果您在消费时遇到这些烦心事，是否会第一时间投诉至市场监管部门...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...58%。余杭区一直是杭州网购平台聚集高地。针对网购消费纠纷，余杭区建立了全国首个网络交易纠纷在线调解平台，由此提高行政端的处置效率。“目前，整个余杭区的网监分局，日均处理的网络消费纠纷超过1700件。”余杭区...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
...9家重点行业协会设立了消费维权中心，推动一般性消费纠纷调节和投诉处理不出柜台、不出店门、不出楼层、不出行业，有效降低了消费维权成本。在“放心消费在中原”活动中，漯河市建立起了“1+4”大维权工作格局和消费...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...件，同比增长7.85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据，该局消保处进行了热点分析，并用典型案例加以说明。投诉举报热点分析之一显示...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...；243家企业获广西“守合同重信用”企业公示；在线解决纠纷（ODR）企业累计165家，2023年新增17家；全国12315平台共接收投诉、举报和咨询34170件，时限内办结率达100%，为消费者挽回经济损失1277.16万元。
往更硬的法度上压，努...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...3件、美容美发洗浴服务28件。优化消费环境建成在线消费纠纷解决单位68个攀枝花市市场监管局相关负责人告诉记者，截至目前，全市已创建放心舒心消费规范单位253个，放心舒心消费示范单元249个，线下无理由退货承诺单位198...……更多
2024-03-13 18:18:00攀枝花,四川,权益,消费者,行动,消费
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