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...跟银行联系。耐心询问、需求沟通、暖心感谢的话语，在笔尖下用文字传递着，客户多次竖起大拇指。一支笔、一张纸、一句句无声胜有声的服务让客户感到信任，传递了农行的温度,温暖了他人也感动着自己。农行郑州花园支...……更多
2024-03-08 20:34:00笔尖,郑州,支行,花园,客户,经理
...动，建议农行员工向客服经理王保琴学习。一封表扬信，笔尖抒真情。这封珍贵的表扬信，是对农行的赞扬，是对每一位像“王保琴”一样奋斗在平凡岗位上的农行员工的肯定，是肩上沉甸甸的责任，更是鞭策他们进取服务的不...……更多
2024-06-18 10:11:00纸笺,华南,人心,郑州,谢意,支行
近日，农行郑州花园路支行用实际行动践行了“以客户为中心”的服务理念，成功帮助一位住院老人快速办理了社保卡密码挂失重置业务，为其解了燃眉之急。据了解，这位老人因病住院，急需使用社保卡进行医疗费用结算，...……更多
2024-07-23 17:08:00花园路,郑州,支行,温情,关爱,老人
近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
在美丽的郑州花园口镇，中国农业银行郑州花园口支行默默地践行着爱心和社会责任。近期，农行郑州花园口支行多次为一家位于西黄刘村的爱心商户提供了兑换残破币服务，为当地的留守老人带去极大的便利和温暖。这家商...……更多
2024-06-21 11:22:00花园口,郑州,留守,支行,爱心,老人
...骗取的资金数额巨大，严重破坏了人们的财产利益。农行郑州花园支行高度重视电信诈骗活动，日常工作不断强化防电信诈骗小视频学习、开展防范电信诈骗活动，积极与辖区反诈大队协作，尽职尽责守护人民群众的“钱袋子”...……更多
2024-01-15 17:54:00郑州,支行,诈骗,警方,案件,花园
3月初的一个下午，农行郑州银基支行来了两位特别的客人。客户经理亲切上前询问：“请问您办理什么业务?”然而客户并没有回应。就当工作人员准备再次询问时，却看到客户用手指作出手语手势，客户经理立刻反应过来，并...……更多
2024-03-15 12:38:00银基,郑州,支行,客户,经理,手语
...费事多了”。市民赵大爷感慨地说道。原来是近日，农行郑州开发区支行陈经理看到一位大爷坐着轮椅去网点，立即迎出门去推客户，市民赵大爷一边道谢一边说道：“我这社保卡密码不记得了，前两天家里人来取钱怎么都输不...……更多
2024-06-28 18:28:00助老,郑州,支行,小事,温度,开发区
近年来，农行郑州管城支行在严格遵守规章制度前提下，为客户提供高效、便捷的金融服务，做人民的知心人、暖心人、贴心人，以“农”情打造有温度的银行。近日，该行的南曹支行收到了来自95599的感谢电话，称农行郑州南...……更多
2024-03-18 10:23:00管城,郑州,支行,小事,服务,客户
近期，郑州市又迎来了一场大的降雪，降雪范围大，持续时间长，厚厚的积雪，给车辆通行和广大群众生产生活带来诸多不便，农行郑州新郑双湖大道支行第一之间投入到积雪清理活动中，全力以赴保障道路安全。网点全体人...……更多
2024-02-23 18:18:00新郑,郑州,支行,客户,网点,新郑
日前，郑州市民李先生急急忙忙来到农行郑州管城郑汴西支行营业大厅，客户经理张灵敏立即询问有什么业务需要办理？李先生称，家里有位95岁老人，因病不能下床，但现在着急支取一笔抚恤津贴，社保卡密码怎么试都输不对...……更多
2024-04-19 15:01:00管城,人心,服务,郑州,上门服务,零距离
...了，取不了钱了，这可咋办？”近日，一位客户来到农行郑州登封支行，急匆匆地询问道。农行郑州登封支行城关分理处大堂经理宋经理第一时间上前接待，原来这位客户的老父亲瘫痪在床，急需这笔钱用来缴纳医疗费用。但由...……更多
2024-02-23 19:22:00登封,郑州,支行,小事,真情,客户
近日，农行郑州航空港支行人社厅综合服务中心支行营业刚开始，一位女士行色匆匆地带着20张100元面值的碎钞来到网点，进门就着急地询问能不能兑换残破币，张经理礼貌地接待了客户并安抚对方不要着急，银行提供残破币兑...……更多
2024-04-01 18:27:00开颜,生花,残币,航空港,妙手,郑州
...十多岁的老人颤巍巍的推着老年助力车，缓慢地走到农行郑州居易国际广场支行的门口，网点大堂经理看到后立即上前搀扶，在了解到老人的社保卡密码锁住需要解锁之后，稳稳地将老人搀扶到大厅办理。老人年纪大了，听力水...……更多
2024-03-15 12:49:00助老,郑州,支行,爱心,赢得,广场
近日，农行郑州兴华南街支行附近商户徐经理再次来到网点。“您好！欢迎光临，请问您办理什么业务？”值守厅堂的于经理笑着问到。“请问我可以兑换些零钱吗？而且这次收回的货款零钱比较多，大概有5万元，全部为一元...……更多
2023-12-22 20:38:00华南,郑州,零钱,支行,客户,零币
...，我急需转一笔钱，快来！”一名40岁左右的女性客户在郑州巩义米河支行营业厅大声喊着，李经理连忙接待，“给，这是我的卡，你快点给我转”客户语气急促、神情紧张地说着，立即引起李经理警惕，“您好，请问需要转多...……更多
2024-04-29 18:44:00巩义,郑州,支行,安全防护,防护,金融
...温暖的故事……近日，一位年轻的男士急匆匆地走进农行郑州金柳南路支行，客户经理小陈热情地接待并询问他的业务需求，客户表示想要取钱，但是在柜面输入密码时接连两次输入错误，小陈经理提醒他还有一次机会，如果密...……更多
2024-07-23 16:45:00南路,人心,郑州,支行,网点,温情
...近日，一位身穿红色羽绒服的老奶奶慌慌张张地走进农行郑州上街支行营业室，焦急地询问工作人员“你说俺这些旧钱可咋办呀？”大堂经理立马上前询问具体情况，经过沟通后大致了解到该客户搬家时发现了许多破旧的纸币，...……更多
2024-02-06 18:42:00郑州,支行,周到,客户,工作,郑州
近日，李女士急匆匆来到郑州农行登封颍河路分理处，愁眉不展地询问着网点大堂经理，“咋办呀，我家母亲社保卡密码锁住了，她常年卧病在床，无法来网点办理业务，咋办啊？”王主管听到这，立即给李女士端来一杯水，...……更多
2024-06-17 18:22:00登封,助老,郑州,支行,经理,登封
...存到这个卡号上”，一名五十岁左右的男性客户来到农行郑州巩义大峪沟支行。工作人员李经理接过现金，指导客户填写《个人业务凭证》，就在客户写下名字的那一刻，李经理眼疾手快地关闭对讲机，转身喊出内勤行长。原来...……更多
2024-04-29 18:34:00巩义,大峪沟,大峪,郑州,犯罪嫌疑人,嫌疑人
近日，客户史女士来到农行郑州东风路支行办理银行卡代理取现业务，但在ATM机上一直提示无法查询到此卡，无法办理业务。经过柜面客服经理查询，发现该卡社保信息未进行关联，需要报送省卡管关联。史女士表示该卡是母...……更多
2024-02-23 18:27:00东风路,农情,东风,郑州,支行,服务
...、大雪封路，却无法阻挡农行人为客户服务的热情，农行郑州金水支行始终坚持“金融为民”，把服务客户、为群众办实事放在第一位，满足群众需求，解决群众困难，让客户们在寒冷的冬日里也能感受到农行浓浓的暖心服务。...……更多
2024-02-23 19:15:00金水,人心,服务,郑州,上门服务,支行
近日，农行郑州新郑市华南城支行为远道而来的外籍友人提供了“不见外”的贴心服务，让“有爱”的服务真正做到了“无碍”。烈日炎炎的6月的一个下午，农行郑州新郑市华南城支行李经理像往常一样在大堂值守，一位女士...……更多
2024-06-21 11:16:00新郑市,新郑,华南,郑州,支行,服务
金融服务无小事，细微之处显真情。零钱兑换、残币兑换一直是银行柜面的日常业务，但同时也是最繁琐、最耗时的。这些看似微小的业务，却反映出农行最暖心的服务理念。近日天气非常寒冷，天空中还飘着雪花，农行航空...……更多
2024-02-23 19:26:00航空港,接力棒,郑州,接力,支行,互助
江南时报讯 近日，江南农商银行花园街支行接待了一位特殊客户：当厅堂人员像往常一样询问客户需要办理什么业务时，客户并没有像往常一样开口回复，而是双手比划，示意看她的手机。发现异常后，厅堂里的理财经理随即...……更多
2023-10-19 20:59:00农商,人心,江南,支行,花园,银行
...解客户业务诉求，将风险降到最低，大堂经理通过手势和笔尖的文字耐心地与客户进行沟通。完成开户尽调后，工作人员将客户引导至爱心窗口，高效帮助客户完成了银行卡的开立需求，并提醒客户注意用卡安全，用心用情的暖...……更多
2024-09-24 20:46:00自贸区,济南,支行,服务,客户,服务
...，谢谢你们。”3月18日，一位老人步履蹒跚地走进了农行郑州开发区支行，她手里紧握着一只破旧的钱包，神情中透露着无助。该行客户经理立即扶住老人，详细询问情况，得知由于一场突如其来的火灾，让李阿姨全家辛苦积攒...……更多
2024-03-27 15:30:00残币,郑州,支行,小事,真情,开发区
...，零钱兑换确实费时费力，但金融服务无小事，农业银行郑州滨河国际新城支行始终把客户的需求放在首位，用一枚枚小小的硬币搭建起与客户的连心桥。夏日炎炎的中午，张大姐满头大汗地抱着一大袋零钞来到农业银行郑州滨...……更多
2024-06-21 11:22:00商都,人心,郑州,硬币,支行,温度
...与客户的连心桥。近日，一位女士拿着一大袋硬币到农行郑州陇海西路支行兑换，由于都是1角硬币且数量较大，客户表现得非常不好意思，客服经理邵先生看到后立刻消除了她的顾虑，他立即开始行动，特地安排专人一同为客...……更多
2024-01-26 13:00:00农情,西路,郑州,零钱,支行,客户
近日，农行郑州高新技术开发区支行营业大厅接待了一位特别的客户……这天，一位女士走进营业大厅，“您好！请问您办理什么业务？”客服经理像往常一样热情地迎接，只见女士面露难色，用手比划一下后转而开始拿起手...……更多
2024-03-08 20:36:00高新,郑州,支行,高新技术,爱心,开发区
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