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近日,李女士急匆匆来到郑州农行登封颍河路分理处,愁眉不展地询问着网点大堂经理,“咋办呀,我家母亲社保卡密码锁住了,她常年卧病在床,无法来网点办理业务,咋办啊?”王主管听到这,立即给李女士端来一杯水,让其不要着急,慢慢说。
原来李女士家在10公里外的农村,老母亲卧病在床,社保卡密码锁定,无法取钱。王主管了解清楚情况后,立即联系了在外营销的客户经理刘经理和李经理,安排解决这位老年客户的问题。
炎炎烈日,刘经理和李经理来到李女士家里,提供上门服务。李女士和家人,十分感谢,夸奖农行的效率真好,为其解决了个大难题。
郑州农行登封支行始终践行着“以客户为中心”的理念,坚持敬老爱老的传统美德,持续为人民群众提供高质量金融服务!(王雅倩)
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快照生成时间:2024-06-17 20:45:05
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